日產訓版MTP企業管理研修教程
講師：梁棟 瀏覽次數：2587
課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)產訓版MTP
培訓講師：梁棟
課程價格：￥元/人
培訓天數：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
日產訓版MTP
課程背景：
MTP是Management Training Program（管(guan)理(li)(li)培訓項目）的(de)簡稱，為(wei)任何行(xing)業(ye)企業(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)者不可缺(que)少的(de)，是以講授(shou)與管(guan)理(li)(li)相關的(de)知識、技(ji)能、態(tai)度為(wei)目的(de)的(de)培訓教(jiao)程。TWI-MTP系統也(ye)是精益管(guan)理(li)(li)、項目管(guan)理(li)(li)、阿米巴(ba)經營以及OKR等新興(xing)管(guan)理(li)(li)模式的(de)基礎，歷史證明(ming)，沒有TWI-MTP的(de)土壤(rang)，以上各種管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)是無(wu)法(fa)再企業(ye)中落地(di)的(de)。
日產訓版MTP有三個不(bu)可替(ti)代(dai)(dai)的特性(xing)(xing)(xing)：一是經過了70年歷(li)史(shi)4代(dai)(dai)人的驗證(zheng)，70多年來(lai)，歷(li)經13次改版迭代(dai)(dai)，具有跨時(shi)代(dai)(dai)性(xing)(xing)(xing)；二是經過無數產業驗證(zheng)，具有跨行業性(xing)(xing)(xing)；三是經過美日兩國深度實(shi)踐，具有跨文(wen)化性(xing)(xing)(xing)。這三個特性(xing)(xing)(xing)是其他各類MTP都不(bu)具備的。
日(ri)產訓版MTP大(da)約涉及(ji)到200多(duo)(duo)個管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)名(ming)詞(ci)，很少有管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)地圖能夠(gou)做(zuo)(zuo)到如此的(de)(de)(de)(de)完整(zheng)，信息(xi)的(de)(de)(de)(de)殘缺使管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者容易做(zuo)(zuo)出(chu)違背(bei)原(yuan)則的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)動(dong)作；即使對于常見的(de)(de)(de)(de)名(ming)詞(ci)包括目(mu)的(de)(de)(de)(de)、目(mu)標、創新、變革、溝通等在內，目(mu)前大(da)多(duo)(duo)數管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者對這些(xie)詞(ci)匯的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)解也是不完整(zheng)甚至(zhi)是錯誤的(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以，日(ri)產訓MTP將為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者提供(gong)一(yi)張經過(guo)70年驗證正確的(de)(de)(de)(de)地圖，這是一(yi)門企業自上而下所(suo)(suo)有管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)必(bi)修課(ke)。
課程特色(se)：
1.理(li)解(jie)什么是管理(li)，為達成(cheng)管理(li)的目的，確(que)立作為管理(li)者的姿態(tai)，進行(xing)組織(zhi)的運營；
2.工(gong)作層面，掌握恰當地實施管理的流程，對(dui)業務進行(xing)方法的改善和(he)改革(ge)；
3.人(ren)的(de)層(ceng)面，發(fa)現(xian)部(bu)屬/成員的(de)可能性，培養并啟發(fa)其能力；理解部(bu)屬/成員的(de)行(xing)動，遵(zun)循人(ren)的(de)行(xing)動原則加以對待(dai)、激(ji)發(fa)熱情、構筑(zhu)相互間你的(de)信任關系；
