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采購運營課程

【課程背景】
隨著我國經濟、制造、消費、貿易、物流、電商大國地位的確立，以及全球貿易壁壘的加劇，采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業務再次提出了更高的要求：
? 如何分析需求預測，制定采購計劃，保證訂單交付，控制庫存風險？
? 如何制定采購策略、供應商合作策略，分析與控制采購成本與風險？
? 如何開發、評估、考核與管理供應商，以便打造一支有競爭力的供應資源隊伍？
? 如何有效組織與管理供應商談判，以便快速成交并有效控制風險？……
吳誠博士，曾任：華為－采(cai)購(gou)總監(jian)、供(gong)應(ying)鏈總監(jian)；富士康－供(gong)應(ying)鏈高(gao)層領(ling)導；康佳集(ji)團－副(fu)總裁；現(xian)任：北京(jing)大(da)學、清華大(da)學等高(gao)校總裁班(ban)特聘教授(shou)，將與(yu)您一(yi)(yi)起分(fen)享“采(cai)購(gou)運(yun)營與(yu)供(gong)應(ying)商管理”知識體(ti)系，一(yi)(yi)起探討知名企(qi)業的(de)管理經驗，一(yi)(yi)起分(fen)析成(cheng)功與(yu)失敗的(de)案例，一(yi)(yi)起研究(jiu)采(cai)購(gou)與(yu)供(gong)應(ying)商管理策略、采(cai)購(gou)成(cheng)本控制的(de)技(ji)術與(yu)技(ji)巧……

【培訓對象】
公司領導層；銷售總監、供應鏈總監、計劃總監、采購總監、客戶經理(li)、產品(pin)經理(li)、渠道經理(li)、財務(wu)、法務(wu)等(deng)管(guan)理(li)人員(yuan)，及所有與采購業(ye)務(wu)相(xiang)關的領導及工作(zuo)人員(yuan)。

【課程特點及受益】
    本次(ci)課程(cheng)詳細介紹了采購(gou)與(yu)供(gong)應鏈(lian)運營體(ti)系、采購(gou)成本控制體(ti)系、供(gong)應商管理(li)體(ti)系、訂單交付管理(li)體(ti)系的理(li)論框架及(ji)核(he)心流程(cheng)，并(bing)結合(he)企業(ye)(ye)的實(shi)際運營情(qing)況，融合(he)教學、研究(jiu)、實(shi)踐、實(shi)務(wu)為一體(ti)，能(neng)令越來越多的企業(ye)(ye)關注采購(gou)運營能(neng)力提升(sheng)的經營戰略(lve)，并(bing)得(de)以(yi)從中受(shou)益。

【授課方式與特點】
豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
氣氛(fen)活躍(yue)，妙趣(qu)橫生。因材施教(jiao)，因人施教(jiao)。適(shi)時(shi)、適(shi)度、適(shi)當調節課(ke)堂氣氛(fen)，風趣(qu)幽默，旁征(zheng)博引(yin)，氣氛(fen)活躍(yue)，輕松愉(yu)快中完成(cheng)課(ke)程。

【課程大綱】
第一部分：采購管理與供應鏈協同運營介紹（供應鏈協同 + 內部采購體系建設）
1．采購運營與供應鏈協同管理概述
◇ 供應鏈協同運營的類型、特征與形式
◇ 供應鏈規劃與設計的八大原理
◇ 供應鏈協同運營的四大支點
◇ 傳統采購理念與現代戰略采購理念的區別與發展
◇ 推式、拉式采購策略分析
◇ 基于合作模式下的采購策略分析：VMICMIJMI技術
◇ 基于網絡技術的采購策略分析：Milk-Run糖果人JIT技術
◇ 供應商關系（SRM）維護與管理策略分析（如何實現戰略采購與供應商合作伙伴）……
2．采購職能與業務建設
◇ 采購目標與績效的設定
◇ 采購組織與分工的規劃 
◇ 采購流程與制度的建設
◇ 供應商導入機制與選擇
◇ 采購策略的分析與制定……
3．采購流程的設計與執行
◇ 流程1、新物料新供應商申請管理
◇ 流程2、甄別與評定供應商資格
◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
◇ 流程4、高效安排可靠的執行采購
◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……
4．集中采購與分散采購的選擇
◇ 分散采購集中采購的優劣勢分析
◇ 如何選擇分散與集中的采購策略
◇ 如何實現“集中采購、分散收貨、分別結算、各自使用”的采購模式？
◇ 招標采購戰略采購全球采購采購外包運作……
n 案例：“華為”采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹；
n 案例：某集團公司(si)采購體系(xi)與(yu)分工(gong)（生產、工(gong)程(cheng)、行政、研發、中試等(deng)采購業務(wu)單元管理）；

