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物業前期籌備培訓

課程背景
物業服務企業早期介入在房地產開發項目中具有多方面的重要意義。先天不足，后天難補，物業公司常常來不及作充分準備，便匆匆“走馬上任”。由于新接管物業前期工作時間緊、任務重、責任大，如物業驗收、入住、裝修等工作，任何一個環節出現失誤或疏漏，都將對后期管理造成不利影響，甚至產生無法挽回的損失。
物業管理公司在了解了項目性質后，從物業管理和實用的角度并以較為“超前”的意識向房地產開發部門提出建議，以避免在建設期內增減設計，減少不必要的投入，和物業的“現代化”程度以保持物業保值和升值的意義，促進物業的租售。
工程驗收是物業移交工作中的一個重要環講，工程驗收的質量將直接影響發展商的利益。如果在接管驗收時不嚴格，也將給今后的物業管理工作帶來困難和被動。所以物業管理公司介入此項工作，則可以從使用與維護者的角度對物業項目的整體質量做二次把關，保證工程驗收的質量，更切實的將發展商的利益與物業管理公司的利益聯系到一起，最終保障發展商的利益。
物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)公司在入住前的(de)(de)很大一部分工(gong)作(zuo)是(shi)文件的(de)(de)編(bian)寫、收集、歸檔。這一工(gong)作(zuo)的(de)(de)質量情況將對客戶入住后的(de)(de)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)有著深(shen)遠(yuan)的(de)(de)影響。前期管(guan)(guan)理(li)(li)(li)文件的(de)(de)編(bian)寫將決定(ding)了今后物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)架構及(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式的(de)(de)確定(ding)。

課程大綱
第一部分  早期物業管理介入不同階段的關注點
一、早期物業管理介入對房地產項目決策階段的分析和定位
1.品牌房地產企業對新項目的效應
2.房地產項目的賣點和定位
3.未來業主的文化層次和服務對象的生活方向
二、早期物業管理介入對房地產項目設計階段的設想和見解
1.項目園藝和水景的設置
2.物業會所的特征與配置
3.地下車庫和門道的設置
4.綠色環保垃圾分類設置
5.現代設備設施系統設置
6.低碳節能設備系統設置
三、早期物業管理介入對房地產項目施工階段的了解和掌握
1.房屋墻體和地板及門窗系統工程質量了解
2.電力和電器設備系統工程質量了解
3.供水和排水及管道系統工程質量了解
4.消防和排煙系統工程質量了解
5.安全監控和門禁系統工程質量了解
6.停車場設備系統工程質量了解
四、早期物業管理介入對房地產項目竣工階段的融入和參與
1.政府行為竣工驗收各種文件和備案表
2.開發商移交各類項目簽字交接表
3.生產商或承包方移交各類項目質量保證書
4.項目入伙階段仍在工程維修的管理
五、早期物業管理介入和前期籌備的配置方案，應把握的重點環節：
1.管理用房的準備關注點-穩定性
2.物資配備的準備關注點-保障性
3.管理人員的準備關注點-有效性
4.管理制度的準備關注點-規范性
5.財務預算的準備關注點-合理性
6.告示宣傳的準備關注點-公開性
7.經營服務的準備關注點-關系性
8.業主入住的準備關注點-協調性
9.裝修管(guan)理的準備(bei)關注點-控制性

第二部分  物業承接查驗重點掌握(附專業性規范表格)
一、物業承接查驗概述
1.物業承接查驗的規范性文件
2.物業承接查驗的性質及與竣工驗收的區別
3.物業承接查驗爭議的解決
二、物業承接查驗與移交
1.確定物業承接查驗方案
2.物業承接查驗方案的內容
3.物業資料的查驗與移交
4.物業共用部位、共用設施設備的現場查驗
5.物業現場查驗發現問題的解決
6.物業共用部位、共用設施設備的移交
7.物業承接查驗遺留問題解決與物業保修責任
8.物業管理機構更迭時的物業承接查驗
三、強、弱電系統的現場查驗
1.強、弱電系統現場查驗記錄匯總與問題解決
2.不同類型物業供電設備的特點與維護要點
四、電梯與升降系統的現場查驗
1.電梯系統現場查驗記錄匯總與問題解決
2.不同類型物業電梯的選型、采購和后期運用
3.物業電梯設備的維護與管理
五、消防、安防系統的現場查驗
1.消防系統現場查驗記錄匯總與問題解決
2.安防智能化系統構成、應用與優劣分析
六、空調系統的現場查驗
1.空調系統冷熱源主機現場查驗的內容、標準與方法
2.空調冷卻水系統設施設備現場查驗內容、標準與方法
3.空調末端設備現場查驗內容、標準與方法
七、給排水系統的現場查驗
1.給水系統設施設備現場查驗的內容、標準與方法
2.建筑中水系統及游泳池設施設備現場查驗內容、標準與方法
3.排水系統設施設備現場查驗內容、標準與方法
4.給排水系統設施設備現場查驗記錄與問題的解決
5.物業幾種類型供水設備特點、應用與管理要點
八、供采暖系統的現場查驗
1.供采暖系統現場查驗記錄匯總與問題解決
2.供采暖系統的利弊分析
3.暖通系統的應用與管理
九、房屋與設施的現場查驗
1.房屋主體共用部位、共用設施的現場查驗
2.其他建筑物、構筑物的現場查驗
3.道路、綠地、景觀及共用配套市政設施的現場查驗
4.物業(ye)管理用房及公建配套(tao)建筑的現場查驗

物業前期籌備培訓