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采購管理與戰略采購

【課程背景】
隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國、電商大國地位的確立，戰略采購策略、供應商資源整合能力將成為企業核心競爭力。時代再次對采購業務提出了更高的要求：
? 采購業務、供應商管理業務的組織與流程，該如何搭建？具體工作內容包括哪些？
? 供應商合作策略與模式該如何規劃？如何制定采購戰略、戰術？
? 如何制定差異化的采購戰略、戰術？如何開拓與創新新的合作模式？……
吳誠博士（曾任：華為，采購(gou)(gou)總(zong)監(jian)、供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)總(zong)監(jian)；富士康(kang)，供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)高層領(ling)導；康(kang)佳(jia)集團，副(fu)總(zong)裁(cai)；現任：北京大(da)(da)(da)學、清華大(da)(da)(da)學、人民大(da)(da)(da)學等(deng)高校總(zong)裁(cai)班 特聘教(jiao)授），將與您一起回顧“戰(zhan)略采購(gou)(gou)與供(gong)應(ying)商關系管理”的知識，一起探討不(bu)同行業(ye)、不(bu)同品類(lei)、不(bu)同物資的采購(gou)(gou)策(ce)略與供(gong)應(ying)商合作模式……

【培訓對象】
采(cai)購(gou)、計(ji)劃、SQE、PM、商務(wu)(wu)、財務(wu)(wu)、審計(ji)、法務(wu)(wu)等(deng)崗位，及(ji)所有(you)與采(cai)購(gou)業務(wu)(wu)相(xiang)關的人員(yuan)。

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了戰略采購管理、供應商資源管理的體系建設，核心框架及流程。并結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注戰略采購與供應商關系管理的經營戰略，并得以從中受益：
1. 了解與掌握戰略采購組織、采購流程、采購策略管理的原理與方法，并能熟練運用；
2. 了解并掌握供應商評估、開發與管理的流程、策略及方法，并能熟練運用；
3. 了解(jie)并掌握采購策略、供應(ying)商管理(li)策略與技巧，并能付諸實(shi)施(shi)。

【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣氛活(huo)躍，妙趣橫生。因(yin)材施教(jiao)，因(yin)人施教(jiao)。適(shi)(shi)(shi)時、適(shi)(shi)(shi)度(du)、適(shi)(shi)(shi)當(dang)調節課堂氣氛，風(feng)趣幽默(mo)，旁(pang)征博(bo)引，氣氛活(huo)躍，輕松(song)愉快(kuai)中完成(cheng)課程。

【課程大綱】
第一部分：戰略采購與風險管理概述
1．戰略采購理念與管理概述
◇ 傳統采購理念與現代戰略采購理念的區別與發展
◇ 什么是戰略采購管理？
◇ 戰略采購的形式有哪些？
◇ 戰略采購的四大原則
◇ 采購戰略的目標設定
◇ 采購戰略的影響因素分析
◇ 采購戰略的類型與特點
2．戰略采購的組織管理介紹
◇ 戰略采購的決策組織與機構
◇ 戰略采購流程與制度建設
◇ 戰略采購及步驟（十四步法）
◇ 戰略采購的制定過程
◇ 戰略采購的采購計劃管理
◇ 影響采購計劃的因素分析
◇ 戰略采購業務績效的衡量……
3．戰略供應商管理流程的設計
◇ 流程1、建立采購類別
◇ 流程2、建立供應商名單
◇ 流程3、制定采購戰略
◇ 流程4、選擇實施路徑
◇ 流程5、選擇供應商
◇ 流程6、與供應商進行運營整合
◇ 流程7、不斷進行供應市場基準比較
4．集中采購與分散采購的戰略選擇
◇ 分散采購集中采購的優劣勢分析，及如何選擇分散與集中的采購策略
◇ 如何實現“集中采購、分散收貨、分別結算、各自使用”的采購模式？
n 案例(li)：“華(hua)為”戰略采(cai)購(gou)組織(zhi)、流程及(ji)采(cai)購(gou)運作(zuo)模式(shi)詳細介紹；

