教練型領導力修煉
講師：唐振瑋 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數(shu)：2546
課程(cheng)描述INTRODUCTION
領導力修煉
培訓講師：唐振(zhen)瑋
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
領導力修煉
【培訓(xun)對象】企業(ye)中高層管理者、人力資源(yuan)等
【課(ke)時安(an)排】1——2天
【課程(cheng)背景】
隨(sui)著信息時代的(de)(de)(de)到來，知識(shi)(shi)型員工成(cheng)為勞(lao)(lao)動大軍中的(de)(de)(de)主力軍，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)心態(tai)和(he)以往(wang)的(de)(de)(de)體(ti)力勞(lao)(lao)動者不同，他(ta)們(men)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)意識(shi)(shi)和(he)獨立意識(shi)(shi)，有(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)選(xuan)擇機會，他(ta)們(men)更(geng)關注自(zi)己的(de)(de)(de)成(cheng)長和(he)收獲,管理(li)者需要用新的(de)(de)(de)視角和(he)思(si)路(lu)面對他(ta)們(men)。
“無代馬走，使盡(jin)其力;無代鳥飛(fei)，使弊其翼。”——《管子(zi)心術篇》
如何提高員工的(de)工作表現(xian)?如何讓下屬勇于(yu)面對挑(tiao)戰?如何糾正下屬的(de)錯誤(wu)行為?如何能(neng)提升員工的(de)責任感?如何迅速(su)提升下屬的(de)能(neng)力?以(yi)上可能(neng)是(shi)每個管(guan)理者關心的(de)問題，而(er)教練型領導模式是(shi)最快(kuai)最有效的(de)培養下屬的(de)手段。
本課程(cheng)幫助領導(dao)者(zhe)向(xiang)教(jiao)練型(xing)領導(dao)轉(zhuan)換，將教(jiao)練技巧融入其領導(dao)風格。通過充(chong)滿樂趣的(de)學(xue)(xue)習，讓學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)掌握做為一(yi)名教(jiao)練型(xing)管理者(zhe)應擁有(you)的(de)工(gong)具(ju)和(he)技能。讓學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)了解到(dao)可以指導(dao)實踐的(de)教(jiao)練理論，并通過體驗式的(de)學(xue)(xue)習理解和(he)掌握提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)表現的(de)有(you)效方法(fa)。
【學習要點】
提升管(guan)理(li)技能(neng)，做到管(guan)理(li)過程中關注“人”和“事”平衡
通(tong)過教(jiao)練技巧，使(shi)員工的心態由被動(dong)待(dai)命轉變為積極主(zhu)動(dong)
運用教練(lian)式管(guan)理，提(ti)升(sheng)(sheng)下屬工作(zuo)內驅力(li)，使能力(li)快速(su)提(ti)升(sheng)(sheng)
通過(guo)教練流(liu)程，協助(zhu)并(bing)支(zhi)持員工(gong)訂出(chu)實際行動步驟(zou)，創造卓越的業績
通過有效(xiao)對話(hua)，激發(fa)員工(gong)的潛(qian)能和創意，提升解決問題(ti)的能力
掌握教練技法，破(po)除員工的限制(zhi)性(xing)信念，化解內心障(zhang)礙
學會管理教練必備的四大(da)核心(xin)技能(neng)與(yu)核心(xin)步驟，使管理者做到有效授權
【大綱提示】
第一單元：從管理者到教練型領導
一、猴子(zi)管(guan)理(li)法：別(bie)讓猴子(zi)跳回(hui)你的(de)背(bei)上
1、源源不斷的猴子(zi)：被迫(po)承(cheng)擔下(xia)屬(shu)的工作
2、請(qing)示(shi)=推脫責任?
3、管理(li)者為(wei)何會被(bei)下屬(shu)反授權?
4、下屬(shu)不(bu)能盡責的根源到底在哪(na)里?
5、為(wei)何說企業(ye)中*的浪費(fei)是智慧?
