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上海公眾演講課程

授課形式
公眾演講是提升個人影響力的重要途徑之一。米基-柯斯坦薩說，要超越別人，你必須“有即興演講的本領，不管是一對一的交談，還是面向一個群體的講話，其實都是在做一個有說服力和容易讓人信服的報告”。 公眾演講通常是針對某一專題進行的發言或演講，在團隊激勵、項目運作、招商投資、各種會議等各項活動中發揮重要的作用。無論多么偉大的想法、優秀的產品等，都需要一場好的介紹來將它呈現在眾人面前；無論多么優秀的人才，都需要介紹和表達，才不會輕易埋沒在人群中；演講越精彩，給客戶和同事留下的印象也就越深。 公眾演講技巧是商業世界里最重要也是最高層次的技能體現方式。不管是企業高管、中層管理者還是普通員工，不管是政府機構官員、媒體人員還是營銷人員，演講能力都是你提升個人影響力和領導魅力不可或缺的。 工作匯報就是將工作的結果借助演講的能力與技巧，讓他人聽的明白、想的清楚，如今在職場不會演講就不會匯報，演講和工作匯報已經成為職場人士職業發展的必備能力。 
課程對象
全體員工、骨干員工、部門主管、企業高管
課程收益
1.突破當眾講話的緊張恐懼，提升當眾講話的技能 
2.掌握當眾講話的禮儀與規范，樹立領袖形象，提升個人魅力 
3.迅速提升當眾講話的感染力和影響力，有效激勵團隊，發揮影響力 
4.掌握公眾演說的魔術公式，能夠在各種會議和社交場合上即興發言，思路清晰、條理分明的表達自己的觀點，發表精彩的講話 
5.迅速增強說服(fu)技(ji)巧(qiao)，使(shi)內容表達言之有理，豐富飽滿，避免空(kong)洞(dong)無(wu)物

課程大綱
單元一：演講高手是如何影響打動聽眾的
一、名人的演講風采
（一）馬丁路德金：我有一個夢想
（二）奧巴馬：“Yes,we can!”
（三）普京：“我們勝利了！”
（四）馬云：“人要有夢想，萬一實現了呢？”
二、名人演講的5個共同點
（一）強烈的表達欲望
（二）堅定的理想信念
（三）說服的強大激情
（四）豐富的肢體語言
（五）堅韌的行動力量
三、公眾演講七大法則
（一）無比自信
（二）鮮明主題
（三）提前排練
（四）衣著得體
（五）心理放松
（六）觀眾交流
（七）幽默靈活

單元二：公眾演講是如何提升影響力的
一、讓聽眾一開始就接納你：NASCR法則
N-接近性吸引力
A-外表吸引力
S-相似性吸引力
C-互補性吸引力
R-關系回報吸引力
二、讓聽眾一開始就記住你：30秒自我介紹分析與第一印象構建
（一）首因效應
（二）好的第一印象分析
（三）不好的第一印象分析
快速訓練：一字經演講表達訓練與分析
三、讓聽眾一開始就包容你：突破心理恐懼
（一）剖析恐懼緊張的五大原因
（二）克服緊張心理的四大方法
1.充分準備
2.獲得支持
3.表現自信
4.乾坤大挪移
（三）三定練膽法：笑定/站定/眼定
（四）增加身體魅力的6個秘訣
標準化流程訓練：步法/站法/笑法/眼法/說法
四、讓聽眾一開始就迷上你：字正腔圓的發聲
（一）肌肉練習
（二）音量能量
（三）耳語練聲法：笑/手/鏡
（四）吐字清晰
五、讓聽眾一開始就清楚你：想明白、講清楚、演精彩
（一）講述：信息描述力訓練
1.講夠時間
2.有邏輯順序
3.講述細節
（二）敘述：觀點說服力訓練
1.描述完整故事
2.概括明確觀點
3.篩選事實
（三）表達：生動演說力訓練
1.肢體語言訓練
2.關鍵道具應用
3.生動演繹訓練
（四）討論：現場溝通力訓練
1.問事實
2.問細節
3.問邏輯
六、讓聽眾一開始就緊盯你：完美呈現的技法
（一）破冰模板及訓練
1.問兩個問題
2.感激兩個人
3.談兩個背景
（二）鳳頭：量身定做開場白與訓練
1.開場白三大作用：A信賴/B激發/C奠定
2.開場白模板：A引子/B點題/C介紹/D收益/E共識
3.引子訓練
A引文
B道具
C故事
D新聞
E游戲
（三）豬肚：內容呈現
1.一簡
A講話要有思想 
B思想要提煉出觀點 
C觀點要壓縮字數 
2.二清
A三三法，高度清晰
 B金字塔結構清晰邏輯呈現
C牽動人心的清晰化表達思路線索
3.三活
A生活中來，通俗易懂
B新數據應用
C籌建企業案例庫 
4.四訣
（四）豹尾：精彩結尾
1.三大糟糕結尾
2.完美結尾三大原則
3.結尾通用模板
A感恩聽眾
B回顧知識要點
C呼吁行動
4.五步完美結尾
A前后后應
B表明愿望
C感性表達
D兩手逐步
E鞠躬祝福

