課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
銷售技巧培訓方法
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售技巧培訓方法
課程大綱《銷售1—2—3》課程大綱
①訓練有素(Good sales are not born)
杰出的銷售不是長在樹上-----建立對“銷售”的正確認識和態度,做出正確積極的行動。
人們為什么買,為什么不買? -----了解銷售心理學,洞悉客戶購買的動機和顧慮,準確獲悉客戶的真實想法,制定相應的銷售策略。
開發你的溝通工具-----掌握有效的溝通工具,習慣“帶著笑容”說話,充分利用生動的肢體語言,為銷售成功創造良好的氛圍。
規劃你的一天-----掌握銷售三招,制定有效的LIM 銷售計劃,打破僵局,一切盡在掌控之中。掌握銷售三招,制定有效的LIM 銷售計劃,打破僵局,一切盡在掌控之中。
銷售的四步法學會建立邏輯清晰的銷售結構,幫你在面談中獲得控制權并引導客戶,避免被打斷,緊抓客戶的關注點和興趣點,讓你更加自信。
②步步為營 (E.C.P.C.)
EXPLANATION 解釋-----運用“強有力”的開場使你輕松應對客戶的托詞,順利地與客戶見面;清晰、自信的介紹給客戶留下良好的第一印象;自然的破冰讓客戶很快接納你;輕松應對客戶馬上就詢價的 尷尬,使你能順利進入和客戶業務洽談階段。
CONVERSATION 交談-----學會ASK QUESTION 式的銷售方法,建立客戶資料檔案,找到客戶真正的興趣點、突破點,暴露客戶現在使用供應商的弱點,幫你建立和客戶共同的立場。
PRESENTATION 展示-----學會從客戶的角度看問題,掌握FAB 基本法則,銷售重心從產品轉移到客戶價值,激發和創造客戶的購買欲望,落實或調整既定的銷售策略。
CLOSING 簽約-----掌握A*IA 式的七種簽單技巧,讓簽約順理成章
③勢在必得(Price & objection)
PRICE 關于價格-----讓你做好談判的準備,巧妙地應對價格異議,避免陷入價格戰,獲得訂單。
objectION 處理異議-----了解異議的類型,分辯客戶拒絕的真正原因,掌握不同異議的處理技巧,逾越一個個障礙,讓客戶滿意地簽單。《銷售1—2—3》培訓目標提升銷售額一倍的致勝法則
作為銷售代表的你,如何在價格競爭愈發激烈的市場上留住老客戶呢?
作為客戶服務代表的你,如何應對越來越苛求的客戶,又能提升客戶的滿意度呢? 作為大客戶主管的你,如何界定大客戶的特殊需求,提供特色的服務呢? 作為市場經理的你,如何更聰明地制定價格策略,提升公司的贏利呢? 作為新入行的你,如何在客戶面前做到專業,準確地執行銷售流程呢? 你是否依然在復雜晦澀的書海中苦苦尋求答案?或是在枯燥乏味的填鴨式的講座中茫然不知所云呢? 以最快的速度、最深刻的印象、最實用的方法來掌握銷售的致勝法則,<銷售1-2-3>是你的絕佳選擇。
課程效益
◎ 打破傳統銷售的思維,學會迅速贏得客戶的技巧;
◎ 學會換一個角度看問題,提供客戶真正感興趣的解決方案;
◎ 崇尚學以致用,領悟銷售和提供優秀服務的技巧;
◎ 聆聽豐富的實際案例,讓你能即學即用;
◎ 模擬實戰式學習,讓你舉一反三,領先對手一步;
◎ 幫(bang)助銷售人員找(zhao)到工作的成就感(gan),更好地為公(gong)司服務。
銷售技巧培訓方法
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- 朱彥澤
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