第二部分：供應商資源的開發、評估與選擇（外部供應資源的導入）
1．供應商開發與評估概述
◇ 戰略供應商開發與評估的原則
◇ 戰略供應商資格認證體系的建立
◇ 戰略供應商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統采購渠道分析
◇ 現代企業采購渠道分析
◇ 互聯網時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
一攬子采購訂單長單采購
VMICMIJMIJIT 采購 
第三方采購……
3．供應商開發與評估的主要步驟
◇ 采購項目分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查
◇ 供應商評估
◇ 試驗與試用
◇ 價格評估
◇ 篩選……
4．供應商開發與評估辦法
◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準 
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
5．供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審
6．如何戰略性地選擇供應商與風險控制?
◇ 戰略供應商選擇十大原則介紹
◇ 如何建立戰略供應商選擇標準？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇
◇ 如何從QCT來選擇供應商？……
n 案例：“IBM”“三階九步”的戰略供應商評估體系介紹；
n 案例：“聯想”合格供應(ying)商清單管(guan)理制(zhi)度與訂單配額(e)管(guan)理體系介紹；

第三部分：物資品類差異化的采購策略與風險控制（采購策略的形成）
1. 采購戰略管理原則分析
◇ 戰略1：堅持“陽光”采購的原則
◇ 戰略2：堅持“集中認證，分散采購”的原則
◇ 戰略3：堅持“WIN-WIN”的原則
◇ 戰略4：與重要供應商建立戰略合作伙伴關系
◇ 戰略5：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 戰略6：堅持全球采購的原則
◇ 戰略7：電子商務采購……
2. 物資品類差異化的“陽光”采購策略分析與制定
◇ 策略1：普遍遵循的采購策略
◇ 策略2：低值品類的采購策略
◇ 策略3：高值品類的采購策略
◇ 策略4：壟斷及準壟斷品類的采購策略
◇ 策略5：價格頻繁波動品類的采購策略
◇ 策略6：目標類的采購策略
◇ 策略7：季節類的采購策略
◇ 策略8：節假日品類的采購策略
◇ 策略9：偶然類的采購策略
◇ 策略10：相關類產品的采購策略……
3. 采購模式的分析與風險評估
◇ 電子商務的采購模式
◇ 標準訂單的采購模式
◇ 一攬子訂單的采購模式
◇ VMI的采購模式
◇ JIT的采購模式
◇ 訂貨點法MRP法
◇ Milk-Run
◇ “糖果人”的采購模式
◇ 第三方采購OEMODM采購的采購模式……
n 案例：“美的”、“格力”等企業采購戰略與采購模式分析；
n 案(an)例：“華為”供應(ying)商管理經(jing)驗分享(xiang)；

第四部分：供應商關系差異化的的采購策略與風險管理（供應商合作策略的形成）
1. 供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
◇ 供應商績效體系的設計與發展
2. 供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評（QCT－QCDS－TQRDC－5R）？……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優勢
◇ 商品合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務水平
◇ 如何對供應商進行評級管理？如何按績效與等級分配訂單？ 
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇ 傳統的供應商關系管理方法
◇ 現代供應商關系管理策略與風險控制
ü SRM： 供應商關系圖譜分析與合作策略管理
ü SRM2：供應定位模型分析與合作策略管理
ü SRM3：供應商感知模型分析與合作策略管理
ü SRM4：供應商能力模型分析與合作策略管理
ü SRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM7：均勢的管理策略與風險控制
ü SRM8：不確定型的管理策略與風險控制……
n 案例：“華為”等企業供應商績效與關系評估體系解讀；
 n 案(an)例：八(ba)種供(gong)應商關系管(guan)理(li)模型（SRM）及對(dui)應合作策略分(fen)析(xi)（經典案(an)例分(fen)析(xi)）。