6、案例：經理人(ren)的(de)苦惱(nao)
二、從傳統管理模式到教(jiao)練型領導模式
1、管理(li)對象已發生改變，傳統管理(li)正在面臨前所未有的挑(tiao)戰
2、教練式管(guan)理使(shi)管(guan)理者追求卓越，下屬(shu)快速成長(chang)，團隊(dui)提升績效
3、傳統管理(li)與教練式管理(li)不同的關鍵在于“給”與“取“
4、員工在企業中的四(si)個階段：入(ru)職期(qi)(qi)(qi)、學(xue)習(xi)期(qi)(qi)(qi)、成熟期(qi)(qi)(qi)、高效期(qi)(qi)(qi)
5、四種領導風格：指令、合作、教練、授(shou)權(quan)
6、領導風(feng)格中的指令性與支持性行為
7、領導風格要與(yu)員工狀態及(ji)不同(tong)時期相匹(pi)配
第二單元：教練(lian)型(xing)領導力的原理及原則
一(yi)、教(jiao)練技術基本原理
1、表(biao)現=潛能(neng)-干擾
2、拓(tuo)寬信念、改善(shan)行為、擴大成果
3、教練(lian)的核心信念：“看人(ren)之大，用人(ren)之長”
4、教(jiao)練的三大(da)角色：指(zhi)南(nan)針(zhen)、催化(hua)劑、鏡(jing)子
二、教練(lian)技術的三大核心理念
1、從問題(ti)導(dao)向到目(mu)標(biao)導(dao)向
2、從失敗思維(wei)到(dao)反饋思維(wei)
3、從受害者角(jiao)色到責任(ren)者角(jiao)色
第(di)三單元：教練型領導(dao)力的四(si)大核心技能(neng)
一、關于聆(ling)聽的技能(neng)
1、聆聽(ting)主要目(mu)的(de)：先(xian)診斷(duan)，再(zai)開方(fang)，了解先(xian)于行(xing)動
2、聆聽的層級與同(tong)理心聆聽
3、聆(ling)聽中的常見干擾(rao)及排除
4、常見四(si)種聆(ling)聽惡習
5、聆聽的(de)中(zhong)的(de)有效反饋技巧
6、聆聽(ting)中的復述與歸納技巧
7、聆聽中的同理與共情技巧
8、教(jiao)練(lian)聆聽的(de)核心要點
9、工具演(yan)練：學員案例聆聽演(yan)練
10、情景(jing)案例：部(bu)門會(hui)議中的聆聽
二、關于發問的(de)技能(neng)
1、發問主要目的：聚焦目標正(zheng)向(xiang)思考，跳出框框擴寬(kuan)視野
2、提問的立場(chang)與出發點：批判性與啟發性
3、提問的方向性：帶領(ling)與探索
4、有(you)效發(fa)問的四大特(te)性：發(fa)現(xian)，換(huan)框、擴(kuo)展(zhan)，動力(li)
5、多(duo)問(wen)WHAT少(shao)問(wen)WHY
6、多問開放式少問封閉(bi)式
7、解除當事人內(nei)在防(fang)衛的問話技(ji)巧
8、引發當事人(ren)深入思(si)考，強而有力的教練問題(ti)
9、工具演(yan)練(lian)：學員(yuan)案例發問演(yan)練(lian)
10、情景演練(lian)：業績指標的(de)有(you)效指導
三(san)、關于區分的技能
1、區分(fen)主(zhu)要目的：看清現實(shi)，解(jie)除障礙(ai)
2、教練的過程就是不斷(duan)區分(fen)的過程
3、教練區分的重(zhong)點及內(nei)容
4、學會區(qu)分事實與演(yan)繹
5、學(xue)會區分目標與(yu)障礙
6、學會區分行為與動機
7、解除限(xian)制(zhi)性信念的區(qu)分法
8、工具演練：學(xue)員案例(li)區分演練
9、情景案例(li)：如何化解小(xiao)李(li)與同事的(de)矛(mao)盾(dun)
四、關于回(hui)應的技(ji)能
1、回應主要目的：拓(tuo)寬信(xin)念，看(kan)到盲點
2、錯誤性回應引發的不良后果
3、誘發行動(dong)的回應技巧與與超然對(dui)話(hua)
4、教練“回(hui)應”的三種方式
5、建設性回應的(de)核心要(yao)點(dian)
6、教(jiao)練回應的情緒鏈接
7、抗拒回應的實用技(ji)巧
8、實戰演(yan)練(lian)：學員(yuan)案(an)例回應演(yan)練(lian)
第四單元：教練(lian)型領導力的(de)核心模(mo)型
一、基本教練模型
1、當事人(ren)的目(mu)標(biao)(企業或者團隊戰略(lve)目(mu)標(biao))
2、個(ge)人團隊及(ji)企業面臨的現實
3、基于(yu)現狀(zhuang)可選(xuan)擇的(de)策略及路徑
4、把(ba)計劃(hua)轉化為行動的意愿和決心
5、整合資源激發(fa)及(ji)支持
二(er)、基于模型(xing)分(fen)解(jie)出教練實(shi)務
