《阿里巴巴店鋪運營——精準營銷如何應對違規處罰》
講師(shi):高永(yong)才 瀏覽次數:2535
課程描述INTRODUCTION
網店管理課程
培訓講師:高(gao)永才
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
網店管理課程
l 課程背景
懂得規則是誠信通商家在經營店鋪的第一步,它關系店鋪能否長期穩定持續的運營。一旦違反規則可能導致無法開店,商品被刪除,店鋪被限權甚至是清退出1688站點,我們之前所付出的一切都白費了。 所以,我們在店鋪運營的過程中了解規則處罰,該如何應對才是最必要了解的。
l 課程對象
新媒體及社群運營人員,電商、微商從業者
l 課程時長:一天
l 課程大綱
一、每日五步(每日必須第一處理)
l 檢查店鋪是否有售后和投訴
l 檢查店鋪產品是否有下架
l 檢查店鋪的活動是否到期
l 檢查店鋪的分銷是否有人申請
l 檢查店鋪的退款是否有增加或則未及時處理
二、店鋪違規事項(12分為非常嚴重環節)
l 標題嚴禁出現SM的組合單詞,違規扣分12分
l 店鋪不要出現同款產品重復鋪貨,違規糾紛1分
l 店鋪不要出現裸露生殖器,龜頭,陰道,必須完全遮擋,違規扣分12分。
l 嚴禁出現廣告法中的詞匯,比如最,全球,首發,*,*,史無前例,第一等
l 店鋪的產品圖盡量使用有來源的圖片,盡量使用公司拍攝的圖片,圖片中盡量不要出現中文字體,防止出現字體投訴,特別是方正字體。
l 店鋪中如果沒有備案品牌避孕套的,比如杜蕾斯,岡本,名流,倍力樂,不得上架,悅潮,海氏海諾除外,違規扣分12分。
l 店鋪中上架助勃器,窺陰器,醫療注射器等產品,需要咨詢后,才可上架,嚴禁私自上架違禁品,扣分12分。
三、日常注意事項和技巧(團結同事共同進步)
l 1、嚴禁和公司其他同事的店鋪價格戰,但是除開公司允許的產品和滯銷產品,以及特批的產品外。
l 2、做特價活動產品,需要申報
l 3、允許上架非公司庫存的產品,在EXCEL做好相應的記錄,需要庫存和代發的時候,給采購你代發的鏈接,這樣加快代發的效率。
l 4、為了增加店鋪的櫥窗位,可以及時評價,如果需要增加采購櫥窗位的,和李劍明溝通好,將一些采購任務在你們的店鋪去下單采購,大約可以增加10個櫥窗位。
四、阿里巴巴店鋪處罰規則及扣分說明
l 一、扣分周期
l 用戶違規扣分將在該次扣分之日起一年后做對應清除處理,但因扣分達到60分或以上致使帳號關閉的除外。
l 二、違規行為的處罰與扣分標準?
l 三、累計扣分處理方式:
?
五、關于《虛假交易處理規則》的修訂通知
l *電商平臺的通知:?
附件:懂得電商平臺的規則是經營網絡店鋪的第一步
結束:我是一切的根源!
網店管理課程
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