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萬科物業發展解析

【課程序言】
互聯時代，物業行業正值轉型升級的關鍵時期，物業服務企業如何突破傳統的經營模式，如何在經營過程中創新盈利模式提高創富能力，如何實現企業轉型升級，成為擺在企業面前的重要課題。
彩生活服務集團連續四年榮獲中國房地產*10研究組頒發的“中國優秀物業服務品牌企業”及“中國物業服務百強企業”，彩生活服務集團秉承“為客戶創造價值”的核心價值觀以及“把社區服務做到家”的品牌理念。到2014年5月，管理面積已達到1.41億平方米，在管項目近1000個, 彩生活服務模式已經得到了行業的認可，深受開發商和業主喜愛。
萬科物業作為全國物業管理行業的品牌企業，面對日新月異的行業發展環境，始終秉承創新理念，以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，在探索智慧物業、升級服務方式和提升管理方法等方面開展大量有益的工作實踐，引起了業界的廣泛關注。
您的物業公司現在處于哪個發展階段？面臨什么挑戰？存在的核心問題是什么？如何創新盈利模式，謀求新的經營管理思路？
我們學習彩生活物業公司、萬科物業公司建立智慧社區核心靈魂是什么？我們借鑒它們的什么成功經驗？還有哪些工作可以做的更加完善？
行業創新發展的模(mo)(mo)式很多，如萬科、綠城、長(chang)城、龍湖、保利等等，沒(mei)有最好的發展模(mo)(mo)式，只有適(shi)合自己的，本次課程目的就是讓大(da)家借鑒(jian)彩生活、萬科等品牌物(wu)業企(qi)業好的發展思路和做法，結合自身企(qi)業的情況(kuang)，找到(dao)適(shi)合自己的發展模(mo)(mo)式。

【課程收益】
1、對標桿企業創新物業管理模式及增值服務體系構建進行360度解碼；
2、對彩生活創新模式 ：（1）、機械化、科技化的管理；（2）、B2F商業模式創新；（3）、彩之云(即彩生活社區服務平臺)等方面深入解析；
3、對萬科物業經營管理及運作模式、睿服務體系、設備遠程監控管理系統EBA等方面詳細解析；
4、掌握互(hu)聯(lian)時(shi)代企(qi)業經營模式、管(guan)控重(zhong)點和業務類型，使企(qi)業少走彎路，快(kuai)速成長。

【學員對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場總監、品質總監、人力資源總監及物業企業中高層管理人員等。
2、各企(qi)事業單(dan)位、政(zheng)(zheng)府(fu)、學校、醫院以及(ji)軍政(zheng)(zheng)機關(guan)從事物業及(ji)后(hou)勤管(guan)理的負責人；資產經營管(guan)理公司等。

【課程大綱】
模塊一、互聯時代品牌物業服務運營管理模式解密
一、彩生活物業公司智慧社區的物業管理特色解析
1、大數據時代的彩生活物業服務品質
2、彩生活輕資產運營模式探析
3、彩生活上市后的啟示與運營
4、彩生活上市引領行業變革創新
5、無限創意成就多彩生活-社區服務理念的緣起
6、彩生活“云智慧社區”
7、彩生活企業成長歷程
8、彩生活企業并購整合與產業升級
9、彩生活運用移動互聯新思維做轉型升級
10、彩生活創新商業模式

二、萬科物業公司智慧社區的物業管理特色解析
1、新組織結構之下的萬科物業“12345”網絡管理
平臺
2、萬科物業的設備遠程監控管理系統EBA
3、萬科物業的“睿服務”體系詳解
4、智慧社區的“驛站式物業管理特色服務”
5、智慧社區的“第五食堂物業管理特色服務”
6、智慧社區的“幸福社區物業管理特色服務”
7、萬科物業的品質管理之道
8、萬科物業的用人之道
9、萬科物業的經營之道
10、萬科(ke)物業(ye)的發展之道

模塊二、互聯時代如何借鑒品牌物業企業經營模式和發展思路
一、物業服務經營與企業盈利的思路
（一）經營產品定位與企業合作經營單位的關系
1.如何應對服務產品開發商制約和影響
2.如何選擇管理服務合格承包商
3.如何與服務資源供應商合作
 
（二）物業管理企業創新利潤的主要思路
1.如何達到企業資本的*限度增值
2.物業企業十大經營創新模式案例推薦
3.物業服務會所特色經營模式案例推薦
4.物業服務停車場特色經營模式案例推薦
5.物業服務社區廣告特色經營模式案例推薦
6.物業服務商業綜合體特色經營模式案例推(tui)薦

二、物業管理盈利點和理財之術
 （一）從物業服務相關主體找盈利點
1.物業服務盈利線在那
2.從政府部門資源尋找盈利點
3.從房地產公司資源尋找盈利點
4.從商業公司資源尋找盈利點
5.從專業化公司資源尋找盈利點
6.從招投標項目資源尋找盈利點
（二）常規物業服務的理財之術
1.物業服務管理費經營保本點核算
2.物業管理勞動成本和日用品損耗核算方式
3.物業管理維修成本和原材料損耗核算方式
4.物業管理流動資金理財和調配
5.物業管理創(chuang)收經(jing)營和財務運營

【培訓講師】
葉老師：
中國物業管理協會常務理事、全國物業管理示范項目考評評委、全國十大優秀物業管理領軍人物、中山大學MBA，近三十年物業管理從業經驗。廣東省物業管理考評和招投標專家、廣東省住房和城鄉建設廳廉政監督官、深圳市物業管理考評和招投標專家、深圳市物業管理協會副秘書長、物業管理綜合協調委員會副主任。中國注冊物業管理師、房地產經濟師。
先后在三家(jia)大(da)型物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理企業(ye)(ye)(ye)擔任(ren)首席職業(ye)(ye)(ye)操盤(pan)手和(he)董(dong)事(shi)總(zong)經理，對不同物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理類型有(you)豐(feng)富的理論造詣和(he)實踐經驗(yan)。曾親自參(can)與(yu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理行(xing)業(ye)(ye)(ye)各類培訓(xun)教材和(he)政策條例制定編寫，先后在《中(zhong)國物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理》、《城市開發》和(he)《住(zhu)宅(zhai)和(he)房地產》等專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)媒體發表論文(wen)(wen)數十(shi)篇，并獲(huo)得多項論文(wen)(wen)獎。實戰組織十(shi)幾個物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理項目獲(huo)得“全國物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理示范項目”品牌社區和(he)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理質(zhi)量體系統認證單位。

萬科物業發展解析