《整合營銷實戰技能提升》
講師:萬盛蘭(lan) 瀏覽(lan)次數:2620
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
整合營銷實戰技能提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
整合(he)營(ying)銷實(shi)戰技(ji)能提升
【培訓對象】:適用于企業營銷策劃、企劃、市場推廣等崗位職業經理人
【培訓方式(shi)】
生動(dong)授課(ke)、多媒體演示、個體實(shi)訓(xun)、角色扮演、互動(dong)交流等使培(pei)訓(xun)效果達(da)到最好!
【課程背(bei)景】
在傳播(bo)環境日(ri)益多元化的(de)(de)(de)今天,企業營(ying)銷傳播(bo)面臨著前所未有(you)的(de)(de)(de)挑戰(zhan)。以互聯網為代表的(de)(de)(de)新技術發展,配合(he)傳統思維的(de)(de)(de)更新,合(he)力推動著整合(he)營(ying)銷傳播(bo)在理論體系和(he)實戰(zhan)智慧(hui)層(ceng)面的(de)(de)(de)升級。
本課程旨在洞察并緊貼時代(dai)的(de)趨勢,以(yi)鮮活的(de)實(shi)戰(zhan)案例作為(wei)理論學習(xi)的(de)支(zhi)點,培養學員的(de)前瞻視野、實(shi)戰(zhan)能力。
【課程目標】
1. 分析營銷(xiao)環境以設(she)計*的和最有效的整合營銷(xiao)策略;
2. 利用整合(he)營銷傳(chuan)播計劃,提高企業(ye)品牌知(zhi)名度與(yu)影(ying)響力;
3. 分(fen)析客戶對象(xiang),能(neng)夠(gou)運用數據(ju)分(fen)析、客戶分(fen)析等手段完成(cheng)營銷檢(jian)討(tao)工(gong)作;
4. 幫助學員從意識層面構建更加健康(kang)、高效的營銷技巧(qiao)與溝(gou)通技巧(qiao)。
【課(ke)程大綱】
第一篇(pian) 理論篇(pian)
第一(yi)章:新時代的營銷(xiao)理念構建(jian)
1、認知4P-4C-4E-5R的傳(chuan)承與(yu)革(ge)新
1)4P理論(lun)的(de)建立基礎
2)4C模型與4P的(de)關聯
3)4E與(yu)5R的革(ge)新(xin)與(yu)發展(zhan)
2、營銷到底是怎么形成的?
1)營銷是什么
2)營銷的組成部分(fen)
3)什(shen)么是目標營(ying)銷
3、什么是整合營銷(xiao)
1)整合營銷的五(wu)大(da)主題(ti)
2)整合營銷的“內”“外”關系
3)整合營銷計劃(hua)及執行案例(li)
第二章:品牌營銷
1、解(jie)構品牌(pai)
1)什么是品(pin)牌
2)中國市場品牌運作(zuo)的發展歷程
2、品(pin)牌構建
1)品牌定(ding)位(wei)
2)品牌包裝(zhuang)
3)品牌推廣
4)品(pin)牌維護
3、品(pin)牌在營銷中(zhong)的運(yun)營
1)所有(you)的事(shi)都是一件事(shi)
2)品(pin)牌靠(kao)的不(bu)是傳(chuan)播(bo)(bo),是“播(bo)(bo)傳(chuan)”
3)一切的創意都(dou)是為了降低(di)營銷傳播成本
4)如何用一(yi)句(ju)話說動消費者購買?
第三章:如何做客(ke)戶分析
1、市場(chang)細分(fen)
1)市場細分的(de)意義
2)市場細分的標準
3)基(ji)于(yu)購買行的市場細(xi)分
4)基(ji)于(yu)服(fu)務(wu)的市場細分
5)結(jie)合市場應(ying)用的市場細分
2、客戶分析及相(xiang)應的對策(ce)
1)忠誠(cheng)客戶(hu)及相應對策
2)搖擺客戶及(ji)相應(ying)對策
3)新興客(ke)戶及相應對策
4)競爭者客(ke)戶及相應對策
第二篇(pian) 實(shi)戰篇(pian)
第(di)四章 高效溝通(tong)技巧
1、溝(gou)通達成的模型
1)編碼(ma)方
2)解碼方
3)溝通渠道
2、提(ti)升編碼(ma)邏輯——運用金(jin)字塔(ta)原(yuan)理進(jin)行編碼(ma)
1)為什么要(yao)用金(jin)字塔原理
2)金字塔原理在溝通中的具體運用
3)三(san)種好用的編碼邏輯公式
3、確(que)保解碼(ma)有效——確(que)認與反(fan)確(que)認
1)學(xue)會有(you)效(xiao)提問
2)問多深?
3)問多寬?
4)問題與問題之間(jian)的邏輯銜(xian)接
4、優化溝通(tong)渠道——良好的溝通(tong)分文
1)不同(tong)的(de)渠(qu)道適合不同(tong)的(de)溝通(tong)目的(de)
2)合(he)適的溝通時機能夠(gou)事半功倍
3)注意非(fei)語言(yan)的溝通力量
第五章:實戰(zhan)中的顧(gu)問(wen)式(shi)銷售技(ji)巧(qiao)
1、顧問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)
1)顧問式(shi)銷售與傳統(tong)銷售的區別
2)銷(xiao)售的(de)真諦
3)成(cheng)交背后的客(ke)戶行為動機
2、顧(gu)問式銷售(shou)的心態
1)銷(xiao)售(shou)高手(shou)的狼性法(fa)則(ze)
2)從信賴自(zi)己(ji)的企業到(dao)信賴自(zi)己(ji)的產(chan)品
3)銷售(shou)沒(mei)有100%的(de)成交率
4)畢馬龍效應在(zai)銷售心(xin)態上(shang)的運用
3、顧問(wen)式銷售實(shi)戰技術(shu)
1)開發客(ke)戶——建立自己的客(ke)戶管理檔案
2)初次(ci)約見客(ke)戶(hu)——建立信賴(lai)感的三(san)個基本原則與八項注意
3)了解客戶需求——溝通技巧在這里(li)用
4)塑造(zao)產品價值——解(jie)決(jue)客戶具體(ti)什么痛點
5)與(yu)競(jing)爭對(dui)手的(de)比較——三原則
6)排除客戶的抗拒點(dian)
整合營銷實戰技能提升
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