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渠道運營課

課程簡介：渠道的開拓是企業產品迅速占領市場的重要方法，優質渠道的打造是企業銷量迅速提升的重要方法，因此渠道考察、渠道設計、渠道管理是業務經理的必修課，渠道的核心動力是經銷商，經銷商承載了資金、物流、網絡布局等營銷體系中的重要職能，經銷商的選擇與優化是體現渠道活力、銷量增長的關鍵因素。
教學目標：通過學習學員可以掌握渠道的考察、設計、選擇、管理、整頓等渠道操作中的系列知識，學會針對渠道難題破解的方法，從而提升渠道的效能，以及在互聯網時代渠道創新的重要方法，經銷商管理與賦能等方面的專業知識，本課程具有渠道管理的系統性和創新性。
教學要求：采用課(ke)堂(tang)(tang)講授(shou)與課(ke)堂(tang)(tang)討論相(xiang)結(jie)合(he)的方式進行，課(ke)堂(tang)(tang)講授(shou)要求理論結(jie)合(he)實際，運用大(da)量案例(li)(li)和教學實例(li)(li)，深入淺出、同時(shi)配備課(ke)堂(tang)(tang)練習(xi)，現(xian)場互動(dong)以(yi)消化老師的課(ke)程內容。

第一章：渠道布局與規劃
一、渠道的設計與選擇
1.渠道的主要功能有哪幾種？
2.渠道點、線、面的邏輯關系
3.渠道開發的整體策略
1)渠道的寬度設計
2)渠道的廣度設計計
3)渠道的長度設計
4)各種渠道的優劣
4.渠道數量與質量目標
5.渠道的系統性
1)產品的特質與渠道的選擇
2)利潤空間與渠道的選擇
3)營銷的模式與渠道的選擇
工具：產品線梳理表
工具：渠道設計的主要步驟
二、渠道的開發
1.陌生拜訪模式
2.展會模式
3.轉介紹模式
4.訂貨會模式
5.招商模式
6.行業精英模式
7.集團采購模式
8.客戶都不接招怎么辦？
案例：蘇泊爾的渠道轉型與成長
工(gong)具：新產品招(zhao)商工(gong)具

第二章:渠道的運營與管理
一、渠道的運營
1.渠道的成長
1)開發期
2)成長期
3)整合期
2.渠道的細分
3.渠道的倒樹裝結構
4.渠道的動銷
5.渠道活力
6.渠道的變革
工具：經銷商經營能力判斷表
工具：廠商利益分配表
二、渠道的管理
1.廠家核心的“兩張牌”
2.渠道優化六原則
3.渠道管理的“六專”
4.與渠道商的相處六大技巧
5.管理渠道商的七種力量 
6.向工渠道商的八大輸出 
7.“管卡壓”到”支幫促”
8.渠道商向品牌運營商轉變
9.渠道商的滿意度管理
10.客戶投訴的處理
11.銷售產品到解決方案
12.供銷對接到生態形成
工具：渠道活力模型
案例：創維的顧問營銷
三、渠道促銷
1、渠道促銷的基本步驟與方法
1)區域市場分析
2)目標市場定位
3)消費群體定位
4)促銷的產品策略
5)促銷的價格策略
6)SWOT分析
7)渠道促銷方案的組成
8)渠道促銷的預算
2.促銷方法與注意事項 
1)提貨獎勵
2)網點開拓
3)節日促銷
4)品牌促銷
5)聯合促銷
6)年終返利
7)旅游獎勵
8)實物獎勵
9)晉級獎勵
10)授牌獎勵
11)培訓獎勵
12)店面陳列獎勵
13)明返與暗(an)返

第三章：渠道創新
一、渠道開發創新
1.微信模式
2.020模式
3.行業論壇模式
4.媒體開發模式
5.技術研討模式
6.代操盤模式
7.股權模式
8.貼牌模式
二、渠道管理創新
1.渠道人聯網的形成
2.渠道沖突與大數據的管理
3.從管理鏈到價值鏈
4.廠商分離到廠商一體化
5.產品利潤到平臺利潤
三、渠道運營創新
1.客戶的體驗中心
2.客戶的傳播中心
3.客戶的樣板效應
4.客戶的網絡開拓
5.客戶的參與感
工具:社群營銷方式
案例：OPP0手機(ji)的渠道(dao)運營(ying)

第四章：優質經銷商選擇
1.成功招商的五大要素
2.我為什么找不到經銷商 
3.找經銷商的途徑與方法 
4.經銷商選擇的標準 
5.經銷商的資源與作用 
6.選擇經銷商的誤區 
7.案例：招商的成與敗 
8.工具：渠道活力模(mo)型 

第五章：優質經銷商打造 
1.經銷商滿意度管理 
2.與經銷商的相處六大技巧 
3.渠道優化六原則 
4.管理經銷商的七種力量 
5.向經銷商的八大輸出 
6.經銷商的激勵方法 
7.高效率的廠商運營一體化 
8.傳統經銷商向品牌運營商轉變 
9.案例：創維的顧問試營銷 
10.工具(ju):一張圖(tu)表搞清經銷商的經營 

第六章： 團隊建設打造優秀員工
1.什么是團隊
2.團隊合作不良表現
3.團隊建設遇到的困惑
4.什么是團隊精神
5.高效團隊八種基本角色
6.培養團隊精神的四大關建
7.成功從員工做起
8.四類員工的分類
9.能力與收入
10.培養積極的觀念
11.感恩的心態
12.有一顆包容的心
13.勤奮與敬業
14.職業生涯規劃

第七章：企業內部溝通
1.管理溝通的九個要素
2.有效管理溝通的十條基本原則
3.傾聽的五個層次
4.“說”的技巧
5.溝通積極的身體語言技巧
6.如何與上級溝通
7.如何與同事溝通
8.與下屬溝通的九大原則
9.溝通沖(chong)突處理

第八章：打造高效執行力
1.執行力差的十大原因
2.團隊執行力不佳的原因分析
3.提高員工的執行心理素質
4.執行力來自有效的工作總結 
5.工作的輕重緩急 
6.PDCA與制定工作計劃
7.分清時間管理的六項基本方法
8.打造高效執行力
9.執行力的行為規范
10.執行力文化
11.如何提高團隊執行力與凝聚力
12.一切行(xing)動聽指揮—海爾的執行(xing)力

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