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成功的產品經理

【課程背景】 
  我們在為國內很多科技企業服務的過程中，發現企業中普遍存在如下問題：
1、產品開發閉門造車，只關注技術，不關注客戶，研發從早忙到晚，產品開發的不少，但賺錢的產品屈指可數
2、產品開發出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產品從娘胎中出來就躺在擔架上，產品沒有優勢，也不知道競爭對手產品的弱點，但我們產品的弱點往往被對手抓住
3、幾乎沒有產品路標的規劃，有規劃也主要是技術驅動，客戶需求到不了規劃人員手中，公司神經末梢與大腦失去聯系
4、了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道需求應該誰負責，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制
5、把銷售驅動誤以為是市場驅動，銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個性化，研發總是被這些短平快的個性化需求驅動的團團轉，還被老板罵“你們這幫笨蛋，怎么搞不出幾個拳頭產品出來？”
  當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。然而，很多發展中的企業在構建產品管理體系和培養產品經理的過程中卻面臨 很多困惑，比如：
1、產品經理該如何定位？其職責是什么？
2、產品經理需要具備什么樣的能力？如何培養？
3、如何與客戶有效溝通，從而發掘客戶的隱性需求？
4、如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？
5、如何策劃有競爭力的差異化產品？
6、如何確保策劃的核心需求在開發過程中被充分實現？
7、如何把新產品成功的推向市場？
8、如何避免產品經理淪落成“問題經理”？
9、如何實現產品經理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變？
10、如何構建適合產品經理成長的優良土壤？
   基(ji)于以上典型問題，我們(men)結合大量的(de)培訓和(he)咨詢案(an)例(li)，并不斷(duan)總(zong)結，從(cong)而(er)推出該課程，案(an)例(li)、模板(ban)、經驗、教訓、學員分享(xiang)等貫穿全(quan)課程。

【培訓收益】
1、了解業界企業產品經理產生的背景、時機，掌握產品經理定位、職責、素質模型和能力要求
2、理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作
3、理解產品經理的核心能力是如何鍛煉出來的
4、掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法
5、掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法
6、掌握新產品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產品的銷售
7、掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的退市時機
8、掌(zhang)握(wo)業界(jie)資源池系列化培養產品經理的方(fang)法

參訓對象：企業總(zong)(zong)(zong)經(jing)理、研(yan)發總(zong)(zong)(zong)經(jing)理、技術總(zong)(zong)(zong)監(jian)、市場總(zong)(zong)(zong)監(jian)、產(chan)品(pin)(pin)線總(zong)(zong)(zong)監(jian)、產(chan)品(pin)(pin)經(jing)理等

【課程大綱】
第一部分：案例分析：成長的煩惱
1、產品經理成長過程中存在的問題
2、產品經理成長的三個階段
3、實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4、成(cheng)功的(de)產品經理給(gei)公司帶來的(de)收益

第二部分：產品經理的定位、職責與能力要求
1、產品經理的定位選擇（與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關）
1.1產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監）
1.2產品策劃（產品策劃經理）
1.3產品開發（產品開發經理）
1.4產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理）
1.5研討：分享學員公司產品經理的定位
2、產品經理的能力要求
2.1應該具備的知識和技能
2.2產品經理的任職資格標準
2.3產品經理的資格認證
2.4產品經理的培養途徑和職業晉升通道
2.5模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準
3、產品全生命周期管理業務框架
3.1產品戰略管理
3.2產品規劃管理
3.3市場需求管理
3.4產品開發管理
3.5技術開發管理
3.6研發項目管理
3.7產品運營管理
3.8產品運作支撐體系（流程、組織、IT）
3.9模(mo)板(ban)分享：產(chan)品經理(li)工作(zuo)手(shou)冊

第三部分：產品經理的核心業務之一：產品規劃
1、市場細分
1.1為什么要細分市場？
1.2市場細分的八種方法
1.3細分市場分類（按產品/領域、區域、行業）
1.4各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
1.5各細分市場主流產品的SWOT分析
1.6主流產品競爭對手分析（$APPEALS）
1.7細分市場策略分析
1.8模板分享：細分市場描述模板
2、目標市場的確定
2.1判斷市場潛力
2.2產品競爭力分析
2.3產品定位與細分市場的匹配（SPAN）
2.4客戶價值分析
2.5產品組合分析
2.6企業擴張策略（產品線與市場擴張）
2.7評估選定的目標市場有多少勝算的把握？
3、市場需求
3.1市場需求、產品需求、設計需求的關系
3.2市場需求的收集
3.3市場需求分析
4、產品路標規劃
4.1路標規劃的輸出（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
4.2產品路標規劃過程
4.3產(chan)品路標規劃(hua)決(jue)策與(yu)立項評審(shen)

