房地產精裝修項目全周期管控實戰與執行落地管理深度解析
講師：張老師 瀏覽次(ci)數：2775
課程描述INTRODUCTION
精裝修全周期(qi)管控(kong)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精裝修全周期管控
【課程背景】
近年來，針對房(fang)(fang)屋(wu)質(zhi)量問(wen)題(ti)的投訴居(ju)高(gao)不下(xia)，其(qi)中尤(you)以精(jing)裝修(xiu)房(fang)(fang)屋(wu)投訴居(ju)多，精(jing)裝修(xiu)變身“驚”裝修(xiu)等住房(fang)(fang)質(zhi)量問(wen)題(ti)成(cheng)(cheng)為房(fang)(fang)產維權重災區。隨著地產行業快周轉(zhuan)之(zhi)風漸起，房(fang)(fang)企趕工(gong)期，以及第三方對人力成(cheng)(cheng)本的壓縮，這(zhe)些都容易造成(cheng)(cheng)精(jing)裝修(xiu)質(zhi)量問(wen)題(ti)。
從整個(ge)行業看(kan)來，房(fang)企精裝管(guan)理水平參差不齊，即便是標桿房(fang)企，仍然會發生(sheng)諸多質量和客戶投訴問題。本次(ci)培訓適合有(you)一定精裝修(xiu)項(xiang)目經驗(yan)，從初級向中級進階的(de)房(fang)企，解決“房(fang)地產精裝修(xiu)到底要怎么做才行”的(de)問題，為房(fang)企的(de)精裝項(xiang)目管(guan)理人員(yuan)帶來一場更有(you)深度(du)的(de)課程(cheng)。?
精(jing)裝(zhuang)修(xiu)項(xiang)目在保證(zheng)品(pin)質的(de)前提(ti)下，如何(he)對工程進行(xing)系統的(de)管控(kong)，如何(he)準確把握各項(xiang)技術(shu)的(de)要點(dian)，從(cong)而(er)提(ti)升產(chan)品(pin)質量，進而(er)提(ti)升客(ke)戶滿意(yi)度(du)，已成(cheng)為各大(da)(da)房(fang)地產(chan)企業重點(dian)關注(zhu)的(de)部分(fen)。從(cong)當下房(fang)地產(chan)精(jing)裝(zhuang)修(xiu)經營層(ceng)決(jue)策五大(da)(da)核心、管理層(ceng)精(jing)裝(zhuang)修(xiu)管控(kong)策劃的(de)八大(da)(da)維(wei)度(du)到執行(xing)層(ceng)實施(shi)六個階段，全(quan)景展現教訓和失誤。
本(ben)課程(cheng)(cheng)特邀(yao)原綠城集團精裝(zhuang)修(xiu)專業高管，從精裝(zhuang)修(xiu)合同問題(ti)、界面劃分、工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)管理(li)(li)、工(gong)(gong)(gong)藝難(nan)點管理(li)(li)等方面展(zhan)開，針(zhen)對合同標準的(de)差異、前置工(gong)(gong)(gong)作不到位、施工(gong)(gong)(gong)過程(cheng)(cheng)中情況多變(bian)、工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)技(ji)術難(nan)點多、交付過程(cheng)(cheng)意外(wai)頻出(chu)等問題(ti)，結合實際案例，有針(zhen)對性地(di)講(jiang)解(jie)，幫(bang)助企業掌(zhang)握精裝(zhuang)修(xiu)的(de)技(ji)術要點，進而建(jian)立精裝(zhuang)修(xiu)系(xi)統管控體系(xi)，最終(zhong)實現精裝(zhuang)修(xiu)管理(li)(li)的(de)全面提升。
