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中國企業培訓講師
如何與媒體打交道
 
講師:姬(ji)濤 瀏覽(lan)次數:2566

課程描述INTRODUCTION

如何與媒體打交道

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:姬濤    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

如何與媒體打交道

第一部分:知己知彼,認識媒體
1、媒體是什么?
1)朋友、敵人、野獸?
2)防火、防盜、防記者?
3)媒體是一把“雙刃劍”
4)媒體營造的擬態環境:德隆事件
5)分析媒體的環境變化
6)認清媒體的殺手锏:直接挑戰企業、捧殺、炒作和放大
2、認識記者
1)職業特點:行動快、好奇、懷疑精神
2)記者采訪形式:常規方式、偷拍暗訪、可怕的“掏糞”行動
3)掏糞的三個方向:
企業家的原罪問題(朗顧之爭后格林柯爾的坍塌)
腐敗問題
血汗工廠問題

第二部分:營造透明的玻璃屋
1、與媒體合作
1)危機期間,與媒體合作
危機來臨,“堵住”媒體是下策(英特爾“浮點”事件5億美元的代價)
鴕鳥的做法:2003富士走私風波
笑臉相迎是更好的管理:亞特蘭大小型化工廠污染的故事
2)選擇合適的新聞發言人
音樂會的指揮者
與郎共舞,學會游戲規則
不要做問題的奴隸
除非必要(yao),不要(yao)搶先把企業最高領導者(zhe)推到(dao)前臺

第三部分:應對媒體,化解危機
1、不要讓媒體興奮起來
興奮源:
企業陷入法律糾紛(三珠口服液)
與媒體對抗,狀告記者(富士康血汗工廠事件)
民族歧視(豐田霸道,你不得不尊敬 廣告事件)
產品含致癌物質(高露潔、*鍋、*C)
腐敗問題/原則問題/血汗工廠
2、為企業營造有利的擬態環境
快速反應,成為危機的信息源和事件的定義者
例1:1997年*環球公司TWA800墜毀事件
例2:9.11布什政府定義危機的經典
3、為媒體和公眾設置議程
4、議題設置中的“引導術”:
用權威制造議程——比竇娥還冤的格蘭什
用產品召回制造媒體議程——“苦肉計”致勝 2004年10月宜家全球召回法格拉德兒童椅
用行動制造議程——“金華毒火腿”:政府積極反應,有效引導公眾輿論。
議程設置(zhi)中的“搖滾(gun)術”——“氨氣事件”(2000年1月26日),老潘笑(xiao)到了最后

第四部分:借力媒體,轉“危”為“安”,轉“危”為“機”
1、媒介事件常規戰術
2、策劃媒介事件要領
3、媒介(jie)造勢三步曲(qu)

如何與媒體打交道


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姬濤
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