課程描述INTRODUCTION
地產中高層管理者能力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
地產中高層管理者能力提升
課程背景
隨著公司(si)的(de)(de)(de)不斷發展,管理崗(gang)位(wei)在的(de)(de)(de)重要性越(yue)來越(yue)突出(chu)。目前(qian)公司(si)的(de)(de)(de)中基(ji)層(ceng)管理者,大多數是半路出(chu)家,原(yuan)來在基(ji)層(ceng)專業(ye)崗(gang)位(wei)干得不錯,擁有不錯的(de)(de)(de)技術或業(ye)務(wu)素質,也不乏(fa)工(gong)作的(de)(de)(de)熱情,但是在升上管理崗(gang)位(wei)后,不能適(shi)應角色的(de)(de)(de)轉換(huan),不能找準自己(ji)的(de)(de)(de)位(wei)置,使工(gong)作陷入困境。
課程收益
幫助中基層管理者全面的認知中基管理崗位在角色
培養跨部門溝通、良好協作、敬業精神等綜合管理能力
正確認知自己所在的崗位,助力角色轉換,突破心智障礙
強化中(zhong)層(ceng)管(guan)理人員的職業素養,樹(shu)立(li)奮斗文化,打(da)造中(zhong)層(ceng)成(cheng)為企業中(zhong)堅力量
課程特色
采用體驗式學習,做到先行后知符合成年人學習心理,學習效果事半功倍!
體驗式學習,強調的是“體驗”和“先行后知”。在體驗式學習的過程中,學員的思想、情緒和身體都被調動起來,去應對各種各樣的挑戰,要戰勝這些挑戰,就必須綜合應用體力、腦力和人際溝通能力。
體驗式學習的(de)過程主(zhu)要(yao)表現在下面(mian)的(de)模型中:
課程亮點:
1.體驗式培訓:行動學習+引導技術+案例研討+情境演練+視頻教學
2.訓后落地:訓后輔導學員制定行為改善計劃 (如需)
3.個性化課程設計:訓(xun)前電話調研+個性化測評
課程設置
課程時長:1天(6小時)
課程對象:房地產集團總部、城市公司及項目公司的中層管理人員
課程規模:為(wei)保證培訓效果,請務必將人(ren)數控制在50人(ren)以內
課程大綱
1. 管理現狀調查:您在管理崗位上,遇到過以下問題嗎?
1.1 忙碌、救火、人際關系處理不夠、不知道如何與下屬溝通……
情景案例:新任工程經理TOM的困擾
2. 正確審視自己的角色
2.1. 正確理解“管理”
管理的定義
2.2 中基層管理者的重要性
² 高層管理層與基層員工之間的紐帶
² 日常工作的管理者和項目管理的組織者
² 企業的中堅和脊梁
2.3 如何轉變角色;
2.3.1 骨干員工與管理者的區別
² 管理者與骨干員工對比
² 管理者與骨干員工能力坐標
2.3.2 角色轉變的困難的原因
² 能力差異
² 角色慣性與角色惰性
² 成就感缺失
² 定位模糊
情景演練:累死的銷售張經理,閑死的手下?
2.4 常見定位誤區
角色錯位
² 土皇帝
² 民意代表
² 領袖
² 錯位
² 傳聲筒
情景演練:財務部新人麗麗轉錯賬,你作為上司將如何引導她認識錯誤?
2.4.1 中基層管理者的兩種病癥
² 新晉管理者并發癥(急于表現、過于緩和)
² 老管理者并發癥(經驗主義、好好先生)
2.4.2 如何應對管理的兩難現象
² 親情管理
² 嚴格管理
2.4.3 中層管理者的三大內傷
² 心態浮躁,錯口太多
² 危機感淡薄,淡習力不夠
² 缺乏老板心態
情景演練:下(xia)屬小(xiao)王(wang)想跳槽,你(ni)將如何挽留?
3. 管理者定位分析
3.1 中基層管理者在企業中的作用
3.1.1 中基層管理者在企業中的位置
² 承上
² 啟下
² 平行間
3.1.2 基層管理者的工作重點
3.2 中基層管理者三維度
3.2.1 與上司相處,做一個優秀的跟隨者
² 上司永遠是對的
² 不要議論上司的事非
² 承擔責任
² 站在上司的立場思考問題
² 合格的匯報人
² 執行者
情景演練:績效考核中工程部王工績效落后……
3.2.2 與同事相處,做一個積極的合作者
² 橫向管理的三個難點
² 橫向管理的三個原則
例:孫悟空為什么不是一個好的管理者?
跨部門溝通的管理流程
² 擱置爭議:調伏情緒,放下爭執
² 厘清目的:交流雙方的背景信息,厘清目的
² 建立共識:尋找雙方的共同利益點、價值觀
² 磨合方案:共同探討可行的解決措施
² 跟進完善:鼓勵信心,贏得對方的承諾
案例:項目成本總和工程總的沖突
3.2.3 與下屬相處,做一個卓越的帶頭人
² 做業務與做管理
² 野牛與領頭雁
3.3 中基層管理者的勝任力模型
² 自我管理
² 工作管理
² 人員管理
4. 打造奮斗文化,鍛造企業中堅力量
4.1 文化塑造,成就業績的前提
企業文化對團隊績效的影響模型
案例:萬科和印力公司中層管理者的文化融合
4.2 文化塑造-打造“共榮共創”的奮斗者文化
什么是“共榮共創”?
案例:萬科的“奮斗者文化”
討論(lun):如何打造(zao)“共榮共創”的奮斗者文化
地產中高層管理者能力提升
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