【課程收益】
1、批量精裝項目在決策階段的風險控制，為房企在做(zuo)精裝項目前(qian)規(gui)避(bi)致命風險；
2、精裝項目策(ce)劃階段全過程管(guan)控，掌握項目策(ce)劃階段產品(pin)、技(ji)術、人員、供應商的(de)管(guan)理(li)手(shou)段；
3、重點掌(zhang)握精裝項目管(guan)理如(ru)何能夠有效執行(xing)和(he)落地(di)，解決以(yi)前(qian)無法(fa)有效學(xue)以(yi)致用的問題；
4、掌握精裝(zhuang)項目在設計、合約、施工、質量管理相關方面(mian)的核心管控要點。
5、掌(zhang)握從(cong)房地(di)產(chan)精(jing)裝修合同問題(ti)、界(jie)面(mian)劃(hua)分、工程管理、工藝管理要點(dian)、難點(dian)；
6、大量豐富的(de)案例，幫(bang)助您在學習(xi)精裝修核心(xin)要(yao)點(dian)知(zhi)識的(de)同時，全面(mian)了解標桿(gan)企(qi)業(ye)的(de)實踐做(zuo)法(fa)
7、聚焦精(jing)裝修管控(kong)關鍵問題，詳細解(jie)答(da)全傳授，系統掌(zhang)握(wo)
8、多年(nian)標桿(gan)精(jing)裝修實操(cao)經(jing)驗，對標綠城、萬科、遠洋等
贈送(song)電子版某大型(xing)地(di)產(chan)集團企業內(nei)部(bu)標準(zhun)（精裝修工程施工技(ji)術(shu)標準(zhun)）
【學習(xi)對(dui)象】
1．房地(di)產公(gong)司董事長、總(zong)經(jing)理、項目總(zong)監；
2．設計(ji)總監(jian)、精裝修(xiu)設計(ji)師、裝飾、精裝修(xiu)總監(jian)、工程總監(jian)、運營總監(jian)等；
3．與精(jing)裝修(xiu)工作有關(guan)聯的(de)從業人(ren)員(yuan)，如：精(jing)裝修(xiu)/室內(nei)設計師、裝飾工程師、裝飾成本負(fu)責人(ren)、精(jing)裝修(xiu)招標負(fu)責人(ren)、精(jing)裝修(xiu)現場(chang)管理(li)人(ren)員(yuan)等。
4.有一(yi)定(ding)精(jing)裝項(xiang)目基礎(chu)，至(zhi)少初級(ji)+房地產(chan)開發(fa)企業工程、精(jing)裝負責人(ren)。
【課程內容】
第(di)一部分：精(jing)裝修決策階段五大核心(xin)風險及案(an)例分析（第(di)一天）
一(yi)、拿(na)地(di)測算風(feng)險管控(kong)及案例分析
1、沒有裝修(xiu)的成本底線造成的“坑”
2、全國首例(li)南京精裝修房企退裝修差(cha)價案
二、產品定位風險管控及案(an)例(li)分析
1、期(qi)待裝修高溢價
2、土地(di)高溢價的避稅(shui)
3、無產品標準的“痛(tong)”，作(zuo)為(wei)領導(dao)你的決策搖擺，給項目(mu)帶來(lai)的“傷”
4、定位原則和方法
三、項目立項風險管控及(ji)案例分析(xi)
1、立項決策，精裝修項目管理帶來的系統影(ying)響有哪些
2、立項差異(yi)若(ruo)不清楚“累(lei)死三軍”
案例：通過視頻(pin)解析立(li)項風(feng)險管控
四(si)、管(guan)理決策風險管(guan)控及案例分析 （系(xi)統性(xing)、階段性(xing)）
1、精(jing)裝修項目(mu)產品差異的客(ke)戶敏感點
2、決策的關鍵時機(ji)點:戶型、定位、樣板房決策
五、開發(fa)環(huan)境風險管控及案例分(fen)析(xi)
1、南北東西(xi)的(de)地域差異，客戶的(de)維權特點
