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新任經理能力提升學習

課程背景
    伴隨著企業的發展和人員正常的晉升，一批業績突出、專業過硬、上級信任的骨干員工被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業務能手，但正是這樣出色的“業務能力”，可能成為他們走向管理的*障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅動下屬做；喜歡細致地指導下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎的輔導；他們或者過于嚴厲，堅信“嚴管是愛”的理念，或者過于舒緩，堅信“信任是*的激勵”，寬嚴如何適度，缺乏相應的技巧。
《新任經理人能力提升訓練》課程，參考世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅·赫塞博士創立的情境領導?為基本理論框架，糅合了世界領導力大師約翰·科特的《權力基礎與影響力》和肯·布蘭佳博士《更高層面的領導》等相關研究成果，結合中國企業管理的實際和中國職業經理成長的特質，開發完成。
課程訓練方法上，既強調理論講授，又堅持現場技能訓練，理論和技能相結合；既專注案例教學，又開展現場作業，在借鑒他人智慧的同時，著力于解決自己的問題。
《新任(ren)經理(li)人(ren)能力提(ti)升訓練》課(ke)程，旨在為企(qi)業新任(ren)經理(li)人(ren)的管理(li)技(ji)能提(ti)升，提(ti)供系統(tong)的培訓解決方(fang)案，幫助(zhu)他們(men)實現(xian)從專(zhuan)業工作(zuo)者(zhe)到(dao)管理(li)者(zhe)的能力和(he)角色的轉換 。

適應狀況
1、管理者不清楚從專業工作者到管理者，有什么不同，該如何轉換。管理者的角色意識缺失的時候，勝任能力和擔當意識自然就無從談起。
2、管理者自己“日理萬機”，疲于奔命，下屬卻輕輕松松，消極應付。更大的問題是，由于管理者“大包大攬”，擠壓了下屬成長與發揮的空間，下屬既沒有成就感，也沒有責任心，團隊沒有凝聚力，員工不穩定。
3、管理者樂意于“被請教”，在自我滿足的“快感”中，下屬越來越不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給上級；管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復出現。
4、管理者把團隊管理，等同于每個人團隊成員的管理，意識不到通過系統能力的提升，提升團隊能力；更不善于通過愿景共識，打造團隊的凝聚力。
5、管理(li)(li)方法單一，習(xi)慣(guan)于按照自(zi)己的(de)(de)理(li)(li)解(jie)、按照自(zi)己習(xi)慣(guan)的(de)(de)方式，開展對下(xia)屬的(de)(de)管理(li)(li)工作(zuo)，而(er)不是(shi)以(yi)下(xia)屬需要的(de)(de)方式，以(yi)績效為導向(xiang)，針對性(xing)進行(xing)管理(li)(li)。

課程對象
1、帶團隊的企業中、高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發人員、策劃人員等，不適合參加本課程。
2、課程采用“講授(shou)-演(yan)練-分享(xiang)-點評-改進”小班制訓練法，為(wei)保(bao)證效(xiao)果(guo)，學(xue)員人數建議為(wei)18人-36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6-10人。

課程收益
（一）對于個人
1．明確管理者的角色定位 
2．提升管理者的工作績效 
3．提升下屬績效，提高下屬滿意度和團隊凝聚力
（二）對于團隊
1．達成高員工滿意率、高目標達成率 
2．塑造績效導向、注重執行的工作氛圍
3．降低優秀員工流失率，提升團隊績效
（三）對于組織
1．形成并建立溝通績效的通用語言
2．提升組織整體執行能力
3．培育高(gao)素質的(de)管理人才

