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快消品渠道培訓

【培訓學員】營(ying)銷團隊、營(ying)銷管理

【課程收益】  
快消品(pin)(pin)的(de)(de)客戶在熟悉(xi)老(lao)產品(pin)(pin)的(de)(de)營銷之后，就會不思進(jin)取。不愿意推(tui)廣公司的(de)(de)新(xin)產品(pin)(pin)，用原(yuan)先的(de)(de)渠(qu)道維持目(mu)前的(de)(de)產品(pin)(pin)銷量(liang)，其核心原(yuan)因是對新(xin)渠(qu)道新(xin)產品(pin)(pin)的(de)(de)推(tui)廣手法模式(shi)(shi)不熟悉(xi)，本課(ke)程對快消品(pin)(pin)的(de)(de)主(zhu)要渠(qu)道及新(xin)的(de)(de)推(tui)廣方式(shi)(shi)進(jin)行(xing)講(jiang)解(jie)，教(jiao)授(shou)新(xin)品(pin)(pin)推(tui)介的(de)(de)方式(shi)(shi)，促進(jin)區域市場的(de)(de)業績(ji)增(zeng)長(chang)。

【教學綱要】
第一章：渠道布局與規劃
1、渠道的主要功能有哪幾種？
2、渠道點、線、面的邏輯關系
3、渠道開發的整體策略
1)渠道的寬度設計
2)渠道的廣度設計計
3)渠道的長度設計
4)各種渠道的優劣
4、渠道數量與質量目標
5、渠道的系統性
1)產品的特質與渠道的選擇
2)利潤空間與渠道的選擇
3)營銷的模式與渠道的選擇
工具：產品線梳理表
工具(ju)：渠道設(she)計的主(zhu)要步驟

第二章:渠道的運營與管理
第一節 渠道的運營
1、渠道的成長
1)開發期
2)成長期
3)整合期
2、渠道的細分
3、渠道的倒樹裝結構
4、渠道的動銷
5、渠道活力
6、渠道的變革
工具：分銷商經營能力判斷表
工具：廠商利益分配表
第二節 渠道促銷
1、渠道促銷的基本步驟與方法
1)區域市場分析
2)目標市場定位
3)消費群體定位
4)促銷的產品策略
5)促銷的價格策略
6)SWOT分析
7)渠道促銷方案的組成
8)渠道促銷的預算
2、促銷方法與注意事項 
1)提貨獎勵
2)網點開拓
3)節日促銷
4)品牌促銷
5)聯合促銷
6)年終返利
7)旅游獎勵
8)實物獎勵
9)晉級獎勵
10)授牌獎勵
11)培訓獎勵
12)店面陳列獎勵
13)明返與暗(an)返

第三章 優質分銷商開發與管理
1、成功招商的五大要素
2、我為什么找不到分銷商 
3、找分銷商的途徑與方法 
4、分銷商選擇的標準 
5、分銷商的資源與作用 
6、選擇分銷商的誤區 
7、案例：招商的成與敗 
8、工具：渠道活力模型 
9、分銷商滿意度管理
10、與分銷商的相處六大技巧 
11、渠道優化六原則 
12、管理分銷商的七種力量 
13、向分銷商的八大輸出 
14、分銷商的激勵方法 
15、高效率的廠商運營一體化 
16、傳統分銷商向品牌運營商轉變 
17、工(gong)具:一(yi)張圖表搞清分銷商(shang)的經(jing)營 

第四章 客情打造-廠商一體化
1、客戶關系維護的十大誤區
2、3+3模型解決溝通問題
3、贊美的技巧
4、老板（店長）最愛聽的話
-差價和促銷政策產生利潤 
-贈品產生利潤 
-銷量產生銷售總利潤 
-客單價高產生利潤 
-周轉率快產生利潤 
-返利產生利潤 
-促銷產生利潤 
-陳列獎勵產生利潤 
-人氣產生利潤 
-品牌信任產生利潤 
-提升管理產生利潤 
-介紹資源產生利潤
5、客戶信任感體現
6、客情-客戶滿意度管理
7、客情—增加客戶粘性的方法
8、處(chu)理(li)客(ke)戶投(tou)訴(su)的：LSCPA模式