2、各區精裝修地方政策不一樣(yang)，態(tai)度不一樣(yang)，小心使得萬(wan)年(nian)船(chuan)。
第二(er)部分：精裝修策劃階(jie)段(duan)八大維度的管理措施方(fang)法及案(an)例分析(xi)
一(yi)、產品標準(zhun)的建立是競爭(zheng)力的核心(xin)
1、精裝修(xiu)項目戶型設計什么時侯介入
2、需要(yao)什么條件
3、哪些人參與
4、需(xu)要注意(yi)什么(me)
5、常見問題有(you)哪些？
6、產品標(biao)準如何搭建
案例：闡述標(biao)桿房企的產(chan)品(pin)標(biao)準
二、管理(li)體系標準(zhun)的(de)(de)搭建使跨部(bu)門(men)的(de)(de)協同一致
1、精(jing)(jing)裝修精(jing)(jing)細化管理的制(zhi)度(du)體系
2、精裝修(xiu)管(guan)理實(shi)施的權限
3、精裝修項目隱蔽工程管理辦法
案例：解析標桿房企的(de)上述管理制度(du)、權(quan)限關系
三(san)、技術標準是(shi)質量保障的(de)基礎(chu)
1、是招標(biao)文件里，對施工(gong)工(gong)藝(yi)技術約定的重(zhong)要(yao)文件，它(ta)是成本計算的依據之一
2、項目品(pin)質保障和管(guan)理技術依(yi)據
3、項(xiang)目管理技術交底(di)、組織(zhi)培訓的課(ke)件(jian)
4、工作落實(shi)內(nei)部(bu)員工考核的節點性依據
5、與成本矛(mao)盾的平衡；標(biao)桿房企的技術如何落地
案(an)例(li)：標桿房企精(jing)裝修(xiu)強(qiang)制性規定解析(xi)
四(si)、工期標準化如何做到有(you)序管理(li)
1、標桿房企(qi)的標準工期解析
2、標(biao)準工期的條(tiao)件及支(zhi)持
五、專(zhuan)業人員的標準化(hua)（缺(que)乏）的困(kun)惑
1、綠城是怎么做的
2、萬(wan)科是(shi)怎么做的
3、龍(long)湖是(shi)怎么做的
4、仁恒是(shi)怎么做的
案例(li)：房產精裝(zhuang)修管(guan)理(li)人員(yuan)配置(zhi)標準解析
六、銷售(shou)節點(dian)的管(guan)理
1、房(fang)產精裝修交付標準樣板房(fang)應注意(yi)哪些(xie)問題
①國家(jia)法規(gui) ②合同(tong)一致性 ③交付標(biao)準
2、交付標準樣板在展示前(qian)如何完成內部管理？
①流(liu)程保(bao)障②現場評審(shen)③集體群策④目標(biao)依據
3、設計保障(zhang)
4、成本(ben)保障
5、現場保障
6、風險管理
案例：標(biao)桿地產企業樣板房管理模(mo)式(shi)解析
七、精裝(zhuang)修物資、供方(fang)管理
1、房企裝修材料(liao)采(cai)用什么(me)供貨方式
2、項目(mu)裝(zhuang)修標準(zhun)不(bu)同與供貨方式的關(guan)系如何
3、給(gei)工程管理(li)帶來哪些影響
4、標段劃分
5、當下裝修企業(ye)的考(kao)察入(ru)圍要點是什么(me)
八、工程(cheng)的界面劃(hua)分及案(an)例(li)分析
1、立(li)項不同的項目界(jie)面
2、精保潔界面劃(hua)分
3、建(jian)筑總包界面劃分:
①墻體 ②樓(lou)地面(mian) ③衛(wei)生間(jian) ④廚(chu)房衛(wei)生間(jian)煙氣道 ⑤消防樓(lou)梯 ⑥管(guan)線(xian)穿洞 ⑦頂(ding)棚
4、給排(pai)水(shui)安裝界面劃分(fen)
①入戶總閥處（含總閥的安(an)裝） ②衛生間廢、污水立管(guan)及通氣管(guan)施工，預留三通支管(guan)接口(kou)
③陽、露臺雨水立、支管(guan)施工.
