清單制管理
講師:王薇莉 瀏覽(lan)次數:2539
課程(cheng)描述INTRODUCTION
中高層管理培訓學習
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中高層管理培訓學習
【課程背景】:
清單式管理最初是為了配合《ISO9001中國式質量管理》的實施、由日出東方管理咨詢有限公司首創而推出的支持性管理工具,由于它突出了全面提醒、細節提醒等特點和簡單實用,后來慢慢延伸至推廣至整個項目管理、并滲透到企業管理的方方面面,被越來越多的管理層所接受。
對于生產型企業來說,安全生產是一個大前提,也是企業發展的根基,清單式管理可以有效避免工作中失誤,提高工作中效率,本課程從管理中各個環節入手,以清單作為載體,結合企業需要,定制化制作企業自己所需要的清單,實用型強,落地性好,以達成個人與企業更好的工作成績。
【授課目標】:
1. 理解清單對管理工作的重要性,并且愿意在工作中運用清單解決企業問題
2. 掌握三類清單的適用場景,和其特點,
3. 結合清單制作的原理,制定出符合企業實際管理需求的清單
4. 理解在企業中推行清單的關鍵
5. 設置合理的檢查點,做到清晰明確
6. 用清單的六個標準,優化自己工作的清單
【授課方式】:講授、情景演繹、案例分析、小組討論、測試、游戲互動
【課程大綱:】
第一篇 清單式管理的概述
一、 清單式管理的誤區
二、 清單的起源
1. 清單的定義
2. 如何理解清單式管理
三、常用清單的分類
1. 執行類清單
2. 核查類清單
3. 溝通類清單
視屏:一本書是如何到讀者的手中的?
四、清單的本質
五、清單的四種表現形式
1. 臺賬式
2. 檢查表式
3. 總結式
4. 可追溯式
練習:為你的清單分分類
第二篇 清單式管理在企業中的價值
一、一個讓人痛心的慘痛教訓
讓事故轉化為為工作行為
二、抵制清單的理由
三 、清單的價值
1. 保證安全生產
2. 避免因小失大
3. 減少溝通成本
4. 提升效率
現場互動:紙杯子
四、清單式管理的三個關鍵
1. 觀念是根本
2. 制度是保障
3. 文化是源泉
第三篇 制定清單的技巧
一、清單的定制原則
1. 具體明確
2. 便于操作
3. 可檢驗性
案例分析:檢查前的準備清單
二、編制清單的六大要點
1. 必需要有關鍵要素
2. 不能太長
3. 用語簡潔規范
1. 視屏:用筷子分離蛋清蛋黃
4. 任務、要求和截止日期
5. 清晰和明確的檢查點
6. 可操作性性
案例分析:崗位職責清單
三、清單的制作流程
1. 定位問題
2. 還原做事過程
3. 列出關鍵要素
4. 查漏補缺
5. 持續改善
清單制作練習:神奇的撲克牌
四、持續改善
1. 質量
2. 成本
3. 時間
4. 風險
案例分析與分解練習
中高層管理培訓學習
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- 王薇莉
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