課程特色
1、課程內容系統化：基于管理者的核心職責，設計系統化訓練內容，各個部分既相互聯系，又相對獨立，為系統化開展管理者訓練，提供了完整解決方案。
2、訓練方式多樣化：強調現場訓練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現場作業、小組對抗等多種方式，調動學員的積極性，推動學員由“知”到“行”的轉換。
3、課(ke)程服務(wu)專(zhuan)業化：課(ke)前調研(yan)收集案(an)例，提取問題；課(ke)中以問題為(wei)導(dao)向，著力于解決(jue)問題；課(ke)后通過“5-3-1課(ke)程作業”，推動(dong)學(xue)員學(xue)以致用。

課程大綱
單元一、管理與管理者的核心任務
一、直面新的管理挑戰
1、客戶與數據替代資本與設備，成為組織發展核心資源
2、影響力拉動替代權力驅動，成為資源整合的主要方式
3、授權與賦能替代監督與控制，成為管理者實施管理的基本方式
二、明確管理者的核心任務
1、管理的含義--從控制型向激勵型轉變
2、管理者的三項核心任務：明確目標、整合資源、激勵與控制
3、職業經理人的三個層次--把團隊業績的持續發展建立在系統優化基礎上
三、強化管理者的績效責任
1、領導梯隊與管理者的績效責任
2、強化職業經理人的自我角色定位：我在哪里工作，我是決策者、管理者還是執行者
3、強(qiang)化職業經理人的(de)自我責任承(cheng)諾：我的(de)工(gong)作內容、我需要輸出的(de)成(cheng)果、我有權決定(ding)的(de)事項、我對(dui)什么負責？

單元二、 目標分解與計劃制定
一、設定目標
1、什么是戰略地圖
2、如何利用分解矩陣
3、利用平衡計分卡，將戰略轉化為可衡量的戰略目標
二、分解目標
1、目標分解的維度
2、目標分解的方法
3、溝通目標，形成共識
三、定義目標
1、成果指標（滯后指標）與過程指標（領先指標）
2、定義目標的具體方法
3、定義目標必須關注的基本問題
四、制定計劃的GROW模型
1、Goals:精準目標
2、Reality:理清現狀
3、Options：方案選擇
4、W （What? When? Who? ）制定行動計劃

單元三、任務委派與員工輔導
一、任務分配與員工準備度的判斷
1、選定需要委派的工作（任務）
2、分析任務承擔者的成熟度（準備度）
（1）低績效是如何產生的？
（2）績效下滑的表現及原因
（3）如何不斷提升員工的成熟度？
3、案例分析：如何管好我的四個小矮人？
二、管理行為優化與員工績效改進
1、管理四種分類及其適用范圍
2、有效率的管理與有效能的管理
3、確定個性化的管理行為，推動績效實現
三、績效反饋與員工開發
1、客觀判斷-有理有據及時反饋
2、工作反饋- BEST反饋四步法
3、績效面談-改善行為發(fa)展自我

單元四、通過溝通激發合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1、明確目標--溝通的含義與目標
2、區分重點--向上溝通與向下溝通
3、建立模型--溝通四大步驟
二、向上溝通--扮演專業貢獻者角色，為上級決策進言獻策
1、畫布策略--把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級服務
2、30秒原則--為上級決策提供充分的信息支持
3、主動配合--適應對方風格，分享彼此期望
三、向下溝通--扮演管理者角色，建立與員工的績效伙伴關系
1、監督他人--該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2、帶領團隊--做表率，而不是當勞模
3、協助他人(ren)--授人(ren)以(yi)漁，推動團隊持續成長(chang)

單元五、打造高效團隊，提升團隊凝聚力
一、團隊與團伙：高效團隊的基本特征
1、高度的目標認同
2、統一的價值觀
3、明確的責任承諾
4、互相欣賞，互幫互助
5、團隊榮譽感與高度的凝聚力
二、影響團隊合作的五大障礙
1、團隊評估--衡量團隊合作程度
2、團隊合作的五大障礙
3、推動團隊合作的五大工具
三、團隊業績-成長模型與要事優先
1、什么是團隊業績-成長模型
2、如何兼顧團隊短期業績與團隊持續發展的關系
3、案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來的

新任經理能力提升學習