第五部分：采購計劃與交付管理（需求計劃與交付管理）
1. 采購需求分析與預測管理介紹
◇ 預測的目標與原則
◇ 預測風險的監控與管理
◇ 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？
◇ 制定預測的原則與一般步驟
2. 需求計劃維度分析
◇ 時間維度
◇ 產品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區域維度
◇ 風險維度
3. 需求計劃方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項目型
4. 物料計劃制定方法
◇ 一般計劃方法
◇ 物料需求計劃
◇ 訂貨點法（最小*庫存計劃方法）
◇ TOC計劃分析（邏輯及方法）……
5. 計劃控制管理的工作原理與優先法則
6. 訂單管理及柔性計劃制定（均衡、柔性控制）
7. 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
8. 如何管理與評估計劃與訂單變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
9. 如何制定各種計劃管理監控報表及報告？
n 案例：“華為”“預/缺料”產品交付流程與數據分析；
n 案例：“富士康(kang)”“RYG”產(chan)品交付過程數據分析與管理探討；

第六部分：庫存控制與結構分析（庫存控制與結構分析）
1．庫存構成及特點分析
◇ 庫存控制系統的構成
◇ 需求特性（獨立需求與相關需求）
◇ 供應特性（提前期/起訂點/折扣……）
◇ 進貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
◇ 庫存控制系統中的成本（訂貨成本/庫存存儲成本/缺貨成本）
2．供應鏈管理與運營環境下的庫存控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經濟訂貨批量
◇ 庫存分類管理（ABC）
◇ 產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用ABC－XYZ）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 集約化……
3．其它庫存控制方法與策略
◇ L/T管理
◇ 寄售法
◇ 一攬子訂單
◇ 批量控制法
◇ 3PL……
4．如何有效監控與管理庫存？
◇ 庫存的構成、分類與分析概述
◇ 低周轉、呆滯、不良的定義與原因分析
◇ 如何監控與處理呆滯庫存（處理的原則、要求、途經…）
◇ 如何實現庫存的動態監控？如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？
n 案例：“IBM”基于大數據的庫存風險預警、監控、結構分析、分級體系的探討；
n 案例：“華(hua)為”庫存風險預(yu)警與(yu)監控、庫存結構分析模板、庫存

第七部分：談判前的準備與需求分析（凡事預則立，不預則廢！）
1. 談判者的心理分析
◇ 談判者感情的表現
◇ 如何面對不同性格氣質的談判對象：（膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質）
◇ 從文化差異分析談判者心理
◇ *談判者的十種性格特征
2. 如何培訓采購談判的心理素質與能力
◇ 談判人員必備的心理素質分析
◇ 如何揣摩談判對手心理，實施心理誘導
◇ 如何營造營造談判氛圍，把握時機
◇ 商務談判人員必備的能力分析
◇ 正確運用商務談判的感覺和知覺（第一印象、暈輪效應、先入為主、刻板……）
◇ 商務談判情緒的調控
◇ 談判的情緒對策與反應
3. 采購談判的需求分析資料搜集
◇ 了解產品和服務
◇ 買賣雙方的議價能力
◇ 充分的成本和價格分析
◇ 了解賣方
◇ 文化差異
4. 談判人員的準備
◇ 采購談判隊伍的規模
◇ 采購談判人員應具備的素質
◇ 談判人員的配備、分工和合作
5. 情報的搜集和篩選
◇ 決定談判實力對比的因素
◇ 信息情報搜集的主要內容 
◇ 信息情報搜集的方法和途徑 
◇ 信息情報的整理和篩選 
6. 采購談判計劃的制定
◇ 確定談判目標、地點和時間 
◇ 確定談判的議程和進度 
◇ 制定談判的對策 7. 模擬談判
   ◇ 模擬談判的作用
   ◇ 全景模擬法 
◇ 討論會模擬法 
◇ 列表模擬法
n 案例：課程中會穿插(cha)大(da)量實(shi)用(yong)的采購(gou)案例及演練；

