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保險營銷理念

課程收益：
通過培訓，讓客戶經理
1.掌握互聯網時代下保險營銷的新思路與理念；
2.了解市場上不同類型的創新營銷模式
3.掌握(wo)創(chuang)新保險營銷理念和技能

課程大綱/要點：
一、互聯網時代下保險營銷新趨勢
1.互聯網引領“體驗經濟”
1)“三馬同倉”賣保險
2)營銷中的客戶體驗
3)保險營銷從產品導向——需求導向——體驗導向
4)虛擬保險產品營銷關注客戶體驗
2.基于網絡平臺的保險營銷
1)微信端保險營銷思路（案例）
2)支付寶端保險營銷思路（案例）
3)三方平臺保險營銷思路（案例）

二、保險營銷創新升級
1.公司整體營銷策略升級
1)區分金融平臺上三大主體的職責
2)理清保險在財富管理中的正確位置
2.產品升級服務
1)產品系列線的完善
2)交叉銷售
3)互聯網端產品研發（案例）
3.技術升級
1)PC、移動、媒體等銷售及理賠平臺的建設
2)微信營銷、掌上保險等技術的應用
3)以技術升級推動營銷人員營銷模式變化
4.人員升級
1)技術升級對營銷人員要求的變化
2)新技術下營銷人員需具備的四種關鍵能力
專業知識
行銷技能
資產規劃技能
人際關系互動（借助新型媒介）
 

三、創新2.0保險營銷技能升級
1.創新保險理念升級
1)“保險姓保”理念的進一步強化
2)新規倒逼險企轉型，加強資產負債錯配及流動風險
3)轉型中顧問式及電子化推動營銷模式創新
4) “償二代”體系下的優勢選擇
5)基于產品不同帶來的差異化營銷模式
6)深刻理解保險在資產傳承、財務安全的不可或缺性
7)營銷思路轉型：從賣產品到替客戶規劃家庭金融資產的轉變
8)場景營銷及精準營銷思路選擇
2.保險客戶經理營銷技能升級
1)銷售循環的底層邏輯—7大流程
客戶開拓      
識別接觸
需求激發（畫圖、講故事）
需求一：家庭資產風險管理系統的屏障
需求二：資產保值增值
需求三：安逸養老生活的保障
需求四：子女教育需求
需求五：人身健康安全保障
產品推介
拒絕處理（11種異議處理話術）
銷售促成
售后服務
相關理財的觀念持續輸入
定期向客戶進行家庭資產體檢
定期推送*的投資市場資訊
提供客戶感興趣的生活與工作信息 
建立持續客戶維護的機制(資產配置、基金診斷、保單健診) 
2)借助互聯網的客戶開拓新思路（以微信為例）
微信獲客
提升客戶粘性
進行線下客戶轉化
微信端個人形象的基礎設計
微信獲客的5種方式
利用微信朋友圈提升客戶粘性
利用微信群獲客和轉化
利用微(wei)信進行客戶服務

保險營銷理念