第五章：社區團購
1、社區團購模式的特點
2、社群團購與社區團購的區別
-社區團購：到家到團長
3、進入社區的方法
4、社區團購的T+0;T+1;T+3
5、社區團購的競爭對手與社區團購的缺陷
6、社群團購操作關注的三點：
-供應鏈：商品供給流率、浮動毛利率
-團長：能力、流失率、成長性
-履約：成本、效率、時效
7、案例分析：社區團購企業的運作模式
-同城生活
-十薈團         
-美宜家選
8、社區團購的盈利的核心三點
-復購率
-覆蓋率
-滲透率

第六章：KA商超的營銷
1、KA市場調研與市場布局
2、調研KA商超的幾個途徑
3、KA頭部企業和標桿企業考察哪些內容
4、進入KA商超要搞懂的核心三張圖
5、如何做預算和沙盤推演
6、合作商超要考慮的問題
-資源匹配的問題
-投入產出的問題
-現金流的問題
-產品動銷的問題
5、KA商超樣板市場與樣板客戶如何打造
6、KA商超如何進行復制和擴展
7、KA商超的開發技巧
-強勢突入法
-迂回進入法
-抓住痛點法
-人脈牽線法
8、KA商超在條款談判中如何取得優勢地位
-價格條款談判策略
-返利條款談判策略
-費用條款談判策略
-促銷條款談判策略
-后勤條款談判策略
-付款條款談判策略
9、商超簽訂合同的注意事項
-合同的種類要搞清楚
-合同附件問題
-商品價格設置
-商品退換貨的方式
-清場流程

第七章 三四線渠道的管理
1、三四線渠道的認知
2、三四線消費者的特征
3、三四線渠道的分銷
4、三四線渠道的特征
5、三四線渠道的產品
6、三四線渠道的促銷問題   

第八章：經銷商特通渠道
1、特通渠道的團隊考察
2、特通渠道常見的種類
-加油站
-藥店
-會所
-團購
-禮品公司
-賓館
3、特通渠道的優勢與劣勢
4、特通渠道的管理
5、特通渠道人脈的重要性
6、特通渠道的展示
7、特(te)通渠道的回(hui)款

第九章 終端促銷活動的概述
1、終端促銷活動的分析
1)客戶群體分析
2)競爭品牌分析
3)目標市場定位
4)消費群體定位
5)促銷的產品策略
6)促銷的價格策略
2、終端促銷活動的策劃
3、終端促銷活動的組織
4、終端促銷活動的計劃
5、終端促銷活動的預算
6、終端促銷活動的實施
7、終端促銷活動的管控
8、終端促銷活動的總結
9、工具：SWOT分析
10、工具：多因素分析法
11、工具：魚刺骨分析法

第十章 終端促銷活動的操作
1、終端促銷活動的準備階段
1)終端促銷活動策略選擇
2)制定終端促銷活動策劃的5大步驟
3)銷售階段與終端促銷活動組合決策
2、終端促銷活動過程管理
1)終端促銷活動的時機
2)常見的終端促銷活動方式
3)終端促銷活動的整合傳播策略制定
4)終端促銷活動實施管理流程圖
2、終端促銷活動的執行
1)終端促銷活動實施的節點
2)終端促銷活動前準備
3)活動人員組織圖
4)終端促銷活動現場規劃的重點
5)活動現場熱度控制
6)終端促銷活動危機處
4、終端促銷活動的后續總結
1) 終端促銷活動評估的指標
2)終端促銷活動的后續傳播
3) 活動效果評估報告撰寫
工具：策劃活動的連環套法則
案(an)例：快消品(pin)策劃的一石六鳥

