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員工職業化素養和心態培訓

【課程背景】：
從職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)的角度深度解析公司員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)素(su)養與(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)業心態的課(ke)程(cheng)，引(yin)領新(xin)一(yi)年公司員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)(zhi)(zhi)業化(hua)素(su)質(zhi)提升(sheng)與(yu)(yu)陽光心態塑造(zao)新(xin)的實(shi)戰詮(quan)釋。提升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)主人翁意識(shi)，增(zeng)強團隊凝聚(ju)力。

【課程目標】：
1、全面提升員工覺悟，職業性，自動自發性，等積極性。
2、認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
3、認識到職業化的重要性，知道如何體現職業性，完善自己的職業性
4、知道如何去工作，怎樣去工作
5、圍繞企業的目標和希望，確立管理工作的價值感；
6、樹立正確的職業意識，規范自己的職業行為舉止，樹立專業形象；
7、適應角色的變化，掌握人際溝通技巧；
8、掌握有效的時(shi)間管理工具(ju)，提高工作成(cheng)效、完成(cheng)組(zu)織目(mu)標

【課程特點】：
*實戰,以親(qin)身經歷的(de)案例進(jin)行分析(xi)、總結、提煉，實用性、操作性強，并(bing)采用現場演練、討論、疑難(nan)解(jie)答等方式，使(shi)學(xue)員在思考體驗中掌握課(ke)程所提供的(de)方法、技能,思路(lu)。

【課程大綱】：
第一講：忠誠度與職業素養
一、你在為誰工作？
1、即將解決的問題
為何總有人認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓員工認清自己的職業優點！讓員工認識到領導不僅僅是坐在領導椅上的一個人！能否將來有發展關鍵是自己的心智是什么什么層級的！
2、給出的內容
----你是誰?你是你自己的領導
----看誰損失的多
----你準備被誰主宰?
----分清‘頭銜領導’和‘內在領導’
----優秀的員工，領導和普通員工的區別
----優良員工，領導和普通員工的區別
----在工作中實現自己的價值
----今天工作不努力，明天努力找工作
二、到底你應該怎樣工作
1、即將解決的問題
讓員工認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
2、給出的內容
----工作是什么?
----我為薪水工作,更為價值工作
----行行出狀元!天下無做不好的行業,只有做不好的人．
----工作是人類的天職
----把職業視作生命的一部分
----別把眼睛盯在錢上，培養能力更重要
----要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認識和理解領導
1、即將解決的問題
讓員工認識到領導是什么？扭轉員工同領導之間的對立關系！從內心讓員工認識到什么才是真正的領導！領導是什么？領導是一種精神！領導是一種素養！領導是一種責任！領導是一種“道”
2、給出的內容
----領導也在為我們工作,
----領導是讓員工贏利的顧客
----領導這樣想，一定有他的道理
----與公司共命運、不要頻繁地跳槽
----體諒領導，未來才能做好老析
----領導是我們工作導師
----領導和員工不是對立，而是合作
----幫助領導成功，你也會獲得成功
----學會與領導“換位思考”給老析多一些理解和支持
四、忠誠公司
1、即將解決的問題
為何員工的忠誠度不高？員工的忠誠度不高對員工的害處！為何員工要忠誠，忠誠與執行的關系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責。
2、給出的內容
----忠誠是一種職業生存基礎
----盡職盡責是*的忠誠
----忠誠的*受益人——自己
----忠誠是最好的品牌
----忠誠勝于能力
----忠誠是(shi)一種義務

第二講：奉獻與職業心態
一、如何看待工作中的問題、困難、挫折
1、即將解決的問題
讓員工認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
2、給出的內容
----問題是自己能力要提升的信號
----困難是雕刻機
---一切“災難”都為最好的安排做準備
---挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現
二、如何看待工作中的機會和人生中的機會
1、即將解決的問題
讓員工認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？
2、給出的內容
----機會來自準備及智慧——發現機
----機會來自優異的表現——爭取機會
----機會來自責任和勇氣——創造機會
三、如何看待付出，及應該如何付出
1、即將解決的問題
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！何謂公平！有無公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？
2、給出的內容
----在付出服務中成長的心態！
----成敗都是必然——一切都是因果
----非凡的付出必有非凡的回報
----錢是什么?
----能力/付出和收入成正比
----不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入
----短視讓你覺得不公平不公正
----孔中看天讓你覺得不公平不公正
----上帝永遠是公平的
----宇宙遵循因果法則
-----順應自然法則,社會法則,宇宙法則
四、愛崗敬業、凡事負責任
1、即將解決的問題
為何員工的責任心不強？如何提高員工的責任意識！如何讓員工有一種主人翁的責任意識和執行意識，員工的執行意識怎樣建立？
2、給出的內容
----敬業
----敬業的標準做了一個量化
----敬業的表現:
----不敬業的表現
----讓敬業變成工作的習慣
----自覺自愿，而不是刻意去做
----干一行愛一行并能成一行的員工
----負責任——是承擔更大責任的最重要考量
----一盎司的責任感勝過一磅的智慧
----負責任是最基本的職業操守
----不負責任的代價
----放棄了責任就等于放棄成長

第三講：感恩與自我管理
一、認識公司的成本，節約是你難得的財富
1、即將解決的問題
讓員工理解成本意識！理解什么叫經營？如何讓員工從做員工時就開始有成本的經營意識！而且讓員工認識到節省是為他自己而非為了別人！
2、給出的內容
----小氣有理
----利潤依賴每一位員工的意識
----零基思維：降成本不降產出
---另一種成本優勢：不降成本產出*化
二、如何認識效率，如何提高效率
1、即將解決的問題
讓員工認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？
2、給出的內容
----效率就是生命的價值
----科學思維提高工作效率
----最優秀的人，是最重視找方法的人
----正確做事更要做正確的事
----第一次就把工作做到位
----每分每秒做最有生產力的事情、要事第一
----用最充足的時間做最重要的事
三、充滿激情與工作積極主動
1、即將解決的問題
讓員工知道凡事需要主動！并培養員工主動的習慣！給出方法讓員工主動性提高
2、給出的內容
----激情是工作的靈魂
----點燃自己對工作的激情
----激情讓你成就自我
----將激情傳遞給別人
----熱情是工作的*動力
----熱愛工作，與自己的工作談戀愛
----挑戰工作壓力
----自覺主動思考
----積極主動與領導溝通
----不要只做我告訴你的事、有些事，不必領導交待
----主動找事做，而非等事做
----有人無人監督一個樣、
----每天多做一點點
----主動進行個人修煉
四、高標準要求自己、主控自我與人格操守
1、即將解決的問題
為何員工總喜歡抱怨？如何讓員工更自立更獨立不要養成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
2、給出的內容
----人生的區別在哪里,人生區別就在：標準的要求上
----細節之處見高低
----用心處處是機會
----做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
----追求完美追求無極限的完美
----要么努力，要么走人
----停止依賴和托付——培養獨立商業人格
----停止抱怨、解決問題；
----事情變好之前，自己要先變好
----跳槽于事無補——我是一切根源
----不為失敗找借口、要為成功找方法
----主控自我——自制力
----職業道德與個人修養
----誠信做人，提升自己的競爭力
五、感恩一切
----抱著感恩的心情去工作
----感恩公司的平臺
----感恩領導與同事
----感恩(en)你的工作

員工職業化素養和心態培訓