第二部分：戰略供應商資源開發、評估與拓展
1．戰略供應商開發流程的設計原則
◇ 新供應商、新商品的選用確認流程
◇ 供應商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執行流程
◇ 供應商績效管理流程（QCDS…）
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統采購渠道分析&現代企業采購渠道分析
◇ 互聯網時代采購渠道分析
ü 電商(B2B)采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購VMICMIJMIJIT 采購
?OEMODM 采購第三方采購……
3．戰略供應商開發與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估篩選……
4．戰略供應商開發與評估辦法
◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
5．供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規范程度財務狀況…)
n 案例：“IBM”戰略供應商“三階九步”法的評估體系介紹；
n 案例(li)：“美(mei)的”供應商等(deng)級管理與訂單(dan)分配(pei)原(yuan)則(ze)介紹；

第三部分：供應商資質與能力評估細則與過程
1. 供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規范程度財務狀況…)
2. 技術及質量體系審核評估項目及要求
◇ 質量管理體系、文件要求
◇ 設計開發控制、工程技術及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應商管理與來料控制
◇ 制程品質控制
◇ 最終檢驗及出貨品質控制
◇ 生產設備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續改善
◇ 客訴服務可靠性測試
◇ RoHS有害物質管理
◇ 現場管理、安全及其它……
3. 商務風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經營狀況
◇ 生產地
◇ 業務支持
◇ 產品價格
◇ 產能能力
◇ 備貨能力　　　　
◇ 交期管理庫存管理
◇ 供應商管理發展計劃……
n 案例：系列知(zhi)名企業供(gong)應(ying)商評(ping)估文件(jian)體系及模板分(fen)享(xiang)；

第四部分：品類差異化的采購策略與風險管理
1. 采購與供應商管理戰略分析與制定
◇ 策略1：“WIN-WIN”
◇ 策略2：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略3：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略4：第三方采購
◇ 策略5：電子商務采購
◇ 策略6：標桿化招標……
2. 品類差異化的供應商采購策略與風險控制
◇ 戰術1：通用性的采購策略與風險控制
◇ 戰術2：雜項物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術3：貴重物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術6：配套物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術7：服務類的的采購策略與風險控制
◇ 戰術8：工程類物資的采購策略與風險控制
◇ 戰術9：設備類物資的采購策略與風險控制
◇ 戰術10：備品備件類產品的采購策略與風險控制……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMIMilk-Run
◇ JIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法MRP方法的合作模式評估
◇ “糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購OEMODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰略性地選擇供應商？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇？……
n 案例：互聯網及電子商務時代的戰略采購模式分析（“戴爾、小米”）；
n 案例：“京東”、“蘇寧(ning)”采(cai)購戰略、采(cai)購模式分析與比較。

第五部分：供應商關系差異化的的采購策略與風險管理
1. 供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
◇ 供應商績效體系的設計與發展
2. 供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優勢
◇ 商品合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務水平
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇ 傳統的供應商關系管理方法
◇ 現代供應商關系管理策略與風險控制
ü SRM： 供應商關系圖譜分析與合作策略管理
ü SRM2：供應定位模型分析與合作策略管理
ü SRM3：供應商感知模型分析與合作策略管理
ü SRM4：供應商能力模型分析與合作策略管理
ü SRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
ü SRM7：均勢的管理策略與風險控制……
4. 供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇ 供應商的培養、輔導與能力提升
◇ 供應商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：“飛利浦”供應商績效與關系評估體系解讀；
n 案例(li)(li)：八種供應(ying)商(shang)關(guan)系管理模型（SRM）及對(dui)應(ying)合作策略分析（經(jing)典案例(li)(li)分析）。

