課程描(miao)述INTRODUCTION
營銷活動策劃專項培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷活動策劃專項培訓
課程背景:
從國外的(de)(de)經驗(yan)數據來(lai)看,利(li)率市場化將(jiang)(jiang)導致銀(yin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)整體利(li)潤(run)水(shui)(shui)平在(zai)短期內出現大幅下滑(hua),同時,行(xing)(xing)業(ye)(ye)競爭加劇和網(wang)(wang)點(dian)運營成本的(de)(de)提(ti)升也將(jiang)(jiang)進一(yi)步(bu)吞噬銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)利(li)潤(run)。而網(wang)(wang)點(dian)作(zuo)為(wei)銀(yin)行(xing)(xing)最(zui)昂貴的(de)(de)渠道資源,能否有效(xiao)回報將(jiang)(jiang)決定銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)整體績效(xiao)水(shui)(shui)平,因此,提(ti)高網(wang)(wang)點(dian)的(de)(de)運營能力將(jiang)(jiang)成為(wei)銀(yin)行(xing)(xing)關注的(de)(de)核心問題。
課程收益:
1.了解銀行網點的發展趨勢和特點,明確網點經營的本質是客戶的深度經營和價值提升;
2.掌握網點分析的方法和流程,并能結合客戶、產品和市場特點,選擇適合自身網點的營銷策略;
3.掌握各種營銷策略的流程、方法與技巧,并能根據業務需要進行各類營銷策略的組合化實施;
4.提升各崗位人員(yuan)專業化的營銷(xiao)溝通技(ji)巧;
課程對象:
分支行分管零售業務行長,零售部門總經理,財富顧問和客戶經理,產品經理
授課方式:方法學習+案例分析+實踐分享
適合各類營銷活動、沙龍
課程大綱/要點:
一、組織營銷活動的目的
1.營銷活動能達到的效果
2.不同目的的營銷活動類型
1)是為了獲客?
2)是為了客戶回饋服務?
3)是為了專項產品銷售?
4)是為了資源對接?
討論:曾經(jing)組織過的營銷(xiao)活動效果(guo)不佳的原因
二、有效營銷活動組織策劃的三訣竅
1.天時
2.地利
3.人和
三、有效營銷活動的前期準備
1.方案策劃的重要性
2.如何巧妙設計活動內容和環節
3.人員分工的重要性
4.物料、禮品、設備的準備
5.確保活動達到預期的關鍵——沙盤推演
1)案(an)(an)例分析(xi):XX銀行(xing)XX支行(xing)成功(gong)有效的活動案(an)(an)例剖(pou)析(xi)
四、有效營銷活動實施五關鍵
1.活動造勢
2.不忽略每一位客戶的感受
3.員工展現專業形象和優質服務
4.突發事件的預案
5.時(shi)刻不忘初衷
五、活動結束后的總結和跟進
1.活動的復盤
2.數據分析,營銷跟進
3.資料、素材(cai)的保管與(yu)運用
六、 通關演練
1.練習一:不同時節對應的營銷活動主題設計
2.練習二:不同目(mu)的的營(ying)銷活動方案設(she)計
營銷活動策劃專項培訓
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