第四部分：產品經理的核心業務之二：產品開發管理
1、產品開發團隊的構成
1.1貫穿全流程的產品開發團隊的構成
1.2產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
1.3產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
2、產品開發的結構化流程
2.1結構化的產品開發流程的特點
2.2結構化產品開發流程中如何推動工作
2.3結構化流程的每個階段的工作重點
2.4實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程的重點活動
3、產品開發的決策評審機制
3.1產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
3.2產品經理如何參與決策
3.3實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告
4、產品開發的過程的項目管理
4.1產品經理在如何監控整個項目的研發進展
4.2產品經理如何協調與項目經理之間的關系
4.3產品開發(fa)過(guo)程(cheng)中的突發(fa)事件如何處理

第五部分：產品經理的核心業務之三：產品上市
1、產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2、產品上市的策略：先“營”后“銷”
2.1如何理解營的工作
2.2如何理解銷的工作
2.3營和銷之間的關系
3、新產品上市流程
3.1新產品上市流程中各環節的主要活動
3.2發布策略
3.3發布準備
3.4正式發布
3.5發布計劃的執行與監控
4、新產品上市的支撐體系
4.1產品上市“一紙禪”
4.2產品的命名管理
4.3產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4.4產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
4.5產品上市的效果評估
4.6對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
4.7新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
4.8產品上市的“151”策略
5、模板(ban)分享：新產品上市計劃模板(ban)

第六部分：產品經理的培養
1、常用的產品經理培養方法
崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2、產品經理培養方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運作流程
5.1產品經理的篩選
5.2產品經理的面試
5.3產品經理候選人的培養
5.4候選人的資格認定
5.5資源池的運作機構及職責
6、實例(li)講解：產品經理資源池的建設過(guo)程和運作機(ji)制

第七部分:總結

講師簡介

曹老師

專業(ye)(ye)背(bei)景(jing)：16年的(de)高科技企業(ye)(ye)從業(ye)(ye)背(bei)景(jing)，具有豐(feng)富的(de)產(chan)品(pin)(pin)策(ce)劃(hua)、產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)、產(chan)品(pin)(pin)中試、產(chan)品(pin)(pin)服務等(deng)領域(yu)的(de)實踐與(yu)管(guan)理(li)(li)經(jing)驗。從事(shi)過(guo)產(chan)品(pin)(pin)設計(ji)與(yu)開發(fa)(fa)、NPI、項(xiang)目經(jing)理(li)(li)、產(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)、研發(fa)(fa)管(guan)理(li)(li)部(bu)經(jing)理(li)(li)、企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)顧問(wen)等(deng)職務；曾在(zai)國內某*通信設備公司工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過(guo)７年（97～04），期間與(yu)國際*咨詢顧問(wen)一起工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為核心(xin)成(cheng)員(yuan)全程參與(yu)推動該公司研發(fa)(fa)管(guan)理(li)(li)體系(xi)的(de)變革(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并作(zuo)(zuo)為產(chan)品(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)主導了某產(chan)品(pin)(pin)線(xian)多(duo)個(ge)大型項(xiang)目的(de)產(chan)品(pin)(pin)設計(ji)、開發(fa)(fa)、中試、轉產(chan)與(yu)上市工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

