《從專業到管理的*》
講(jiang)師：王達峰 瀏覽次數：2553
課程描(miao)述INTRODUCTION
管理的*體系
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理的*體系
課程背景
從專業到管理的話題，不僅僅是新晉管理者的必修課，也是企業中層干部的必修課，轉變的不僅僅是能力的提升，更是思維，意識，素質，領導力的綜合過度，企業中常常出現的如下現象皆是這個話題的輻射
1、 前端的人員總認為后端的行政管理為自己制造了很多麻煩，而中層管理者又無法很了的協調這個過程。
2、 流程是成本的關鍵，而一群專業性很強的人卻很難讓一個項目的流程變得簡潔明了實效，中層管理者在這當中如何發揮作用？
3、 制度不可能解決所有問題，面對制度的過度規范與制度的缺失，中層管理者如何平衡？
4、 以前的管理者靠資歷晉升了，現在越來越多的年輕管理者是因為有一技之長而被重用，如何讓年輕管理者因一技之長而發揮，而不是因一技之長而障礙？
高層，中層都在面臨著這個基礎的課題，這也將是互聯網時代下對人選育用留，對工作PDCA 的另一種管理哲學基礎。
課程對象
中層管理者、部門主管、核心崗位管理者、新晉優秀管理者
課程收益
1、個人管理思維：從專業型人員向管理型人員轉變，從職能、習慣、思維、人際等方面闡述其核心要述。
2、個人管理能力：全面提升管理者綜合管理技能，以“管理+運營”的模式帶動整個團隊更高效率的運營，做好人員保障。
3、團隊領導與激勵：全面改善管理者在團隊激勵方式、人才培養技巧、團隊文化建設方法、管理制度優化等的工作方法和技能。
課程綱要
第一模塊 “專才”到“通才”
一、管理者思維分析
案例分享：困倦的技術團隊
－專業與管理的區別
－技術團隊的管理核心——經營&管理的異同
二、技術團隊與職能團隊的管理異同點
－職能層面
－習慣層面
－思維層面
－人際層面
三、專業團隊與職能團隊的管理一致性
－有效果比有道理更重要
－合適比合格更重要
－上下同欲重于一切
第二模塊 “專業溝通“到“管理溝通“
案例啟發1：思維方式與行為模式
－盲點與誤區——約哈里窗口
－洞察問題變化的問題
案例研討： “管理增加值”
課堂活動：紅黑牌活動
案例啟發：如何化“專業溝通”為“管理溝通”
－理解管理溝通的文義
－理解管理溝通的精神
－理解管理溝通的底線
一、落地方法呈現：
－從“關注過去”到“關注未來”
－從關注“你“到關注“我“
－從關注“感覺“到關注“動作”
－從關注“答案“到關注“回應“
第三模塊 如何化解KPI對專業的限制
一、正視績效，管理者如何對下屬進行分工管理
案例分享：績效與正態分布
案例研討：管理者如何看待與實施績效管理
二、清晰考核思路
－賽馬與相馬的差異
－冰山模型
－績效管理與管理經營
案例分享：如何下達績效目標
－大目標如何轉換為小目標
－目標值如何下達
－工作目標與指標的差異
案例分享：績效輔導案例
案例啟發1：不同時間績效溝通的重點
案例啟發2：績效溝通的技巧——如何進行表揚
案例啟發3：月度/季度績效面談溝通技能之一---漢堡法
第四模塊 高智商到高情商 ——鎖定、界定、激勵
一、鎖定責任
－責任的稀釋原則
－責任的跳躍原則
－責任一對一對
－有趣的管理現象與心理解析
二、界定邊界與結果
－SMART目標原則
－邊界與“逃避責任“
－任務導向、目標導向、價值導向
三、激勵策略
－管理者的周一
－家與企業的區別
－有營養的早餐會
－顯性激勵與隱性激勵
案例研討：不同類型員工如何“理“
－憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理 －后備隊伍如何培養
第五模塊 用“專業” 管理“專業”
一、管理者是問題的創造與引導者
－思考力差距化
－向麥肯錫學習邏輯思考
－*與垂直思考
案例啟發：如何進行邏輯思考
－讓別人采納的邏輯構成法
案例啟發：非線性思考
－線性思考的局限
－為沒有答案的問題尋找答案
－跳出古老的思考方式的方法
管理的*體系
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