用戶大數據及精準營銷應用
講師:王文琭 瀏覽次(ci)數:2570
課程描述INTRODUCTION
用戶大數據精準營銷
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
用戶大數據精準營銷
課程背景:
大數據技術經過近10年的高速發展和企業應用,已經融入到企業和生活的方方面面,滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等,都是大數據技術應用。企業在營銷和運營過程中,也都開始基于大數據做營銷和運營,大數據營銷的目的是基于用戶大數據和用戶畫像的精準識別和分析,從而為用戶推薦更加精準的產品和服務,提高用戶在消費過程中的用戶體驗。
大數據的發展和應用,對企業營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰,大數據思維也成為營銷人員必備的思維模式之一。擁有大數據思維,使用大數據技術,開展大數據營銷,成為企業在移動互聯網時代下的必備功課。國內領先的數字化企業,如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團、拼多多等等,領先的傳統企業,如海爾、華為、紅領等都在大數據技術下在當前時代獲得了新的高速發展。
本次課程以用戶大數據為背景,通過大數據技術實現用戶精準營銷,助力企業獲得二次增長。
課程收益:
●幫助企業高層管理者明確大數據營銷的價值
●通過案例分析,明確大數據營銷的操作模式
●通過課程學習,明確大數據營銷的戰略框架和操作流程
課程對象:企業老板、CMO等營銷管理者、企業營銷負責人
課程大綱
開篇案例分享:
1) 抖音的世界
2) 有意思的銷售現象
3) 是否被大數據殺熟
第一講:大數據的基本理念
一、大數據到底是什么?
二、大數據的特征——4V
三、大數據的類型
1、結構化數據
2、半結構化數據
3、通過對比看大數據
4、數據洪流,席卷每一個角落
第二講:大數據的價值
1、 大數據帶來的三種改變:思維改變、管理改變、組織改變
2、大數據的本質:以用戶為中心
第三講:大數據營銷操作
1、 大數據營銷的四大流程步驟
2、 大數據營銷的四種應用思維
第四講:大數據營銷應用
一、精準營銷:開展精準化、低成本營銷
例:海爾大數據精準營銷
二、商業模式變革:變革商業模式,引領時代潮流
例:從大規模生產到個性化定制;
三、企業品牌管理
企業輿情監控和口碑探測管理
案例1:海爾云圖;
案例2:鄭爽事件的輿情分析
第五講:思維認知升級
建立企業的大數據營銷思維和組織文化
結束
用戶大數據精準營銷
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已開(kai)課時間Have start time
- 王文琭
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大數據營銷內訓
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- 大數據行業的現狀與熱點 徐全
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