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中國企業培訓講師
區域經濟與郵政企業商機把握實戰訓練
 
講師:王毅 瀏覽(lan)次數:2577

課程(cheng)描述INTRODUCTION

商機把(ba)握培訓

· 總經理

培訓講師:王毅    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

商機(ji)把握培訓

課程目的
結(jie)(jie)合(he)集團公(gong)司相關(guan)要求和(he)(he)(he)業(ye)務(wu)發展新趨勢,并結(jie)(jie)合(he)當地(di)區(qu)域經濟的(de)實(shi)際(ji)狀況和(he)(he)(he)特點,介紹各項(xiang)業(ye)務(wu)開展的(de)好(hao)做(zuo)法(fa)(fa)和(he)(he)(he)經驗,運用科(ke)學(xue)(xue)的(de)手(shou)段(duan)和(he)(he)(he)方法(fa)(fa)捕捉(zhuo)商機開展業(ye)務(wu); 通過實(shi)戰(zhan)案例,使學(xue)(xue)員(yuan)提(ti)高客(ke)戶服(fu)務(wu)意識(shi)、掌握客(ke)戶服(fu)務(wu)技(ji)巧(qiao)、方法(fa)(fa); 提(ti)高學(xue)(xue)員(yuan)專業(ye)營銷(xiao)(xiao)意識(shi),使學(xue)(xue)員(yuan)掌握實(shi)用的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao)與方法(fa)(fa); 有效(xiao)地(di)管(guan)理與控制(zhi)銷(xiao)(xiao)售(shou)流程,提(ti)升銷(xiao)(xiao)售(shou)實(shi)戰(zhan)技(ji)能(neng); 分享并總結(jie)(jie)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)的(de)金科(ke)玉(yu)律(lv),如何做(zuo)好(hao)客(ke)戶開發與管(guan)理工作(zuo); 全面提(ti)升營銷(xiao)(xiao)隊伍(wu)素質與能(neng)力(li),構(gou)建和(he)(he)(he)運用高效(xiao)營銷(xiao)(xiao)管(guan)理平臺; 如何做(zuo)好(hao)客(ke)戶服(fu)務(wu)、建立(li)企業(ye)的(de)形(xing)象和(he)(he)(he)品牌(pai)形(xing)象、提(ti)高企業(ye)核(he)心競爭力(li),開拓藍(lan)海市(shi)場。

課程內容
第(di)一部(bu)分  區域(yu)市場分析的內容
1.區域(yu)宏觀環境的(de)分析
(1)宏觀環境信息搜集要點—PESTPN分析工具(ju)
(2)宏觀(guan)環境(jing)信(xin)息搜集渠道
2.區域中觀環境的(de)分(fen)析
(1)中觀信息搜集(ji)要點
(2)競(jing)爭分析的層次(ci)和目(mu)標
(3)競爭對手信息搜集渠道
(4)協(xie)作者(zhe)信息搜集(ji)渠道
(5)客戶信息搜(sou)集(ji)的渠道
3. 區域(yu)微觀(guan)環境分析
實戰訓(xun)練:本地區域市(shi)場(chang)環境(jing)情(qing)況概要
 
第二部分 區域市場分析的方法
1.波特五力模型
2.SWOT分(fen)析(xi)
3.波士(shi)頓矩陣模(mo)型(xing)
4.郵(you)務類業務區(qu)域(yu)市場分析
實戰訓練:本區域(yu)市場環境分析
 
第三部分 區域(yu)重(zhong)點客戶(hu)的開(kai)發與(yu)維護
1. 區(qu)域重點(dian)客戶的界定
(1)區(qu)域內常見的九大類客戶
(2)區域內(nei)常見的(de)客戶(hu)的(de)特征(zheng)
2.區域重(zhong)點客戶的開發
(1)“關系營(ying)銷”
(2)方案營(ying)銷
(3)項目營(ying)銷
(4)團隊營銷
(5)數(shu)據(ju)庫(ku)營(ying)銷
(6)體驗營銷(xiao)
(7)整合(he)營銷
3.區域重點客戶的(de)維護
(1)1種工(gong)具(ju)
(2)2方角度
(3)3點注意
(4)4條策略
(5)5個步驟
實戰(zhan)訓練(lian):區域郵務類客戶開發(fa)與維護(hu)策略制(zhi)定(ding)
 
第(di)四(si)部分 區(qu)域市(shi)場客戶需求的探(tan)索
1. 客(ke)戶需求的(de)本質
(1)購買行(xing)為分析
(2)客戶行為學分析
2.客(ke)戶(hu)需求的表現
(1)常見客戶類型(xing)
(2)客戶(hu)需求的概念
(3)客戶需(xu)求的滿足
3.郵(you)務市場客戶需求分析(xi)
4.客(ke)戶需求的(de)創造
(1)*提問(wen)技巧的運用
(2)*技巧實地演(yan)練
5.客戶需求的整(zheng)合
(1)FABE技術的運用(yong)
(2)FABE技巧實地演練
實戰訓練:區(qu)域郵(you)務類客戶需求分析與產品(pin)匹配
 
第五部分(fen) 郵政(zheng)企業商業機(ji)會(hui)的把握
1.商業機會(hui)的概念
2.郵政企業(ye)郵務(wu)類業(ye)務(wu)商機拓展
(1)寄遞類業務拓展
(2)電(dian)商(shang)分銷類業務拓展
(3)集郵文化類業務拓展
3.尋找與把(ba)握商(shang)機的方(fang)法
(1)郵政業務所在(zai)市場
(2)寄遞業務應(ying)抓住的機(ji)會(hui)
(3)集郵(you)業(ye)務應抓住的機會
(4)傳媒業務應抓住(zhu)的機(ji)會(hui)
(5)電商(shang)業務(wu)應抓住的機會(hui)
(6)渠道業務(wu)應抓住的機會
4.商(shang)機轉化為(wei)財富的方法
5.商業機會的創造
實戰訓(xun)練:區(qu)域郵務市場(chang)客戶營銷商機分析

商(shang)機(ji)把(ba)握培訓


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王毅
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