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組織經驗萃取工作坊

課程收益
掌握萃取技術：學(xue)會萃取組織經驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)流(liu)程、方法、工具，能用短文、案例(li)、文章(zhang)、微課、手冊等常見方式進行經驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)呈現，掌握組織經驗(yan)(yan)(yan)萃取項目的(de)(de)運營策略(lve)和經驗(yan)(yan)(yan)推廣(guang)計劃。

課程對象
以專、兼職內訓師，微(wei)課設計師效果*，其(qi)次是業(ye)務專家、管(guan)理干(gan)部、內部講師、優(you)秀員工等(deng)高(gao)績效人群(qun)。

課程時間
2天(tian)1晚(wan)，6小時(shi)/天(tian)，3小時(shi)/晚(wan)

課程大綱
第一天
模塊一：組織經驗萃取導入篇 2小時
學習目標：學員了解組織內部經驗在大量流失，急需提煉、管理。學員知道萃取模型可以提煉組織優秀人群的*實踐，形成場景、工具、方法論、模型等組織經驗類型。
一、企業面臨組織經驗大量流失窘境 
1、問題：當前企業培訓現狀和常見問題
2、根源：組織缺乏對*實踐的管理
3、方法：萃取技術可以助推員工提升績效
4、現狀：我們組織經驗需求分析與目標
二、為什么組織經驗需要管理 
1、時機：組織經驗萃取的*時機
2、類型：組織*實踐的四種類型
3、背景：組織*實踐的理論背景
4、案例：行業企業*實踐
三、組織經驗萃取模型解析
1、標桿：四大名“萃”與企業標桿
2.、萃取：提煉的價值與主要方法
3、呈現：呈現常見種類與選擇標準
4、應用：常見應用場景與注意事項
授課形式(shi)：講解、案例演(yan)練(lian)

模塊二：組織經驗萃取 工具篇 7小時
學習目標：學員能夠快速梳理個人的*實踐，并用口訣化進行經驗的包裝，讓經驗變得好記，用短文的方式承載經驗。
萃取方法1：個人式 4小時
一、個人式的價值與場景 
二、盤點個人*實踐 
1、工作類常見*實踐
2、生活類常見*實踐
三、提煉個人經驗主要步驟
1、梳理*實踐  2、澄清主要經驗  3、拆分操作步驟  4、經驗現場評審
四、經驗優化：口訣化
1、要字訣  2、數字訣  3、重字訣? 4、連字訣
五、短文式呈現操作要領和難點
1、經驗導入
2、步驟介紹
3、輸出短文?
授課形式：講解、案例演練、小組(zu)討(tao)論

萃取方法2：訪談式 3小時
學習目標：學員通過訪談框架就可以萃取他人的*實踐，進一步轉化為操作工具，使經驗變得好用。
一、訪談的價值和場景
二、訪談流程與準備
1、訪談流程
2、訪談準備
3、問題類型
4、提問步驟
三、如何建立有效的訪談框架？
1、明確背景
2、界定沖突
3、主要經驗
4、操作步驟
5、執行難點
四、訪談操作要領和難點解析
授課(ke)形式：講(jiang)解、案例演練(lian)、小(xiao)組討論(lun)、角色(se)模擬(ni)

第二天
模塊三：組織經驗萃取?呈現篇 6小時
學習目標：學員能夠基于業務場景的案例編寫，掌握長、短案例核心技巧和關鍵步驟，提升*實踐在組織內部的傳播。
呈現經驗1：短案例形式  3小時
 一、為什么選擇案例形式？
二、那些經驗適合采用短案列形式？
 三、短案例形式的操作技巧
1、事件描述
2、主要經驗
3、操作步驟
 四、短案例呈現方式操作要領和難點解析
五、短案例作品展示與點評
授(shou)課形式：講解、案例演練、小組討論、角色模擬

呈現經驗2：長案例形式 3小時
一、那些經驗適合采用案列形式？
二、長案例形式的操作技巧
1、內容摘要
2、案例描述
3、啟示反思
三、案例呈現方式操作要領和難點解析(30min)
四、案例作品展示與點評(1H)
授(shou)課形式：講解(jie)、案例演練、小(xiao)組討論、角色模擬

總結與答疑

組織經驗萃取工作坊