課程描述(shu)INTRODUCTION
營銷團隊能力訓練
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊能力訓練
培訓對象
中層管理者
課程收獲
標準化打造(zao)高(gao)效的(de)營銷團隊—六(liu)項能力訓練(lian)
課程大綱
1 模塊一:M6-1”贏”銷從“心”開始
2 模塊二:M6-2卓越銷售溝通
3 模塊三:M6-3營銷執行力
4 模塊四:M6-4營銷業務與團隊管理
5 模塊五:M6-5營銷教練
6 模塊六:M6-6孫子營銷兵法
第一模塊:M6-1”贏”銷從“心”開始
1. 營銷顧問的心態培養訓練:成功欲望、操之在我,
2. 營銷顧問的目標達成訓練:困難是淘汰弱者的
3. 營銷顧問的銷售方法訓練:方法是人類最有價值的知識
4. 營銷顧問的團隊意識訓練:一滴水只有匯入大海才能永不干涸
5. 營銷顧問的職業生涯規劃:對自己的未來負責
6. 營銷顧問的學習能力訓練:認識到不足是進步的前提
解決(jue)問題: 一個(ge)人能夠(gou)“贏(ying)”的(de)(de)(de)多少,取決(jue)于一個(ge)人的(de)(de)(de)心(xin)態,營銷人員更是自(zi)己(ji)心(xin)態的(de)(de)(de)顧(gu)問。所有的(de)(de)(de)成功、業績甚至學(xue)歷都只能代表過去,未來的(de)(de)(de)競爭(zheng)是學(xue)習力的(de)(de)(de)競爭(zheng),不(bu)是學(xue)歷的(de)(de)(de)競爭(zheng)。通過案例來解析心(xin)態與銷售(shou)目標(biao),用(yong)多種方法來培養(yang)“共贏(ying)”的(de)(de)(de)團隊意(yi)識,自(zi)己(ji)肩負責任,并象“高考”那(nei)樣熱愛學(xue)習,并主(zhu)動積極在(zai)工(gong)作中學(xue)習提高能力。
第二模塊:M6-2卓越銷售溝通
7. 知道客戶的心-溝通從信任開始,你值得信任、值得托付
8. 問出客戶的痛-挖掘并聆聽客戶的需求,*模式
9. 團隊配合的難-減少內耗,換位思考,樹立內部客戶意識
10. 展示能力的強-針對客戶需求,有效展示能力
11. 獲得承諾的苦-抓住良機,臨門一腳,談判助你成功
12. 維系客戶的煩-只有持續產單,你才可以從優秀到卓越,客戶關系管理36計。
解(jie)決(jue)問(wen)題: 與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)及時溝通(tong)才(cai)能讓一(yi)個(ge)營銷(xiao)顧問(wen)準確(que)把握客(ke)戶(hu)(hu)需求,一(yi)個(ge)企業(ye)才(cai)能做出正確(que)戰略。營銷(xiao)人員(yuan)與(yu)企業(ye)內(nei)部其他人員(yuan)的溝通(tong)也(ye)至關(guan)重(zhong)要,團(tuan)隊配合才(cai)能實現(xian)長期多(duo)贏;讓一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)重(zhong)復(fu)購買和(he)客(ke)戶(hu)(hu)的連續推薦是建立品牌的基石,解(jie)決(jue)維系客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)題。
第三模塊:M6-3營銷執行力
13. 概念澄清:執行力的內涵與外延:打造真正的執行
14. 執行文化:執行的政策、制度與流程
15. 能力訓練:執行的三大紀律八項注意
16. 執行檢查:執行的彈性與剛性。檢查與跟進
17. 執行效益:誰執行,誰受益,不要讓執行者吃虧
18. 團隊執行:領導以身作則,成員互補平衡
解決問題: 執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)能力(li)(li)的(de)(de)(de)強勢(shi)是一個營銷經理能否勝任的(de)(de)(de)重要分(fen)水(shui)嶺。尤(you)其一個強執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)團隊更(geng)是企業獲(huo)得優(you)勢(shi)的(de)(de)(de)關(guan)鍵。從執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)驅動力(li)(li),執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)職責系統,執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)檢查(cha)系統,執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)效益系統共四(si)大(da)系統來保證執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)結果的(de)(de)(de)正確與完整。
第四模塊:M6-4營銷業務與團隊管理
19. 重新認識管理,銷售管理的成功要素
20. 銷售管理的工作流程及工作要點
21. 分析市場與銷售現狀,設立銷售目標與預測,策略與計劃
22. 銷售團隊設計,銷售人員招聘與培養
23. 銷售漏斗管理,工具應用分析
24. 銷售指導與人才識別與提拔
解(jie)決問(wen)題: 從一(yi)個業(ye)務精(jing)英到一(yi)個管理者,認識并調整角色是(shi)(shi)關鍵(jian)。這是(shi)(shi)二塊(kuai)不相同的(de)(de)職(zhi)能。通過授權、激勵,制度約束、上傳下達,從流程、業(ye)務和(he)團(tuan)隊管理、成(cheng)員督(du)導、潛力(li)挖掘等多個方面是(shi)(shi)提升一(yi)個團(tuan)隊的(de)(de)能力(li)是(shi)(shi)一(yi)個管理者最重要的(de)(de)職(zhi)責
第五模塊:M6-5營銷教練
25. 教練的角色與認識
26. 營銷教練的四大關鍵任務
27. 營銷教練的工作方法和工作流程,PET法、FEBC法等
28. 營銷教練的因材施教:運動場上見分曉
29. 營銷教練的教練技巧
30. 營銷教練的培養體系探討
解決(jue)問題: 從(cong)管(guan)(guan)理者(zhe)進入教練不是一日之功,但管(guan)(guan)理者(zhe)要有這樣的(de)(de)思(si)維,并(bing)逐步培養自己的(de)(de)能力,教練最重要的(de)(de)職(zhi)責(ze)是利用團隊中每(mei)個人(ren)的(de)(de)互補(bu)優勢,找到并(bing)培養合適的(de)(de)人(ren)才(cai),為組織源(yuan)源(yuan)不斷輸送人(ren)才(cai)。營銷教練更是要求在“營銷戰(zhan)爭”中獲勝,并(bing)形(xing)成(cheng)一種文化(hua)。
第六模塊:M6-6孫子營銷兵法
31. 孫武兵法的營銷解讀:七計、九謀、十二法、十三篇
32. 一個目標,不戰而勝,止戈為武
33. 二個原則:上下同欲,將帥同心
34. 三才合一:天時、地利、人和
35. 四步流程:上兵伐謀、其次伐交、其次用兵 其下攻城
36. 五(wu)事必備:道(dao)天地將法(智信仁勇嚴(yan))
營銷團隊能力訓練
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