第十一章 終端促銷活動的運營管理
第一節 終端促銷客戶引流的方法
1、客戶都到哪里去了
2、營銷的變化：移動化、碎片化、場景化
3、人聯網-天網/地網/人網的形成；
4、契合新生代的消費習慣
5、精準推送方案
6、場景化的終端分析
7、終端促銷氛圍營造十法
8、找出高消費高轉化用戶
9、提升購物體驗
10、購物分享
11、復購率 VS 活動規模
12、曝光率 VS 終端陳列
13、客戶體驗感如何優化
第二節 社群微營銷在終端促銷中的運用
1、會員大數據體系下的營銷
2、微信營銷：曖昧經濟情感營銷
3、消費文化與網紅
4、終端促銷與社群營銷
5、社群營銷的興起
1)社群構成的5個要素
2)建的社群為何無效
3)加群和建群的動機
4)社群管理的方法
5)粉絲經營的核心動作
6)如何從粉絲到社群
6、案(an)例：線(xian)上和(he)線(xian)下(xia)結合的場景營銷

第十二章 新零售與終端動銷
第一節 新零售與業績提升
1、新營銷：定向鋪市、定點引爆、一地一策、流量共享
2、三度空間+三位一體：線上+線下+社群；認知+交易+關系
3、深度分銷到深度粉銷
4、新零售是對傳統終端的革新
-吸引更流量
-提高轉化率
-利用新技術
5、新零售對賣場網點的重購
“人”的重構：引流的法
“貨”的重構：旺銷產品合理庫存、利用新技術
“場”的重構：購物體驗感、便捷性
6、社區團購操作關注的三點：
-供應鏈：商品供給流率、浮動毛利率
-團長：能力、流失率、成長性
-履約：成本、效率、時效
7、社區團購的案例
-同城生活
-十薈團         
-美宜佳選
第二節 終端網點動銷十大法則  
1、價格法則
2、生動法則
3、關愛法則
4、佳配法則
5、流量法則
6、跟隨法則
第三節 快消品銷量提升案例
1、案例：三個松鼠如何超越同行
2、案例：勁牌25億到120億的渠道變革，對渠道商和零售商進行改造，打造廠商一體化區域市場格局，帶來銷量的高速增長（喻老師操作的咨詢項目）
3、案例：五糧液邯酒新零售+020+漣漪活動策劃
從300萬到5000萬的區域業績增長
4、案例：青島啤酒的城市經理業績提升
5、案例：可口可樂數字化營銷
6、案例：深圳稼賈福食品的市場布局
7、案例：伊利冰淇淋的全渠道開拓
8、案例：中興糧油的社區團購
9、案例：煌上煌的終端突圍
10、案例：從“小罐茶”營銷模式看新產品推廣的“組合拳”
11、案例：從航天專用產品到“高考押題奶”蒙牛的借勢營銷
12、案例：伊(yi)利愛兒(er)俱樂部打造強粘性的忠誠客戶

第十三章 終端生動化-銷量發發發
1、案例：勁牌終端八達標
1)檔案準確率
2)產品覆蓋率
3)陳列達標率
4)價格規范率
5)產品知曉率 
6)包裝合格率
7)終端拜訪率
8)氛圍布置率 
2、出軌異常管理
3、門店CRM數據分析的內容
4、產品陳列標準
5、第一時間能找到銷量一定有回報
6、ＰＯＰ的種類         
7、門店增加人氣的方法(fa)

第十四章：終端促銷-引爆客流 
1、區域業績增長的方法
-增加網點覆蓋率 
-增加A類網點 
-增加促銷力度 
-增加流量產品 
-人員技能培訓 
-加大考核力度 
-數據分析追蹤 
-增加通路利潤 
-占用客戶資金 
-爭奪競品銷量
2、順著三要素要銷量
?“人”“貨”“場”   
-“支”“幫”“促”         
3、成功策劃店鋪促銷 
4、激勵和促銷的具體形式
5、策劃活動創意方法與活動方式
6、活動策劃書如何撰寫
7、門店經營管理工具
8、樣板客戶的打(da)造-消費者盤中盤

快消品渠道培訓