《教練型領導》 ——塑造成長型組織
講(jiang)師:孫倩 瀏覽次(ci)數:2556
課(ke)程描述INTRODUCTION
教練型領導課程內容
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型領導課程內容
隨著教練技術這些年的發展,很多企業和團隊運用教練技術來幫助自己提高和發展團隊。教練型領導具有前瞻型視角,他能做系統化的思考,在明確愿景的前提下,推動員工的創造力。
這就好比你有個雞蛋,那么打破它的方法只有2種——從外部打破,用來煎荷包蛋或者做蛋糕,這個蛋的生命就此結束;但如果你為之提供舒適的溫度,讓它孵化,由里向外的打破方式就會誕生一個活力四射的新生命。教練型領導就如同這顆雞蛋,他需要由內向外激發員工,成為具有個人魅力、值得員工追隨的領導。
那么拉回到企業內部,你在帶領團隊時,是否也遇到過如下的挑戰呢?
1、工作布置下去了,但總需要你盯著,不然結果很難保證
2、交代了很多遍的工作,還是未能按你的標準完成
3、每次目標遇到瓶頸或無法達成時,總是你點燈耗油,團隊形成虛設
4、每次溝通完,你都有種無名的怒火,就想一把火燒死他得了,怎么可以這么笨
5、面對下屬的挑戰,除了發脾氣和使用官威,你好似無能為力
不知在企業中你是否也遇到了如上的挑戰?面對團隊管理的諸多問題,你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助你看到成為教練領導的全景圖,真正成為那個具有個人魅力、值得員工追隨的領導。
課程收獲:
1、了解什么是教練型領導及對企業的價值
2、了解教練型領導與其它型領導的區別與優勢
3、掌握成為教練領導的關鍵步驟和方法
4、成為一名具有個人魅力,值得員工追隨的領導
課程受眾:企業中高層管理者、企業所有管理人員
課程大綱:
一、 什么是教練型領導?
1、激發潛能
2、實現雙贏
互動:什么是教練型領導?
二、 教練型領導與其它型領導的區別?
1、命令型領導
1) 照我說的做
2、榜樣型領導
1) 像我這樣做
3、愿景型領導
1) 跟我一起做
4、關系型領導
1) 你們商量做
5、教練型領導
1) 你可以的,你來做
互動:你是什么型的領導?
小組討論:什么型的領導更適合你的團隊
練習:針對員工找你請教問題,用5種領導型進行2人一組演練
小組討論:找出每一類領導類型的優勢和劣勢
互動:為什么要學習教練型領導管理方式?
案例:網球俱樂部的教練
三、 一位合格的教練型領導需要做到哪些?
1、與下屬建立信任
1) 有信任的表現
2) 無信任的表現
互動:什么是信任?
小組討論:你特別信賴的一個領導有什么特質?
游戲:信任摔
2、引導下屬理清問題并找到解決方案
1) 教練式的溝通方式?
A、有力的提問
a) 開放式問題
b) 封閉式問題
c) 有力提問6步模型
d) 計分型問題
互動:開放與封閉問題的區別
練習:將封閉問題轉換成開放問題
案例:讓我改變一生的決定
情境演練:利用6步模型練習3個情境
練習:通過計分型問題,引導對方形成行動計劃
3、為下屬提供有效的反饋
1) 聆聽的技巧?
A、聽的3層次
a) 身體層面
b) 大腦層面
c) 心的層面
小組討論:聽的重要性
故事:繁體聽的故事
練習:聽的層次練習三則
練習:判斷如下內容是否為有效傾聽
游戲:6種角色的演繹
2) 反饋的藝術?
A、3種反饋方法
a) FEED法
b) 三明治法
c) SBI法
案例:FEED法
案例:三明治法
案例:SBI法
練習:FEED場景練習
練習:三明治場景練習
練習:SBI場景練習
B、反饋注意事項
a) 正面反面都重要
b) 反饋要具體中肯
c) 反饋其行為方面
d) 及時并用對方法
小組討論:正面與反面反饋的價值分別是什么?
小組討論:為什么反饋只反饋其行為而不是其它?
練習:2人一組進行一次反饋(正面、反面)
四、 如何成為一名合格的教練型領導?
1、變告知為激發
2、變榜樣為激發
3、變協同為激發
4、變商量為激發
5、堅守一個原則
1) 天生他才必有用,潛能無窮靠激發
6、知而不行永遠未知
小組討論:4種變激發的困難?
故事:兩個小孩和一個智者的故事
課程總結
教練型領導課程內容
轉載://citymember.cn/gkk_detail/252730.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 孫倩
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