單元三：公眾演講是如何應對處理突發狀況的
一、說服他人的WLCUS法則
W-途徑
L-語言
C-控制
U-利用
S-強化
二、發問七技
（一）封閉性的問題
（二）開放性的問題 
（三）過渡性提問
（四）誘導性提問
（五）總結性重復互動發問
（六）引導聽眾回答互動
（七）針對學員的提問的發問技巧
三、互動激發四法
（一）給聽眾以反饋
（二）引導聽眾反饋
（三）引導聽眾思考
（四）用激勵調動聽眾產生互動
四、現場六大類型聽眾的分析與應對
（一）一言不發型
（二）口若懸河型
（三）切切私語型
（四）爭論不休型
（五）離題萬里型
（六）自以為是型
五、自身問題處理與自我控制
（一）時間的失控
（二）場面的失控 
（三）環境和設備的影響
（四）出錯了，怎么辦？
（五）突然忘詞了，怎么辦？
（六）突然(ran)莫名地(di)緊張，怎么辦？

單元四：做一次精彩的工作匯報
一、揭開工作匯報的神秘面紗——在職場，不懂匯報，你就做不好匯報！
工作匯報的分類
書面匯報的目標
口頭匯報的目標
匯報設計的挑戰
二、工作書面匯報之邏輯構思——好的匯報 = 好的內容 + 好的邏輯 ！
（一）黃金60秒！讓領導頭1分鐘就對你的匯報“一見鐘情”
讓領導感覺“值得閱讀”
讓領導感覺“能讀明白”
讓領導感覺“易于閱讀”
讓領導感覺“易于理解”
（二）好的匯報要有好的內容——讓匯報內容更POWER 
“能說到點子上”
“不跟領導說廢話”
“讓匯報有模式”
（三）好的匯報要有好的邏輯——讓匯報表述更LOGIC 
匯報邏輯的核心三要素
做出讓領導滿意的匯報邏輯
匯報邏輯設計時，度的把握很關鍵
三、工作書面匯報之匯報呈現
——化繁為簡！好的匯報，讓領導看一次就能看明白
（一）“以結果為導向”的匯報怎么做？（如：各種問題解決方案）
問題解決方案要有“科學性”
問題解決方案要有“嚴謹性”
總結：問題解決方案的寫作模型
（二）“以過程為導向”的匯報怎么做 ？（如：項目總結、個人工作總結）
借助金字塔原理，梳理好匯報的結構
借助金字塔原理，提煉出好匯報的邏輯
總結：項目/工作總結的寫作模型
（三）文字匯報：如何設計出對領導“有價值的”文字描述？
做好標題“引發領導關注”
做好概述“激活領導興趣”
做好目錄“展示思維路徑“
做好正文“清晰闡述內容”
做好總結“表達商務動機”
（四）數據匯報：如何有力地展示出數據匯報的“科學性和說服力”？
做好數據匯報，讓領導在“8秒內”看懂數據的結論
關鍵數據強調法：突出數據的側重點
表格數據歸納法：歸納出數據的結論
圖表數據結論法：選擇正確的圖表
（五）圖示匯報：借助圖示設計展示出匯報的“關系性和邏輯感”
讓領導一眼就能看清內容的關系與邏輯
認知視覺呈現的三要素：對象+數量+關系
視覺呈現的三大惡疾：對象不準確、數量不明確、關系不清晰
邏輯關系可視化設計：列舉關系/對立關系/融合關系/遞進關系/環繞關系/…
四、工作書面匯報之匯報演講
——讓領導能“聽清楚看明白”的匯報演講，你該這么做
匯報演示你該這么做：演示前“精心準備”+演示中“高超技巧”
 “不用死記硬背 ”的竅門！ （思維導圖）
對演講負責！做好“排練計時”
熟練一些快捷鍵會更巧妙！
不再擔心匯報中會“忘詞/忘頁“ （分屏放映）
輕松登上演講臺，匯報者演講必備技術！
聲音要抑揚頓挫，讓領導聽得更清晰、更關注
肢體要自然，營造積極和友好的溝通氛圍
匯報者手勢的運用要領
匯報者眼神表情的技巧
匯報者站姿體位的技術
匯報者步法移動的方法
匯報者形象著裝的要求
五、口頭匯報，恰到好處
 “正當其時 恰到好處”如何做好口頭匯報
口頭匯報是門“工作告知”的學問
什么情況下需要向領導口頭匯報
口頭匯報的態度很重要
口頭匯報別緊張，提前做好心理準備
熟悉你的領導風格，別說不該說的話
不同于書面匯報，口頭匯報應該說什么？應該怎么組織邏輯
口頭匯報的基本流程：口頭匯報六步曲
結語：Q&A

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