第六部分：物資計劃、交付管理與庫存控制
1． 需求預測策略介紹
2． 需求預測的維度（6種維度）
3． 需求預測的方式（3種方式）
4． 需求計劃的方法（6種方法）
◇ 一線人員意見法
◇ 專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
◇ 市場測試法
◇ 定量分析法
◇ 基于計算機的物料計劃系統(DRP……）
◇ 訂貨點法（最小*庫存計劃方法）……
5． 物資計劃策略與模式分析
◇ 推式計劃管理
◇ 拉式計劃管理
◇ 戰略儲備管理
◇ 基于網絡的采購計劃管理
◇ 基于電商的采購計劃管理……
6． 物資計劃方法分析
◇ 一般計劃方法
◇ 物料采購計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點法（最小*庫存計劃方法）
◇ TOC計劃分析（邏輯及方法）
◇ 戰略儲備計劃
◇ 柔性計劃法……
7． 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
8． 如何從策略上保證物料及時齊套供應？
9． 供應鏈管理環境下的庫存控制方法
◇ 定期定量庫存控制
◇ 庫存分類管理
◇ 產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它庫存控制方法與策略
ü 縮短提前期
ü 批量調整
ü 寄售管理
ü 按經濟批量訂購
ü 加強預測
ü 庫存物料標準化
ü 及時處理呆滯物料……
10． 如何做好庫存結構分析與監控？
n 案例：“三一重工”、“中聯重科”計劃策略與供應模式介紹；
n 案例(li)：3C制(zhi)造業20余種(zhong)庫存控制(zhi)方法案例(li)講解；

第七部分：供應商績效評估模型與方案設計
1. 供應商管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
◇ 供應商績效體系的設計與發展
2. 供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 供應商績效評估模型的設計
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCESS
ü 5R……
◇ 及時交付率
◇ 成本優勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務水平
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應商配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？
◇ 供應商的培養、輔導與能力提升
◇ 供應商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
n 案例：“華為”供應商、合作商考核體系與績效指標分析；
n 經驗分享：現場(chang)答疑與經驗交流(liu)

吳誠老師簡介
【專業背景】
?北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
?清華大學                 總裁班 特聘教授
?人民大學                 總裁班 特聘教授
?武漢大學                    企業管理博士
?北京科技大學                工商管理碩士
?國際貿易中心ITC項目            認證講師
?美注冊職業采購經理CPPM項目    認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
?深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
?東莞產業支援聯盟                特聘專家
【職業經歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
?華為：采購總監、供應鏈總監；
?富士康：物流與供應鏈高層領導；
?康佳集團：副總裁。
【主講課程】
?采購與供應商管理：《采購流程優化與供應商管理》《戰略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發、評估、選擇與管理《采購職業與能力提升》《如何在采購業務中應用項目管理》《供應商大會論壇專題講座》；
?物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；
?生產運作管理：《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優化）》《精益生產與精益供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產運作與庫存控制管理》《制造業庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學；機電：上海電氣、三一重工、中聯重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國人、傳音、京信、禾苗、天瓏；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
汽車：東風日產、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；
電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州海康衛視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創力、蘇州福斯賽諾；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下東芝、日立、SONY；
電腦：聯想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能；
軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業、三全、康師傅、維維、雀巢；
醫藥：仁和制藥、天江藥業、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；
快消：安徽湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜；
服裝（鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業、大潤發；
石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。
地產：萬科、華潤、華僑城地產、碧桂園、中航地產、光大地產、萬達、中海、恒大、綠景；
建筑：中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設、建華建材、德高、紅獅、華潤、九牧王；
家具：歐派、紅蘋果、大自然、圣象、TATA、全友、雙虎、百安居、香江家私、宜家、圣奧；
 [曾培訓過的代表企業】
1. 伊利、蒙牛、光明：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網絡、廣東電力、：《采購策略與談判技巧》；
3. 中糧、益海嘉里、雙匯：《采購成本控制與風險控制》；
4. 仁和藥業、葵花藥業、江陰制藥：《采購成本分析與控制》；
5. 聯想、美的、海爾：《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7. 中國航天工業集團、富士康科技：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業：《供應鏈與計劃管理》；
9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州海康衛視、浙江盾安：《供應商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私、九牧王：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；
3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
4. 中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
7. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
8. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
9. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
10. 伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
11.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
12. 哈藥六廠(chang)：“項目采(cai)購體系建設與流程優化”項目，2018年實施。

采購管理與戰略采購