5、鋁(lv)合金(jin)界面劃(hua)分: ①外防水、打膠要求 ②成(cheng)品保護
6、強弱電(dian)：箱、管、線、電(dian)器
7、櫥柜 8、燃氣 9、機電專業分包單位(wei) ;10、消防單位(wei)
第三(san)部(bu)分(fen)(fen)：房(fang)地產精裝修執行階段六個實施的(de)管理措施方(fang)法及(ji)案(an)例分(fen)(fen)析（第二天(tian)）
一(yi)、房(fang)產(chan)精裝修的設(she)計(ji)管理五個階段
1、概(gai)念設(she)計(ji)階段：平面圖、意(yi)向(xiang)圖
2、方案(an)深(shen)化階(jie)段：確定的平(ping)面、效(xiao)果圖(tu)
3、擴初設計階段：立(li)面圖、材料樣板
4、施工圖階段：完(wan)整性(xing)
5、深(shen)化設計管理：加(jia)工、瓷磚損(sun)耗確定與排版管理
二、房地(di)產精裝修合約管理的(de)漏洞及案(an)例(li)分析
1、房產批(pi)量裝修的相關合同問(wen)題
2、總分包合同相關要求(qiu)
①分(fen)包管(guan)理費的約定
②建筑與裝飾驗收標準不一致的增加約定
③總分包關聯施工、價格差異的約(yue)定
④質量(liang)標準差(cha)異的約定
3、精裝修合同中的計價方式
①行業里(li)開發商(shang)大多采用的(de)總價(jia)包干合(he)同(tong) ②綜合(he)單價(jia)、措(cuo)施(shi)費包干，工程(cheng)量按實結算合(he)同(tong)
4、精裝修合(he)同中關于售后的條款
①賠(pei)償標準未明(ming)確；賠(pei)償談判流程不利于推進(jin) ②代(dai)人受過的(de)支付、賠(pei)付無約定(ding)
③第三方維(wei)修價格不認同，難扣款
5、裝修(xiu)施工合同可(ke)執行性條款
①履約保證金5%（質(zhi)量3%，工期2%） ②分部分項(xiang)質(zhi)量問(wen)題，過程中糾(jiu)偏手(shou)段乏(fa)力
③周計劃(hua)、里(li)程碑進度滯(zhi)后(hou)無合同條款制約
6、地暖單位的合同相關條款
三、省成本(ben)、促進度、包質量三者都(dou)平衡的前(qian)置管理(li)為什么難落地(di)
1、設計前(qian)置是條件，在標準層土建建造(zao)前(qian)完成(cheng) 2、梁柱優化，安裝孔洞(dong)預留
3、地面結構標高、反梁細化 4、剪力墻、柱，管、盒預埋
5、砌墻圖定位，門洞口預留 6、鋁(lv)合(he)金(jin)型(xing)材高度，關鍵部位鋁(lv)合(he)金(jin)上、底標高
建筑要求(qiu)：天花(hua)、墻面(mian)、地(di)坪
四(si)、客戶(hu)維權與群訴，在項目(mu)風險管理方(fang)面(mian)如何在三個階段落實
1、銷售前的(de)風險(xian)五項判(pan)斷
①戶型(xing)冊的風險管理
②樣板房開放(fang)的風險(xian)管理
③合(he)同附件的風險管(guan)理
④銷售說辭(ci)的風險管理
⑤政府報備的風險管理
視頻解說模型投(tou)訴
2、批量裝修(xiu)開工(gong)前(qian)的五項檢查:上述五項檢查的一致性
3、批量施工中的工地封閉(bi)管理
①工(gong)地(di)現場施工(gong)組織，封閉要求 ②嚴格管理外人(ren)進場 ③現場照片(pian)管控外泄
五、工程管理進(jin)度(du)、質(zhi)量過程管控及案例分析
1、批量(liang)精裝修(xiu)施工進(jin)度計劃應(ying)該如何要求(qiu)
①精裝修(xiu)計劃橫(heng)道(dao)圖 ②精裝修(xiu)進度計劃細化(hua)
2、房地產批(pi)量(liang)精裝(zhuang)修(xiu)施工進度如何(he)控制落實
①計劃審核 ②里(li)程(cheng)(cheng)牌對照 ③要素檢查 ④過程(cheng)(cheng)管理 量化周戶 ⑤動態調(diao)整 滯(zhi)留金設置
3、精裝(zhuang)修施工過程(cheng)管理為(wei)什么是品質實(shi)現的關(guan)鍵？
①會議(yi)管(guan)理(li)②樣板層管(guan)理(li)③現場(chang)檢查
六(liu)、精(jing)裝修(xiu)常見的(de)通病管理
1.2.墻面涂料開(kai)裂
3.墻磚空鼓的防治(zhi)
4.地板起灰的預控
5.衛生間地暖防水施工要點
6.機電的(de)重要(yao)性及外(wai)墻內保溫問題
7.美觀(guan)與功(gong)能的關系(xi)
七、房地產精裝修(xiu)的未來趨勢
1.傳統衛生間防(fang)水簡介(jie)
2.日本整(zheng)體衛生(sheng)間的(de)啟示
3.日(ri)本裝(zhuang)配式裝(zhuang)修介(jie)紹
4.通(tong)過案例得出我們(men)的結論
第(di)四部分：精裝修問題的解答與(yu)分析（30-45分鐘）
現場交流(liu)：解決參會學員的疑(yi)惑與工作(zuo)中遇到的問(wen)題
【講師介(jie)紹】
張老師
歷任(ren)綠(lv)(lv)城集團寧波區域精裝(zhuang)修(xiu)經理、綠(lv)(lv)城集團精裝(zhuang)修(xiu)品管部工程經理、公(gong)司總(zong)助、浙江(jiang)綠(lv)(lv)城管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司副總(zong)。綠(lv)(lv)城集團精裝(zhuang)專業(ye)講(jiang)師，榮獲(huo)2012年綠(lv)(lv)城園丁獎(jiang)、2013年講(jiang)師獎(jiang)。
