課程描述INTRODUCTION
結構化會議引導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化會議引導
課程背景:
一項調查顯示,53.6%的職場人士表示自己參加會議過多,不到三成的職場白領認為自己參加的會議有意義,大部分職場人士表示厭煩開會,甚至有人為此變成“恐會族”,很多會議流于形式,占用時間,并且最終無法達成共識或決議。
那么,是什么降低了會議的質量?又是什么影響了參會者的狀態和投入度?2020年,組織面對嚴峻的形勢和特殊的境遇,我們如何召開有實際效果的會議?
●如何激發參會者的智慧,群策群力,做到“智會”
●如何利用結構化會議技術開出實際“結果”
●如何落實會議結果,跟進行動計劃,保證“落地”
毋庸置疑,融合了引導技術、行動學習理念的“結構化會議技術引導秘訣“讓傳統的”會議“,變成”慧議“,讓每一個會議組織者、主持人能夠做到輕松激發團隊智慧,提升會議效能!
課程收益:
●價值1:了解影響會議效能的關鍵因素與3大流程秘訣
●價值2:了解智“會“共創的核心原理與結構化會議的4大價值
●價值3:掌握結構化會議4大基本工具
●價值4:掌握《結構化例會》的引導秘訣
●價值5:掌握《目標制定與分解》專題會議4步結構化流程
●價值6:掌握《績效運營分析》專題會議7步結構化流程
●價值7:掌握《問題分析與解決》專題會議5步結構化流程
●價值8:掌握《階段性復盤》專題會議4步結構化流程
課程目標:
結構化會議引動秘訣是一系列旨在激發員工智慧,提升企業會議效能的一套實操性技巧的技術流程,“開有價值的會,有結果的會。能落地的會!”是這門微課的核心宗旨
從影響會議質量的障礙分析,再到結構化會議流程引導秘訣、基本工具的操作練習秘訣,最終以常見的5種會議主題為應用場景,學習并掌握不同場景下的結構化會議模型。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:會議組織者、會議主持人其他需要掌握結構化會議的人
課程方式:知識講授+案例分析+場景演練
成果產出:
●掌握結構化會議引導的3大流程秘訣
●掌握結構化會議引導的4大核心工具
●掌握5專題會議的結構化流程步驟及操作秘訣
●掌握復制與(yu)傳承該課程的(de)技術和能力
課程大綱
第一講:理念先行,結構化會議勢在必行
一、體驗活動
1.“關于會議那些事”故事會分享與反思
2.“迷你會議”情景模擬(對比與反思)
3.反思覺察:影響會議效能的關鍵因素
二、結構化會議的概念與價值
1.結構化會議的概念
2.結構化會議的核心原理
3.結構化會議的4大價值
4.課程整體規劃設(she)計思路
第二講:3大引導流程秘訣保證效能
秘訣1:有備而來——如何做好會議的準備
1.準備期思考的兩個問題:會議必要性和形式
2.主持人與發起人的溝通要點
3.結構化會議準備的5P原則
4.結構化會議的其他準備要點
5.結構化會議準備清單
秘訣2:引人入勝——如何做好會議的控場
1.如何進行結構化會議高能開場——4部曲
2.如何保證參會者專注會議主題——2技術
3.如何在結構化會議中管理掉隊問題
4.如何在結構化會議中解決分歧達成共識
秘訣3:會后落地——如何做好會議跟進
1.結構化引導會議總結時常見問題
2.結構化引導會議總結時的5個步驟
3.結構化引(yin)導會議的(de)跟進策略(lve)
第三講:4大引導工具秘訣會議無憂
秘訣1:重構議題——如何澄清觀點背后的事實
1.觀點與高質量事實概念澄清
2.工具應用步驟與要點
3.會議中如何澄清觀點背后的事實
4.會議中如何重構議題
實操練習與答疑解惑
秘訣2:激蕩智慧——如何多樣化頭腦風暴
1.頭腦風暴在會議發散期的價值
3.頭腦風暴的四大原則
4.頭腦風暴的多種變形操作
5.應用陷阱及應對技巧
實操練習與答疑解惑
秘訣3:刨根問底——如何分析問題真因
1.頭腦風暴——分析可能的原因
2.評估聚焦——篩選關鍵原因
3.3why深度分析——挖掘問題真因
實操練習與答疑解惑
秘訣4:策略優選——如何優選解決方案并落地
1.策略優選的三種方式及操作步驟與要點
2.執行案例示范
3.如何制定落地行動計劃
實(shi)操練習與(yu)答疑解惑(huo)
第四講:多樣場景靈活應用
場景一:如何引導結構化例會
1.召開例會常見的3種誤區
2.開好例會的4大指導原則
3.開好例會的5個結構流程
場景實操練習與答疑解惑
場景二:如何引導目標分解會
1.目標分解常見的5大誤區
2.目標分解會的準備重點
3.結構化目標分解會的4個結構流程
場景實操練習與答疑解惑
場景三:如何引導績效分析會
1.績效分析常見的3大誤區
2.績效分析會的準備重點
3.績效分析會的7個結構流程
場景實操練習與答疑解惑
場景四:如何引導問題分析會
1.描述問題的4個關鍵
2.問題分析會的準備重點
3.績效分析會的5個結構流程
場景實操練習與答疑解惑
場景五:《如何引導工作復盤會》
1.工作復盤會的價值
2.工作復盤會的準備重點
3.績效分析會的4個結構流程
場(chang)景實操練習(xi)與(yu)答疑解惑
第五講:課程復盤總結與內化要點
一、復盤總結
1.課程設計邏輯說明
2.課程呈現節奏設計說明
3.課程操作環節復盤總結與優化
二、內化要點
1、研討課程內化的形式和策略,達成共識與行動計劃
2、內化注意事項與風險規避
附:內化策略建議
策略一:在線磨課(千聊類平臺或微信群)
說明:
1)學員以小組為單位建立,訓后一個月內,每天由1人就課程中的某個模塊進行在線分享講授,小組內其他人給予其欣賞性反饋和建設性反饋
2)針對每個模塊/知識點中存在的困惑或者障礙,需要跟導師溝通澄清的,由小組統一搜集并反饋給項目組
3)導師在復盤總結時予以統一答復
策略二:考核(知識點考核+實戰考核)
1)知識點考核:訓后即進行綜合考核
2)主持會議實戰考核:任選一種(或抽簽)會議場景和背景,進行會議準備清單、會議流程規劃、會后落地跟進表單等設計
3)轉訓能力實戰考核:說課(20分鐘)
說課:將課程邏輯結構和要點說清楚
展示:任選一個片段進行現場展示(這個環節評委導師由內部專家組成,也可以考慮邀請導師參與到評委點評)
策略三:訓后落地考核
1)訓后一周內主持或組織一次會議,并填寫執行《反思復盤記錄表》
2)訓后兩周內對課程內容進行轉訓,并填寫執行(反思復盤記錄表)
3)導(dao)師根據反饋在復盤輔導(dao)時給予答疑解惑(huo)
結構化會議引導
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 曾秋香
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