研發管理培訓(xun)經驗：曾為中(zhong)國(guo)(guo)空間技(ji)(ji)(ji)術研究院、南(nan)瑞科技(ji)(ji)(ji)、TCL集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、長虹(hong)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、OPPO、同方(fang)(fang)威(wei)視、寶鋼集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動、大唐(tang)電(dian)信(xin)(xin)(xin)、上海電(dian)信(xin)(xin)(xin)、陜鼓集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、科達通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、中(zhong)電(dian)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、威(wei)創科技(ji)(ji)(ji)、和記奧(ao)普泰、國(guo)(guo)人(ren)通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、京信(xin)(xin)(xin)科技(ji)(ji)(ji)、天碁科技(ji)(ji)(ji)、格林威(wei)爾(er)、興大豪科技(ji)(ji)(ji)、星(xing)星(xing)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山(shan)特(te)電(dian)子、富港(gang)電(dian)子、宇(yu)龍通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、聚光科技(ji)(ji)(ji)、綠盟科技(ji)(ji)(ji)、天津內(nei)燃(ran)機(ji)研究所、中(zhong)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、高斯貝爾(er)、星(xing)網(wang)銳捷(jie)、特(te)變電(dian)工、思源(yuan)電(dian)器、美的集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、海爾(er)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、海信(xin)(xin)(xin)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、普天集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、福(fu)建敏訊、國(guo)(guo)光電(dian)子、蘇州金(jin)龍、宇(yu)通(tong)(tong)(tong)重(zhong)(zhong)工、雷沃重(zhong)(zhong)汽(qi)、上汽(qi)五凌、東(dong)風汽(qi)車、威(wei)科姆、同洲電(dian)子、科立訊、新北(bei)洋、光迅科技(ji)(ji)(ji)、沈陽(yang)機(ji)床、瑞斯康達、佳訊飛(fei)鴻、浪潮集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、威(wei)勝電(dian)子、京城控股、聯想集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、邁瑞醫(yi)療、華(hua)大電(dian)子、上海華(hua)虹(hong)、聯芯科技(ji)(ji)(ji)、旋極(ji)科技(ji)(ji)(ji)、暢通(tong)(tong)(tong)科技(ji)(ji)(ji)、長城軟(ruan)件(jian)、九院、天地奔(ben)牛、陽(yang)天電(dian)子、清華(hua)機(ji)械、方(fang)(fang)正集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、研祥智(zhi)能、煙臺萬華(hua)、東(dong)方(fang)(fang)電(dian)子、東(dong)方(fang)(fang)通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)、美菱(ling)、科大訊飛(fei)、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟(ruan)件(jian)、優特(te)等近500家企業提供了專業的研發管理培訓(xun)。

曾老師
專業(ye)背景： 十(shi)多年(nian)高科技企業(ye)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)實踐，在某(mou)*通(tong)信公(gong)(gong)司工作(zuo)(zuo)期間(jian)，主持過多個項(xiang)目的(de)(de)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)，具有豐(feng)富的(de)(de)產品開(kai)發(fa)(fa)(fa)流程(cheng)、研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)目管理(li)(li)、研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)人力資源管理(li)(li)經(jing)驗。在該通(tong)信公(gong)(gong)司工作(zuo)(zuo)期間(jian)，長期與國(guo)際*咨詢顧問一(yi)同工作(zuo)(zuo)，全程(cheng)參與并協助推(tui)動該公(gong)(gong)司研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)變(bian)革(ge)項(xiang)目，同時兼任該公(gong)(gong)司高級(ji)講師。2002年(nian)－2004年(nian)任某(mou)大型上市高科技公(gong)(gong)司信息安(an)全事(shi)業(ye)部研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)總(zong)監，很好(hao)的(de)(de)將研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)變(bian)革(ge)的(de)(de)理(li)(li)論和(he)實踐經(jing)驗與公(gong)(gong)司的(de)(de)現(xian)狀相結(jie)合，全面建立產品研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)體系，成(cheng)功主持開(kai)發(fa)(fa)(fa)了多款具有市場競爭力的(de)(de)產品，具有豐(feng)富的(de)(de)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管理(li)(li)實戰經(jing)驗。