4.學員通過MTP學習，能(neng)(neng)夠(gou)實現(xian)組織活性化，提升自身能(neng)(neng)力，發揮影響力。
課程模型—管理(li)的(de)六個層面(mian)：
課程模型—科學化的(de)管理步驟：
授課方式：
1、上課方式多(duo)元化，70/30原(yuan)則(70%專家理論講解(jie)、案例剖析、管理工具使(shi)用說明，30%學員互(hu)動研(yan)討、角色扮演(yan)、實戰(zhan)演(yan)練)，從各種方式中體驗學習(xi)，加深印象。
2、 理論(lun)講(jiang)授 + 案(an)(an)例剖析 + 小組互動研(yan)討 + 情境模(mo)擬，案(an)(an)例貼切于(yu)實(shi)際工作(zuo)，講(jiang)解由淺入深、化(hua)難為易，讓學員由工作(zuo)時身邊發生的(de)事例中學習到管理的(de)精髓(sui)。
3、 透(tou)過案例剖析與(yu)操作工具講(jiang)解(jie)(jie)，讓(rang)學員結(jie)合自(zi)身工作進行(xing)檢(jian)查與(yu)啟(qi)發，讓(rang)學員從“做”中了(le)解(jie)(jie)到(dao)自(zi)己的(de)不足(zu)以及需要(yao)改善(shan)注意的(de)地方。
課程時間：3天（6小時/天）
授課對象：中層干(gan)部(bu)(bu)、部(bu)(bu)門(men)經理、主(zhu)管、部(bu)(bu)門(men)骨干(gan)、儲備(bei)干(gan)部(bu)(bu)等
【課程(cheng)大綱】
一、管理的基礎(chu)
1、何謂管(guan)理
1）管理(li)的定義
2）管理的三要素
目(mu)的
對象
方法
管理(li)模型：人的行(xing)動三層面(mian)
2、管理者(zhe)的立場與職責(ze)
1）管理者的立場
2）管理者的職(zhi)責(ze)
管理模(mo)型(xing)：目標連鎖
3）對待上司(si)的方(fang)法
3、管(guan)理者的基本姿態(tai)
1）案(an)例解析
案例：老婦人與母雞
案(an)例：泰勒的故事
2）管理者的六項基本(ben)姿態
達成意愿
打破現狀(zhuang)
效率(lv)意(yi)識
科學的方法
全面判斷
有(you)意識的管(guan)理
學(xue)員自測：管理者(zhe)自檢查表
4、人的行動原則
1）行(xing)動(dong)的(de)圖示
研討：行為背后的需求
2）需求的階段(duan)與種類(lei)
管理模型(xing)：馬斯洛需(xu)求層次
案(an)例研討：日本列車出軌事件，為何只做限(xian)速規(gui)定(ding)？
二、管(guan)理的流程(cheng)
1、計劃
1）計(ji)劃的分(fen)類
2）目標(biao)管理法(fa)（MBO）
管理工具：目標(biao)拆(chai)分(fen)的DOAM法(fa)
管理工具：目標(biao)設定(ding)的(de)SMART原(yuan)則
學員演(yan)練：本部門(men)月度(du)目(mu)標的設定
3）計劃制定的程序
學員演練(lian)：月度計劃的制訂
2、指揮(hui)·命令(ling)
1）何謂(wei)指揮
2）工作分配(pei)的三(san)要素(su)
管(guan)理(li)模型(xing)：勝任(ren)力模型(xing)
3）合理的(de)分配
4）何謂(wei)命令
5）命(ming)令的(de)類型(xing)
6）現狀下(xia)達命(ming)令-自我命(ming)令
3、控制
1）何謂控制(zhi)
2）控制的內(nei)容
管(guan)理(li)模型：控制的圖示(shi)
3）控(kong)制不足與過(guo)度
4）控制的工具
管理工具：關鍵績效(xiao)指標KPI的設(she)定（KPI的局限與注(zhu)意(yi)點）
管理工具：OKR工作法
4、協調
1）協(xie)調的含義(yi)
2）協(xie)調的目的、手段與(yu)內容
案例：實際協調的(de)方法(fa)
3）協調(diao)的(de)種類
4）整合式協調的方法(fa)
案例：雙贏的協調
5、溝通(tong)
1）溝通的含(han)義
2）商務溝通
3）面(mian)對(dui)面(mian)溝通(tong)的要點(dian)
案例(li)：王助理的(de)困惑
三、問(wen)題意識與改善
1、問題意識(shi)
1）何謂(wei)問題(ti)
2）問題的種(zhong)類
案例：救火還是預防
3）問(wen)題(ti)意識
4）提升問題意識
研討：如何(he)提升下(xia)屬的(de)問(wen)題意識
2、解決問(wen)題的程(cheng)序
1）明確問題(ti)
2）收集數據(ju)并活用
3）解(jie)決對策的確立
4）解決對策的(de)執行
5）確認評估(gu)
