零售業務綜合營銷技巧
講師：王志強 瀏(liu)覽次數：2587
課程描述(shu)INTRODUCTION
零售業務(wu)營銷技巧(qiao)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售業務營銷技巧
課(ke)程背景：
銀(yin)行零(ling)售業(ye)務的發(fa)展，需要具有(you)較強零(ling)售獲客(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)力(li)(li)的團(tuan)隊(dui)，在日漸激(ji)烈(lie)的同(tong)業(ye)競(jing)爭下(xia)，提升一線(xian)員工的營銷能(neng)(neng)力(li)(li)成為當下(xia)銀(yin)行重要的工作。營銷團(tuan)隊(dui)需要強化零(ling)售客(ke)(ke)(ke)戶深耕的意識，提升客(ke)(ke)(ke)戶服務能(neng)(neng)力(li)(li)，創新客(ke)(ke)(ke)戶維護方法(fa)，充分利用線(xian)上渠道進行客(ke)(ke)(ke)戶開(kai)發(fa)，提高自身的營銷職業(ye)素(su)養。本課(ke)程(cheng)主(zhu)要幫助學員提高零(ling)售客(ke)(ke)(ke)戶開(kai)發(fa)能(neng)(neng)力(li)(li)，掌握客(ke)(ke)(ke)戶開(kai)發(fa)和(he)維護的技巧。
課程收益;
幫助學員找準零售客戶(hu)經營的(de)(de)思路、需要整合的(de)(de)資源，客戶(hu)開(kai)發的(de)(de)活動，客戶(hu)維護的(de)(de)方法。
提升員(yuan)工(gong)的溝通能(neng)力、話(hua)術設(she)計(ji)技巧、活動組織能(neng)力等營銷基本(ben)技能(neng)。
課程對象：二(er)級支(zhi)行長、網點主任(ren)、理(li)財經(jing)(jing)理(li)、客戶經(jing)(jing)理(li)、大(da)堂經(jing)(jing)理(li)
授課方式：現場(chang)講解(jie)、案(an)例解(jie)析、互(hu)動答疑
課程大綱(gang)/要點：
一、零(ling)售(shou)客戶營銷的基(ji)本認識
銀(yin)行零(ling)售(shou)客(ke)戶經營面臨新(xin)形(xing)勢
零(ling)售客(ke)戶營銷的基本原則
零售客戶營銷的主要方向
找準各家銀行客戶(hu)的需(xu)求點
案例：改變客戶習慣的活動(dong)
低(di)資(zi)產(chan)客戶的反向引流
零售客(ke)戶營銷的(de)聚焦點
二、零(ling)售業(ye)務的場景(jing)化營(ying)銷
存貸(dai)業務營銷(xiao)的(de)場(chang)景選擇
案例：拆遷大戶的情感營銷
增進客戶對銀(yin)行(xing)的(de)品牌認知(zhi)
塑造品牌增進客(ke)戶信任
案例(li)：年輕客群的營(ying)銷
案(an)例：商戶(hu)營銷的場景方案(an)
案(an)(an)例：企業員工場(chang)景營(ying)銷活動(dong)方案(an)(an)
案(an)例：場景營銷活動進社區
案例：代(dai)發工資企業場景營銷(xiao)方案
案例：個(ge)人(ren)消(xiao)費貸款場景營(ying)銷方案
三、零售客戶線上(shang)獲客與維護
互聯網思維漫天(tian)飛(fei)
零售客(ke)戶開發的互聯網思維(wei)
如何增進目標(biao)客戶互動
用互(hu)聯網工具(ju)提(ti)升(sheng)營(ying)銷(xiao)到達率
如何實現零售客戶的裂變
互(hu)聯網迭(die)代思維(wei)與產品交叉銷售
存貸款為基礎的金融生(sheng)態鏈構建(jian)
四、活動引爆與與零售業務精準營銷
零售客(ke)戶獲客(ke)活動組織的思路
零售客戶主題活動選擇
客戶活動的序時(shi)進度安排
客(ke)戶活動的工具資料準(zhun)備
電話(hua)邀約客(ke)戶示例
短(duan)信、微信邀約(yue)客(ke)戶示例(li)
例：典型活(huo)動實施的(de)關鍵(jian)點
找準活動宣(xuan)傳的關鍵點
活動后的(de)客戶轉介(jie)紹
活動中精準營銷的四個流(liu)程
如(ru)何(he)實現(xian)深度(du)破冰
如何面對客(ke)戶的常見問題
溝通中話題(ti)怎(zen)么找
找準客戶痛點再介紹(shao)產品要點
如何實現快速促(cu)成
零售業務營銷技巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246406.html
已開課時(shi)間Have start time
- 王志強
[僅限會員]
銷售技巧內訓
- 商場營業員系統培訓 臧(zang)其(qi)超(chao)
- 客戶購買心理和行為決策 賈春濤
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武建偉
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵(yuan)
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮坤
- 門店月銷破億案例分享： 如 武建偉
- OTC控銷第三終端（含診所 黃偉(wei)文
- 家電門店銷售溝通技巧 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 超級說服、*成交 臧其(qi)超(chao)
- 產品推廣與促銷 郜(gao)鎮坤
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜鎮坤
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧其超