研發管理培訓經驗：
曾為通(tong)信(xin)(xin)(xin)、軟(ruan)(ruan)件(jian)及互聯網(wang)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)力(li)、家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、汽(qi)(qi)車(che)(che)等行業的企(qi)(qi)業提(ti)供過(guo)超過(guo)600多場的內(nei)訓，主(zhu)要包括(kuo)以下企(qi)(qi)業：  中(zhong)國(guo)(guo)空間技術研(yan)究(jiu)院(yuan)、中(zhong)國(guo)(guo)航空集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司(si)、西子(zi)(zi)OTIS、中(zhong)聯重科(ke)、三一重工(gong)、同方(fang)(fang)威(wei)(wei)視、北(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)KND、大(da)(da)(da)(da)(da)族激光(guang)、天(tian)(tian)(tian)津儀(yi)表集(ji)團(tuan)(tuan)、萬(wan)東(dong)(dong)(dong)(dong)醫(yi)療、三愛富、航天(tian)(tian)(tian)五院(yuan)、中(zhong)科(ke)科(ke)儀(yi)、興(xing)大(da)(da)(da)(da)(da)豪(hao)、諾基(ji)亞－西門子(zi)(zi)公(gong)(gong)司(si)、中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)北(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)研(yan)究(jiu)院(yuan)、北(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)移動、中(zhong)國(guo)(guo)互聯網(wang)信(xin)(xin)(xin)息中(zhong)心（CNNIC）、大(da)(da)(da)(da)(da)唐移動、中(zhong)國(guo)(guo)普天(tian)(tian)(tian)公(gong)(gong)司(si)、神州(zhou)數碼、中(zhong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)華大(da)(da)(da)(da)(da)、東(dong)(dong)(dong)(dong)軟(ruan)(ruan)集(ji)團(tuan)(tuan)、華碩電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)腦、榮(rong)事達、北(bei)(bei)方(fang)(fang)微電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、星網(wang)銳捷(jie)、交(jiao)大(da)(da)(da)(da)(da)龍山軟(ruan)(ruan)件(jian)、*軟(ruan)(ruan)件(jian)、中(zhong)軟(ruan)(ruan)國(guo)(guo)際、天(tian)(tian)(tian)碁科(ke)技、威(wei)(wei)睿(rui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)通(tong)、阿(a)(a)爾西公(gong)(gong)司(si)、網(wang)御(yu)神州(zhou)、天(tian)(tian)(tian)地陽光(guang)、港航網(wang)絡(luo)、訊風光(guang)通(tong)信(xin)(xin)(xin)、瑞(rui)斯(si)康達公(gong)(gong)司(si)、上海(hai)澳(ao)佩、陜(shan)西烽火、同洲電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、天(tian)(tian)(tian)津光(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)公(gong)(gong)司(si)、力(li)神電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)、普天(tian)(tian)(tian)研(yan)究(jiu)院(yuan)、北(bei)(bei)大(da)(da)(da)(da)(da)方(fang)(fang)正(zheng)、方(fang)(fang)正(zheng)阿(a)(a)帕比、中(zhong)國(guo)(guo)工(gong)商(shang)銀行軟(ruan)(ruan)件(jian)中(zhong)心、天(tian)(tian)(tian)津中(zhong)環電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、上海(hai)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)、天(tian)(tian)(tian)地陽光(guang)、賽(sai)科(ke)世(shi)紀、阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)、經緯(wei)科(ke)技、哈爾濱新(xin)中(zhong)新(xin)、賽(sai)福(fu)同舟、佳(jia)訊飛鴻、京(jing)(jing)(jing)信(xin)(xin)(xin)通(tong)信(xin)(xin)(xin)、四(si)達時代(dai)、天(tian)(tian)(tian)融信(xin)(xin)(xin)、德信(xin)(xin)(xin)無線、廣聯達、中(zhong)國(guo)(guo)金融電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)化公(gong)(gong)司(si)、四(si)方(fang)(fang)繼保自(zi)動化、浪(lang)拜迪、東(dong)(dong)(dong)(dong)大(da)(da)(da)(da)(da)金智、海(hai)灣科(ke)技、申(shen)瑞(rui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)力(li)、如高高壓(ya)、深圳南瑞(rui)、國(guo)(guo)泰怡(yi)安、思源電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)氣、北(bei)(bei)京(jing)(jing)(jing)泰杰磁電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)研(yan)究(jiu)所、威(wei)(wei)勝電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)、南瑞(rui)繼保、寧波博威(wei)(wei)、萬(wan)東(dong)(dong)(dong)(dong)醫(yi)療、中(zhong)興(xing)汽(qi)(qi)車(che)(che)、福(fu)田汽(qi)(qi)車(che)(che)、天(tian)(tian)(tian)津內(nei)燃(ran)機研(yan)究(jiu)所、上海(hai)通(tong)用、長城汽(qi)(qi)車(che)(che)、上汽(qi)(qi)通(tong)用五菱(ling)、蘇州(zhou)金龍、上海(hai)泛亞、北(bei)(bei)汽(qi)(qi)福(fu)田、長安汽(qi)(qi)車(che)(che)、創維集(ji)團(tuan)(tuan)、TCL白色家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、格力(li)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)器、海(hai)爾集(ji)團(tuan)(tuan)、TCL家(jia)庭網(wang)絡(luo)、京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)方(fang)(fang)、裕興(xing)科(ke)技、京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)方(fang)(fang)光(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等。其中(zhong)海(hai)爾集(ji)團(tuan)(tuan)、三一重工(gong)、大(da)(da)(da)(da)(da)唐移動等企(qi)(qi)業邀請講課超過(guo)10次以上，得(de)到了受訓企(qi)(qi)業和學員的普遍認可(ke)。

成功的產品經理