3、工作方法(fa)的改善(shan)
1）選擇應改善(shan)的工作(zuo)
案例：工作改善(shan)在哪(na)里(li)？
2）分(fen)析現在的(de)方(fang)法
3）研(yan)討現(xian)在的方(fang)法
工具(ju)：5W1H與ECRS
案例：流水線的改善
4）改善(shan)方案制訂(ding)
5）實(shi)施(shi)
案例：什么是真正(zheng)的改善
4、變革的(de)導入
1）障(zhang)礙的(de)種類
2）順暢(chang)的導入
四、培(pei)育與啟發
1、培育的責任與基本程序
1）培育(yu)的重要性(xing)
2）培育(yu)的時機
案例(li)：啐啄同時
3）培育的(de)效果與責任
管理模(mo)型：培養(yang)對象的能力分析(xi)圖
4）培育對象的(de)能力
5）培育下屬(shu)的程序
管理工(gong)具：工(gong)作崗(gang)位任職資格分析表
管理工具(ju)：部(bu)門內培訓計劃表
管理工具(ju)：個任成(cheng)長計劃(hua)表
演練：本(ben)部門的崗位資格分析表(biao)制(zhi)訂
2、以OJT為中心的(de)培育時間
1）企業人的學習(xi)
2）何謂(wei)OJT
3）OJT的方法
管理案例(li)分析(xi)：示范的(de)力量
管理案例分析：表揚與批評的作用
3、需求不滿的應對與管理
1）行動(dong)的(de)圖示
案例：員(yuan)工離職的應(ying)對
2）需求不滿的(de)行動
案例1：合理化(hua)的(de)行(xing)為
案例(li)2：攻擊行(xing)為
案例3：升(sheng)華行為(wei)
案例4：退化(hua)行為
3）需求不滿的三要素
案例對比研討：王小英的煩惱與調職后的魏組長
4）情緒ABC理論
情境(jing)互動：公交車上的踩(cai)腳(jiao)
4、啟發良好的(de)態度
1）何謂態(tai)度
2）態(tai)度形成的過程
案例：被責罵的下屬
3）態度的(de)特點
4）態度啟發的方法
研討：針對(dui)原因、體驗、需求的應對(dui)方法(fa)
5）管理(li)者的態(tai)度與反省
五(wu)、信賴關系的形成
1、職(zhi)責(ze)的(de)確(que)定(ding)
1）組織的類(lei)型
案例：大小公(gong)司的組(zu)織類型
2）職責的確定原則
案例：對(dui)張主管的指示(shi)
3）命令(ling)系統的同(tong)一性
2、職責意(yi)識的(de)形成(cheng)
1）意識形成(cheng)的(de)原則
案(an)例(li)：勞務科(ke)的現(xian)狀
2）溝通不足時(shi)的應對
案例：直接下(xia)屬的人數
3、職責(ze)工作認知的整(zheng)合
1）職責的接納
案例：新任務(wu)
2）主辦人意(yi)識
3）職(zhi)責認(ren)知的整合
管理模型：職(zhi)責認(ren)知的整(zheng)合
4、授(shou)權(quan)
1）自(zi)我支配的原則
案例：洪主管的不滿
2）權限
3）權限、責(ze)任、職責(ze)的三等價(jia)原則
4）授權(quan)的含(han)義
5）授(shou)(shou)權者(zhe)與(yu)被授(shou)(shou)權者(zhe)的責任
6）成功(gong)與失敗的(de)對待方式
7）尊重人性的(de)四(si)原則
5、解決與(yu)人有關問題的方法
案例：老田(tian)與(yu)呂(lv)科長
1）與(yu)人(ren)有關問題的解決步驟
2）建(jian)立良好人際關(guan)系的要訣
六(liu)、卓越的領導力
1、領導力概(gai)述及類型
1）領導力的本職
2）共(gong)同的工作方式(shi)
管理表格：領導(dao)力十六項(xiang)查核表
3）領(ling)導力的四種類(lei)型(xing)
管理模型：領導力的四種(zhong)類型
4）對應各種狀況的領導力
管(guan)理模型：領(ling)導力的(de)四(si)種類(lei)型與狀況對應表(biao)
5）對于領導力(li)的誤解
2、切實有效的管理實踐
1）組(zu)織(zhi)活性化
2）切實有效的管(guan)理行動
3）提升(sheng)領導力
管理模型：切(qie)實有(you)效的管理行動
管理(li)模型：20項管理(li)能力
管(guan)理表(biao)格：提升領導力的(de)行動(dong)計(ji)劃
3、課程綜合練(lian)習：劉科(ke)長的煩惱
復盤、答(da)疑(yi)
日產訓版MTP
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244646.html
已開課(ke)時間Have start time
- 梁棟
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