張老師擁有(you)二(er)十(shi)多年知名地產公司和裝(zhuang)飾施工企業精(jing)裝(zhuang)修項(xiang)目管理經驗(yan)一線操作(zuo)經驗(yan)。善于總結(jie)并建立標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，曾主編《綠(lv)城(cheng)集(ji)團(tuan)精(jing)裝(zhuang)修項(xiang)目精(jing)細化管理》、《綠(lv)城(cheng)精(jing)裝(zhuang)修技術標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》、《綠(lv)城(cheng)集(ji)團(tuan)低端精(jing)裝(zhuang)修產品(pin)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》《綠(lv)城(cheng)集(ji)團(tuan)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)施工工藝工法標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)修項(xiang)目一戶一驗(yan)管理標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)修項(xiang)目隱蔽工程管理標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》《精(jing)裝(zhuang)修重要節點管理標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)》等(deng)
目前張老師成功主持的(de)課程已遍及(ji)全國(guo)十多(duo)個大中城(cheng)市，參(can)加培訓的(de)學(xue)員有(you)萬(wan)科地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、龍湖(hu)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、中海(hai)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、保(bao)利地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、招商地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、中信(xin)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、華(hua)(hua)(hua)(hua)潤置(zhi)地(di)(di)(di)(di)(di)、綠地(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、遠(yuan)洋地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、中糧地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、華(hua)(hua)(hua)(hua)僑城(cheng)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、富力地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、藍光(guang)(guang)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、陽光(guang)(guang)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、大華(hua)(hua)(hua)(hua)地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)、金(jin)科集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、復地(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)等千余(yu)家房地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)公(gong)司近千名(ming)精裝(zhuang)管理人員及(ji)技術人員。在行業里(li)為(wei)綠城(cheng)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、建(jian)發集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、九龍倉集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、深業南(nan)方、杭州華(hua)(hua)(hua)(hua)聯、成都(dou)藍光(guang)(guang)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、金(jin)地(di)(di)(di)(di)(di)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、招商集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、重(zhong)汽集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)、天陽、名(ming)門(men)、海(hai)亮集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)等地(di)(di)(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)作精裝(zhuang)修內訓。課程受到學(xue)員的(de)一致(zhi)好(hao)評。
精裝修全周期管控
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