第八部分：談判戰略&戰術管理（戰略－運籌帷幄，決勝千里！戰術－能征善戰，左右逢源！）
1. 買方占優勢的采購談判戰略
◇ 先苦后甜      ◇ 規定期限
◇ 最后出價      ◇ 借勢發力
◇ 化整為零      ◇ 強勢壓價……
2. 賣方占優勢的采購談判戰略
◇ 吹毛求疵      ◇ 先斬后奏
◇ 攻心技巧      ◇ 疲憊技巧
◇ 權力有限      ◇ 迂回采購
◇ 原廠采購      ◇ 長期合作……
3. 均勢的采購談判策略
◇ 察言觀色策略  ◇ 避免爭論策略
◇ 拋磚引玉策略  ◇ 留有余地策略
◇ 避實就虛策略……
4. 針對談判對手的談判戰術
◇ 疲勞戰 ◇ 沉默戰
◇ 擋箭牌    ◇ 磨時間
◇ 激將法……
5. 針對談判條件的談判戰術
◇ 聲東擊西     ◇ 空城計
◇ 吹毛求疵     ◇ 貨比三家 
◇ 最高預算……
6. 針對談判過程的談判戰術
◇ 試探性策略   
◇ 處理性策略    
◇ 綜合性策略……
n 案例：如何基于“TQRDC：技術、質量、響應、交付、成本”的全角度來組織談判（研討）？
n 案(an)例：課程中會(hui)穿(chuan)插大量實用的(de)采購(gou)案(an)例及演練；

第九部分：供應商談判技巧應用（工欲善其事，必先利其器！）
1. 采購談判的禮儀
2. 采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）
3. 信息的對稱與不對稱
4. 談判時機與節奏的控制技巧
5. 談判團隊角色的分工技巧
6. 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）
7. 討價還價的技巧
8. 控制情緒技巧
9. 三十六計在采購談判的應用技巧舉例
n 案例：“華為”《采購崗位工作理念與行為標準》介紹；
n 案例分析：采購商務談判系列經典案例分享與研討；
n 現場與學員溝(gou)通(tong)工作(zuo)的實際案例，答(da)疑。

吳誠博士 簡介
【專業背景】
北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
清華大學                 總裁班 特聘教授
人民大學                 總裁班 特聘教授
武漢大學                    企業管理博士
北京科技大學                工商管理碩士
國際貿易中心ITC項目            認證講師
美注冊職業采購經理CPPM項目    認證講師
英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
東莞產業支援聯盟                特聘專家
【職業經歷】
華為：采購總監、供應鏈總監；
富士康：物流與供應鏈高層領導；
康佳：集團副總裁。
【主講課程】
供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產計劃與物料控制(PMC)》
采購管理：《采購流程與策略管理》《戰略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產物資采購(MRO)》《供應商大會》
物流管理：《物流規劃、設計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現代高效倉儲管理》
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人、傳音、匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
電腦：聯想、神舟、華碩、戴爾、長城、方正、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創斯達、浪潮；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團；
汽車：東風日產、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
機電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯重科、四方股份、特變電工、金風科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
能源(化工)：殼牌、中石油石化中化、神華、萬華、三星化學、云天化、聯合石化、新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜、夢潔、夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；
地產：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業；
醫藥：仁和藥業、天江藥業、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍健；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、上海百聯、天虹、茂業、大潤發；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶； 
[曾培訓過的代表企業】
1. 廣東電信、中國移動、聯通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網絡、烽火通訊：《采購策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
5. 聯想、美的、海爾：《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7. 中國航天工業集團、富士康科技：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業：《供應鏈與計劃管理》；
9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州海康衛視、浙江盾安：《供應商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；
3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
4. 中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
7. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
8. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
9. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
10. 伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
11.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
12. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設與流程優化”項目，2018年實施。
【授課特點】
豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
氣氛活(huo)躍(yue)，妙(miao)趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活(huo)躍(yue)，輕松愉快中完(wan)成課程(cheng)。

采購運營課程