1、引導自(zi)我審視認清(qing)現實要求建立可行目標
2、擴展選(xuan)(xuan)項頭(tou)腦(nao)風暴選(xuan)(xuan)擇策略及路徑
3、規劃(hua)關鍵行動(dong)儲(chu)備必(bi)要能力擬定(ding)行動(dong)計劃(hua)設定(ding)執(zhi)行計劃(hua)
4、整(zheng)合教(jiao)練(lian)計(ji)劃(hua)落實教(jiao)練(lian)行(xing)為評估(gu)教(jiao)練(lian)效果(guo)持續(xu)優化行(xing)為
三、關鍵(jian)模型環(huan)節演練：(情景(jing)案例(li)研(yan)討(tao))
1、基于對積極下(xia)屬的情(qing)景演練(lian)：前提假(jia)設(she)演練(lian)
2、基于個人計(ji)(ji)劃到教練計(ji)(ji)劃演(yan)練：平衡輪(lun)圈(quan)演(yan)練
3、基于尋求并(bing)落實教練(lian)(lian)行為演(yan)練(lian)(lian)：A-B-C演(yan)練(lian)(lian)
第五(wu)單元：以心(xin)態為導(dao)向的教練型領導(dao)力
一、以心態為導向的教練原則
1、忌說教和(he)說服多(duo)引導其(qi)感悟(wu)和(he)體驗
2、追本溯(su)源感悟越(yue)深提升越(yue)快
3、轉型需要(yao)時間切忌急(ji)功近利(li)
4、引發內在覺察，自省先于行動
二、以心態為(wei)導向的教練模式步驟
1、厘清(qing)目標：挖(wa)掘內在渴望、清(qing)晰正面動機(ji)
2、反應(ying)真(zhen)相(xiang)：認(ren)清現實狀(zhuang)況、找出實際障(zhang)礙(ai)
3、遷(qian)善心(xin)態：自我(wo)向內醒(xing)覺、心(xin)態積(ji)極轉化(hua)
4、行動計(ji)劃：清晰行動步驟、明晰計(ji)劃行為
5、行(xing)動跟(gen)進：落實(shi)教(jiao)練行(xing)為(wei)、做好效果評(ping)估
6、實戰演練：現場研討出(chu)四個步驟的問(wen)題(ti)設(she)計
三、員工心智模式塑造教練可(ke)影響的層(ceng)級
1、思(si)維模式層級：處理事情的方法(fa)和邏(luo)輯
2、價值系統層級(ji)：選(xuan)擇及關(guan)注的優(you)先(xian)順序
3、心態意愿層級：看待(dai)問題角度及積極性
4、心里素(su)質(zhi)層(ceng)級：面對(dui)壓力和挑戰的能力
5、案(an)例研討(tao)：小王的消(xiao)極(ji)的心智模式(shi)
第六(liu)單元(yuan)：以績效為(wei)導向的教練型領導力
一、以績效為導向(xiang)的教練原則
1、掌握關鍵可控因素
2、聚(ju)焦(jiao)高價值活(huo)動(dong)和及行(xing)為
3、以賽帶練(lian)以練(lian)養賽
二、以績效為(wei)導向的教練模式(shi)步(bu)驟(zou)
1、精準目標：聚(ju)焦團(tuan)隊能量、引發團(tuan)隊動(dong)力(li)
2、理清現狀(zhuang)：看到事(shi)實關鍵、找(zhao)到杠(gang)桿支(zhi)點
3、優選方(fang)法：看到多種可能(neng)、找到*路徑(jing)
4、提煉(lian)模板：精進有效行動(dong)、快(kuai)速復制成功
5、制定(ding)計(ji)劃：優(you)化(hua)資源配置(zhi)、獲(huo)得執行地圖
6、實施行動：知變(bian)應變(bian)控變(bian)、直(zhi)達行動目(mu)標
7、跟(gen)進(jin)執行：突破執行困(kun)境、實現(xian)卓越目標
8、實(shi)戰演練：針對每(mei)個步驟具體實(shi)戰演練
三、教練如(ru)何引導其突破客觀(guan)障礙
1、同(tong)理心傾聽、擴展對(dui)話、讓對(dui)方闡(chan)述障礙及理由
2、引(yin)導(dao)對方區分可控及不可控因素(su)
3、以(yi)面(mian)對現實理念接受不可控(kong)因素
4、牽引對方(fang)思考方(fang)向、聚焦可控因素
5、以擴展式激發釋放對話、尋求超(chao)越現實之道(dao)
6、以主(zhu)動承擔對話、總(zong)結可行策略及行動計劃
7、實戰(zhan)演(yan)練：面對客觀存在(zai)的障礙，教練如何有效(xiao)引導其突破?
領導力修煉
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244709.html
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