課程描(miao)述INTRODUCTION
大額保單銷售培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大額保單銷售培訓
課程背景:
隨著(zhu)國(guo)家(jia)政策對(dui)保(bao)險(xian)(xian)行(xing)業(ye)的(de)支持,隊(dui)伍規(gui)模(mo)急速(su)擴張,保(bao)費數(shu)字(zi)(zi)更是突飛猛(meng)進,老百姓的(de)保(bao)險(xian)(xian)意(yi)識(shi)與日(ri)俱增,高額保(bao)單頻頻出現,高凈值客(ke)戶的(de)保(bao)險(xian)(xian)市場(chang)成(cheng)為(wei)了眾多銷(xiao)售精英(ying)期(qi)待進駐的(de)市場(chang)。然(ran)而龐大保(bao)費數(shu)字(zi)(zi)的(de)背(bei)后卻(que)隱藏著(zhu)一個不(bu)得不(bu)承認的(de)事實--保(bao)障(zhang)型險(xian)(xian)種嚴重(zhong)不(bu)足!2007年(nian)以來(lai)整(zheng)個行(xing)業(ye)開始(shi)轉(zhuan)型,開始(shi)重(zhong)視健康險(xian)(xian)的(de)銷(xiao)售;然(ran)而總公(gong)司(si)、省公(gong)司(si)下發(fa)大量培(pei)訓(xun)資料(liao),公(gong)司(si)也組織微課(ke)、視頻學習(xi)、訓(xun)練等,但(dan)很多基(ji)層少落實、少宣(xuan)導、不(bu)重(zhong)視,資料(liao)包“束之高閣(ge)”,同時但(dan)基(ji)于隊(dui)伍的(de)長期(qi)銷(xiao)售習(xi)慣,管(guan)理者(zhe)苦于無法快(kuai)速(su)突破健康險(xian)(xian)的(de)銷(xiao)售………
管理痛點:
問題到底出在哪里--目前隊伍四大缺失
● 缺失一:銷售流程不完整,銷售環節不標準,銷售順序不規范---專業不足!
● 缺失二:缺乏系統銷售方法,經驗主義嚴重,保費導向10萬保額為主技能不高!
● 缺失三:不認真學習條款,不消化理解產品--認知不高!
● 缺失四(si):技(ji)能訓練、產品(pin)學習、職場落地不扎實、不深入(ru)--形式主義!
核心問題:
● 如何快速提升隊伍的銷售技能?
● 如何突破10萬保額,提高件均保費?
● 如何讓精英實現高端客戶的高保額銷售?
● 如何實現高效面談拉動全面舉績?
● 怎樣營造職場健(jian)康險銷售(shou)氛圍(wei)?
項目介紹:
“百單風暴”健(jian)康險(xian)(xian)銷售(shou)邏輯(ji)訓(xun)練(lian)營就是根(gen)(gen)據這些實際問題而設(she)計的一(yi)套完整的健(jian)康險(xian)(xian)銷售(shou)系列課程,簡單易學(xue)、易復制、易傳承,伙伴講(jiang)的清,客(ke)戶聽得懂(dong)!該系統根(gen)(gen)據健(jian)康險(xian)(xian)銷售(shou)邏輯(ji)特點,采用需求導向型銷售(shou)技(ji)巧培(pei)訓(xun)方式,通過學(xue)習(xi)和訓(xun)練(lian)幫助(zhu)學(xue)員(yuan)提(ti)升顧問式銷售(shou)意識,借助(zhu)教練(lian)技(ji)術(shu)培(pei)養聆(ling)聽、區(qu)分、提(ti)問、情景化講(jiang)解的基(ji)本技(ji)巧,同時(shi)幫助(zhu)學(xue)員(yuan)掌握溝通技(ji)巧、促成話術(shu)、以及自我提(ti)自我激(ji)勵的方法。
課程收益:
● 培養績優高手、業務伙伴挑戰百單銷售心態
● 幫助績優高手及業務伙伴建立個人百單銷售系統
● 幫助營業部建立精英精英持續培養計劃及能力
● 掌握健康險的銷售技能,實現挖掘和持續開拓客戶的自主能力
● 學習并掌握客戶心理需求分析
● 學習并掌握客戶需求導向型銷售技巧
● 學習并掌握一套健康險銷售經典話術
● 了解自我性格特質,發現個人提升空間
● 學(xue)習并掌(zhang)握(wo)白板會(hui)的流(liu)程,人人會(hui)講(jiang)六(liu)張(zhang)圖 真正學(xue)會(hui)畫圖講(jiang)保險(xian)。
課程對象:
壽(shou)險(xian)公司績優主管, 銷售精(jing)英、業務伙伴
課程方式:
實戰講授+案例研討+情景互動(dong)+計(ji)劃制(zhi)定+行動(dong)學習
課程大綱
第一講:重疾險件均的制約性因素
1. 需求不夠
2. 信任不夠
3. 專業不足
4. 預算不足
第二講:重疾險件均的決定性因素--需求
一、中國式健康管理現狀分析
1. 中國的醫療體系與醫保制度
2. 健康管理五個階段中關注的的KPI
3. 健康管理費用的財富管理成本
4. 重疾險的輕癥豁免案例
二、健康管理報告與“重疾綠通”在重疾銷售中的作用
三、面談需求激發
1. 三類數字
2. 七個問題
3. 三大原因
4. 三大方式
5. 三種辦法
第三講:重疾險件均提升的四個改進方面與技術
1. 激發大額需求
2. 精準判斷預算
3. 充足建立信任
4. 深化專(zhuan)業程度(du)
第四講:重疾險件均提升的“六步銷售邏輯”
一、為什么買重疾險?
1. 客戶為了幸福而買,我們為了信仰而賣
1)疾病是每個家庭必須防范的風險
2)用心認知風險,不要死記數字
3)正確認知健康風險對于尊嚴及家庭的傷害
解讀1:全球研究報告《2017中國城市重疾*數據報告》
解讀2:*重疾理賠數據報告分析
解讀3:2018年保險市場需求分析
2. 客戶對于健康險的需求來自于保險銷售人員的風險認知
1)人性對于風險的認知不易察覺
2)保險銷售人員的專業認知決定了客戶的購買
3)保險銷售人員的良心和責任是客戶購買健康險的真正需求
案例1:醫院出勤三天改變了健康險銷售認知
案例2:超級演說家《保險的力量》
二、重疾險買給誰?
三、重疾險買多少?
1. 家庭理財結構的預算
健康險風險保額的計算工具:冰山圖(訓練)
2. 直接損失、間接損失、保額計算標準、不少算、不漏算
3. 重疾險在哪家公司買? (本公司健康險核心產品優勢)
4. 健康險產品類型、優勢解讀、最優健康險方案設計原理
5. 重疾險為什么找我買?
6. 重疾險什么時候(hou)買?
第五講:重疾險件均提升的“銷售工具”
1. 健康險畫圖邏輯--重疾險
2. 健康險畫圖邏輯--醫療險
3. 健康(kang)險畫圖邏輯--損失險
第六講:客戶畫像與重疾險件均提升成交分析與訓練
第七講:重疾險創新產說會的組織與運作(可選)
大額保單銷售培訓
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