中基層管理者的團隊建設與管理素養提升
講師：衛(wei)小奎(kui) 瀏覽次(ci)數：2578
課程描述INTRODUCTION
中基層管理者的團隊建設
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
中基層管理者的團隊建設
課程背景
在日常工作中，作為一名中基層管理者，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？
1、在工作遇到困境時跟同事溝通總是很難獲得大家的理解和支持
2、與90后下屬溝通很難同頻，感覺彼此很難理解對方
3、缺乏對他人的號召力和領導力，自己注定就是一個團隊中的服從者
4、團隊工作缺乏執行力，工作進度推進緩慢
5、工作缺乏激情，壓力大，缺乏清晰明確的工作方向
面對這些問題，您有何感想？作為單位中的中堅力量，我們除了“做對的事情外”，更需要的是“把事情做對”的能力。
課程中能夠幫助大家領悟到作為一名優秀的管理者，在新生代下屬面前，除了具備高效的執行力之外，也需要溝通的智慧和方法，更需要具備對他人無形的影響力和領導力。通過課程講解和項目體驗，讓大家掌握相應的管理者心智修煉的方法，并最終達到提高工作效率的目的。
課程對象：班組長及以上管理人員
課程收益
掌握有效管理90后員工的方法技巧
有針對性地提升自身職場溝通能力
提升自己對他人的影響力（領導力）
突破自我設限，發現不一樣的自己
疏導職場壓力，營造和諧的上下級關系
課程大綱
第一講：課程背景
1、熱身破冰：工作的激情和成效
2、找到團隊中自己的位置在哪里？
第二講：管理協作中的智慧和原則
1、視頻：為什么會在短短的一分鐘之內吵起來？
2、工作中需要兼顧的“情”、“理”、“法”三原則
3、為什么說溝通中的妥當性大于真實性
課程互動：神秘的任務
第三講：工作中賦能式溝通的基本功訓練
1、溝通沖突中的幾種應對方式
2、溝通中的提問策略
3．溝通中的聆聽策略
4、溝通中的反饋策略
第四講：賦能式溝通具體技術的學習與應用
1、贊美的技術
2、量尺問句技術的使用技巧
3、應對問句技術的使用技巧
4、結果問句技術的使用技巧
5、關系問句技術的使用技巧
6、例外問句技術的使用技巧
7、奇跡問句技術的使用技巧
課程練習：利用課程所學，達到“說話有智慧，傾聽有深度”的溝通境界。
第五講：分小組具體演練環節
1、 小組成員提出自己工作中面臨的問題
2、 其他小組成員嘗試給予贊美和反饋感受
3、 引導其他小組成員提出聚焦于未來和解決問題趨向的問題
4、 引導小組成員給予一句話的建議
第六講：新組織團隊建設的方法和技巧
1、觀看視頻：如何快速贏得團隊成員的“心”
2、借助群體的力量來影響團隊成員
3．找到快速達成團隊共識的方法和技巧
4．最長期有效的激勵團隊的技巧：增強員工對工作意義的認知
第七講：面對職場壓力的情緒調節
1、職業化情緒心態的塑造
2、情緒勞動的三種應對策略
3、面對壓力時應該具備的心理
4、自我情緒調節的方法技巧
中基層管理者的團隊建設
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- 衛小奎
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