家庭寬帶推銷技巧
講師：呂江 瀏覽次數：2557
課程(cheng)描述INTRODUCTION
寬帶推銷技巧
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
寬帶推銷技巧
【課程大綱】
第一講(jiang)、拓客---聯通(tong)天地
一、拓(tuo)客計劃(hua)
1、分析目標客群(qun)
2、客戶(hu)DISC性格分析
3、客(ke)戶需(xu)求的分析
二(er)、外(wai)拓地點(dian)選擇
1、單(dan)核
2、多核(he)
3、主商圈
4、場地布置與陳列(lie)
工具：《客戶分級檔案表》、《拜訪(fang)計劃(hua)表》、《客戶區(qu)域分布圖》
三(san)、外拓八式
1、低門檻策(ce)略
2、微信(xin)點(dian)評法
3、微信(xin)分享拓客法
4、異業聯盟拓客法
5、問答卷拓客(ke)法
6、透支法
7、抽(chou)獎法
8、體(ti)驗法(fa)
第二講、面對面推銷(xiao)技巧
一、消(xiao)費行為分(fen)析
1、5種(zhong)類型消費(fei)者(zhe)
2、影(ying)響消費的因素
二、個(ge)人(ren)形象塑造
1、職業(ye)裝(zhuang)
2、專業度
3、壓力分散模型
三、朋(peng)友式介紹法
1、親(qin)和力
2、互惠(hui)原理
演練(lian)：學員對練(lian)
四、專家(jia)式產品介(jie)紹法(fa)
1、AIDAM技巧
演練(lian)：學員做方(fang)案
五、富蘭克林產品(pin)介(jie)紹法(fa)
1、知己知彼(bi)
2、T形圖
3、太陽圖
六、快(kuai)速成交(jiao)
1、二選一法(fa)則
2、假設成(cheng)交法
3、直接要(yao)求法
4、總(zong)結利益成(cheng)交法
七、附加推銷
1、補零法
2、配搭法(fa)
第三(san)講、促銷——業績促動
一、促銷流(liu)程
1、促銷市場研(yan)究(jiu)
2、確定促銷要素
3、實施促(cu)銷
4、執行和評估促銷(xiao)結(jie)果(guo)
二、實(shi)效促銷方式及操作要點(dian)
1、特價促銷
2、贈品(pin)促(cu)銷(xiao)
3、聯合促(cu)銷(xiao)
4、抽獎(jiang)促銷(xiao)
5、活動促銷
6、路(lu)演促銷
7、現場演示(shi)
三、洞察(cha)顧客(ke)的(de)消費心理(li)
1、顧(gu)客(ke)購物動機與識別技巧
2、常見(jian)顧客組合及需求把握
3、顧客個性類(lei)型分析及接待技巧
4、顧客購買的準(zhun)備(bei)階段心(xin)理(li)特點
四、完美執行的(de)促銷管理(li)工作
1、明確促(cu)銷活動(dong)的(de)分工(gong)和(he)責(ze)任(ren)人(ren)
2、活動(dong)禮品(pin)或獎品(pin)的采(cai)購原則
3、促銷活動的(de)全員培訓(xun)和動員
4、促銷活動的現場控制與(yu)應(ying)急(ji)
5、促銷(xiao)活動的(de)考核與(yu)評估
第四講、粉絲——客戶(hu)關(guan)系(xi)維護，業績的(de)保障
案例分析：粉絲管理能帶(dai)來多(duo)少效益(yi)
一、粉絲管理對零售(shou)的(de)意(yi)義
1、什么是粉絲
2、粉絲的(de)作用
二、粉絲流失的原因分析
1、品牌(pai)粉絲現(xian)狀(zhuang)
2、品(pin)牌方(fang)關注度
3、客戶方(fang)的(de)選(xuan)擇性
三、粉絲的開發
1、進店率
2、戶外(wai)開拓
3、VIP維護
四、粉絲營銷的(de)七大流(liu)程
1、明確(que)實行粉絲的目標是什么
2、粉絲的目標客戶群
3、為會員選(xuan)擇正確的利益
4、做(zuo)好財務預算
5、為會員構建一個溝通的平臺
6、粉絲(si)的組織與管理
7、數(shu)據(ju)庫的建立與管理
五、粉絲顧客的有效維護步驟
1、粉(fen)絲大(da)數據登(deng)記(ji)表
2、三個(ge)短(duan)信一個(ge)電話
3、微信新工具的使用
寬帶推銷技(ji)巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/251238.html
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