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【課程收益】
通過為期兩天的(de)多向、多種形式的(de)研討活動，明(ming)確(que)自身責(ze)任和角色類(lei)型；改善習(xi)慣了的(de)領導方式；探索(suo)激(ji)勵下屬技能(neng)；了解沖突特征與管理要點；增強團隊精神和凝(ning)聚(ju)力；掌握角色分析與互補技巧；促(cu)進有效溝通與協(xie)調(diao)。

【課程對象】
總經(jing)理(li)、副總、總監(jian)，各部(bu)門經(jing)理(li)、主(zhu)管、需(xu)要(yao)全面(mian)或部(bu)分提升領(ling)導能力和(he)影響力的管理(li)人(ren)員 

【課程大綱】
1.新時代的領導：全人思維      
-歐洲關于新時代員工的調研：3個典型特征
-知識經濟時代與智能社會時代與工業社會的顯著區分               
-全人思維模式
-智能時代領導力的關鍵：四商并進
2.領導與管理，權利與影響力      
-“管理”與“領導”
-領導者特征
-權利與領導力
-如何建立信任并塑造影響力
3.領導方式探索：領導風格與員工矩陣                
-領導方式自測
-四種領導風格
-員工的分類矩陣            
-領導風格的權變
4.下屬積極性的激發：授權與激勵       
-下屬缺乏積極性的原因：激勵的模型      
-滿意感與需求：激勵的幾個理論模型
-激勵因素及其調查：激勵的菜單
-授權與激勵
5.團隊建設與團隊精神營造       
-群體與團隊
-群體發展階段            
-團隊基本要素
-團隊角色測試
-高效團隊特征
-團隊塑造
6. 同理心溝通與情商提升                   
-溝通不暢的原因：溝通的漏斗          
-表達的藝術：總印象原理
-情商的要素
-同理心傾聽與情商提升
-360度溝通技巧
7. 文化塑造與執行力提升                   
-塑造核心價值觀
-責任心態與結果意識     
-目標意識與高效執行力
-客戶意識與服務
-信任的速度
-從消極被動到自主管理
8. 變革管理與學習型組織                   
-WUCA時代的選擇
-快魚吃慢魚          
-變革的八個步驟
-學習型組織的塑造
9. 沖突管理與人際協調                   
-建設性沖突與破壞性沖突的區分
-沖突管理三角模型          
-行為風格測試
-四種典型的行為風格分析
-提升交際彈性
10．回顧與答疑(yi)