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銀行社區營銷技能提升

【課程背景】
隨著銀行間競爭的加劇，各種形式的，以營銷為目的的高端客戶活動已經為了銀行與高端客戶溝通、交流和銷售的重要手段，被銀行普遍采用。
自2015年起，各大銀行紛紛進行了營銷模式的轉型，也對我國的金融市場產生了很大的沖擊,在銀行業競爭激烈的今天，積極主動地走出去顯得尤為重要。 “鬼子”來了!外資銀行涌入掠城奪地!民營資本的風起云涌，金融脫媒企業對市場蠶食!利率市場化、產品同質化、同行業慘烈競爭!“狼“來了!銀行是繼續坐以待幣?還是從“坐商”向“行商”轉變?銀行業如何在一片“紅海“之下開拓新的”藍海“市場?外拓營銷勢在必行!
經過長期潛心研究與(yu)實戰(zhan)，結合各大銀行(xing)新(xin)近倡(chang)導的(de)“深耕四區(qu)”、“兩(liang)掃(sao)五(wu)進(jin)”的(de)市場(chang)策略。特(te)別推出《銀行(xing)“兩(liang)掃(sao)五(wu)進(jin)”外(wai)拓營銷技能(neng)提升訓練》本訓練營通過精(jing)心設計，采用“課堂情(qing)景模擬(ni)+實戰(zhan)落地輔導+現場(chang)督導點評(ping)+業績成果展(zhan)示+效果固(gu)化跟(gen)進(jin) “五(wu)位一體的(de)實戰(zhan)營銷模式。“

【課程收益】
這是一場拿業績說話的實戰培訓!
這是一場提升銀行業績的落地培訓!
這是一場調動員工主動性，讓員工積極走出去，把客戶請進來的突圍式培訓!
學習+實戰：營銷理念“真”轉變
理論+實踐：營銷信心“真”增強
攻堅+爭先：營銷業績“真”提升
感受(shou)+體驗：營(ying)銷能力“真”激發

【培訓對象】
主要對象一：客戶經理及信貸經理;
主要對(dui)象二(er)：網點(dian)主任及(ji)支行行長

【參訓人數】
45人以內

【課程安排】
第一章：國內銀行營銷現狀與對策
1、搶占終端一公里
1)銀行營銷面臨的包圍圈
2)國內社區銀行經營模式剖析
3)社區營銷的六件事
2、銀行社區營銷突圍的四把利刃
1)產品2)營銷3)服務4)人員
3、銀行社區客戶鎖定需要解決的5個問題
4、社區客戶識別與需求分析
1)客戶有分類
2)分類有標準
3)識別有方法
4)營銷有區別
第二章：銀行社區營銷實戰技能提升
1、社區選擇原則
2、關鍵人溝通
3、營銷方案制定
1)路演營銷
2)節日營銷
3)事件營銷
4)跨界營銷
5)微信營銷
6)興趣營銷
7)沙龍營銷
8)整合營銷
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4、準備工作
1)心態準備2)形象準備 3)物品準備4)商圈了解
案例：社區了解訓練題工具
工具：社區了解調研
5、資源整合
6、現場執行
1)執行工作八要素
7、圍觀銷售
1)體驗互動類
2)知識競賽類
3)公益收獲類
4)投資理財類
5)社區營銷得大媽者得天下
6)社區營銷從“客戶”到“用戶”
8、爆款打造
1)產品組合1+1+1
2)FABE產品解析
3)產品賣點提煉技巧
4)產品推介四個注意事項
9、效果評估
第三章：銀行社區營銷實務
1、社區營銷接近客戶的方法
1)好奇接近法
2)聊天接近法
3)饋贈接近法
4)贊美接近法
.........................
演練：1對1情景演練
2、社區營銷常見拒絕處理
1)寒暄贊美五字真經
演練：1對1情景演練
3、社區營銷實務
1)團隊建設
2)翻轉課堂建設
3)社區營銷之三光營銷、三全營銷
4)社區營銷的四個不同
5)社區營銷常態化方案
6)社區營銷百問百答
7)社區營銷實施方案
工具5：社區營銷(xiao)后期跟進指導表

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