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產品管理體系

課程背景
    中國要想在15年之內實現創新型國家的戰略轉移，首先必須實現“從中國制造走向中國創造”，在這個轉變的過程中，“中國企業除了研發別無選擇”（邁克爾•波特語）。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.    如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
2.    如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”；
3.    如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求
4.    如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系，明確公司價值導向；
5.    產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
6.    如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；
7.    如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
8.    ……

課程(cheng)在(zai)總(zong)結大(da)量中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)從(cong)“作坊式”的(de)(de)(de)(de)研發模式向“產業(ye)(ye)化”研發模式轉變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)成功經驗和失(shi)敗教訓的(de)(de)(de)(de)基礎上，提(ti)出一(yi)個有競爭力的(de)(de)(de)(de)研發管(guan)理(li)體(ti)系應該包括的(de)(de)(de)(de)10大(da)構成要(yao)素，并對(dui)10大(da)構成要(yao)素之間的(de)(de)(de)(de)關系進行了明確(que)的(de)(de)(de)(de)講解，同時分享業(ye)(ye)界企(qi)業(ye)(ye)在(zai)研發管(guan)理(li)變(bian)(bian)(bian)革過程(cheng)中應該注意的(de)(de)(de)(de)風險(xian)，確(que)保企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)研發管(guan)理(li)變(bian)(bian)(bian)革能夠真(zhen)正落地(di)實施。

培訓收益
    1.    分享講師300多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
    2.    掌握業界*的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
    3.    掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系、人力資源管理體系等關鍵構成要素
    4.    掌握研發管理的市場需求、系統工程、技術開發、技能管理、IT工具等支撐管理體系
    5.    分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓
    6.    分享華成咨(zi)詢團隊50多個研(yan)發管(guan)理(li)咨(zi)詢項目的(de)案例資料（模板、表(biao)格、樣例……），幫助學員(yuan)制(zhi)定Action Plan，使得學員(yuan)參訓后回到自己的(de)公司能夠很(hen)好(hao)實施研(yan)發管(guan)理(li)體系的(de)優化

課程大綱
一、    研發管理概述
1.    企業價值鏈分析
2.    研發在企業價值鏈中的位置
3.    研發與市場、供應鏈、客戶服務等核心業務鏈之間的關系
4.    研發與財務、人力資源、IT等支撐業務鏈之間的關系
5.    研發管理體系的10大構成要素及10個要素之間的關系
二、    研發管理體系核心要素之一：研發戰略與業務決策
1.    企業在研發業務決策管理中存在的典型問題
1)    決策責任主體不清晰
2)    決策效率低
3)    決策信息不充分
4)    決策與執行脫節
2.    如何決策？
1)    高層領導在產品開發中扮演的角色
2)    產品生命周期中需要設置多少業務決策點？
3)    業務決策與技術決策的關系
4)    各業務決策點的決策要素
5)    如何進行決策準備、控制決策過程
3.    如何建立高效的業務決策支撐體系？
1)    研發戰略與平臺/產品線/產品/技術路標的關系
2)    如何進行平臺/產品線/產品/技術路標的規劃
3)    投資組合管理與管道管理方法論
4)    決策評審材料：產品（線）業務計劃與項目任務書示例
5)    決策支撐機構：產品規劃團隊、項目管理辦公室、技術專家委員會
4.    實例講解：某案例公司的決策體系、評審材料模板講解
三、    研發管理體系核心要素之二：研發組織運作
1.    企業在研發組織運作中存在的典型問題
1)    部門之間協調困難
2)    人員忙閑不均
3)    設計更改頻繁
4)    研發人員忙于救火
2.    產品開發的三種典型組織模式
3.    業界優秀公司的研發組織模式介紹
1)    公司級的投資決策委員會
2)    事業部（產品線）業務決策委員會
3)    公司級的產品策略委員會
4)    跨部門的產品/技術規劃團隊
5)    跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
6)    職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責
7)    如何建立支撐產品開發的技術開發團隊和技術專家委員會
4.    實例講解：某案例公司市場導向的研發組織體系建立的過程
四、    研發管理體系核心要素之三：產品開發流程
1.    企業在產品開發流程管理中存在的典型問題
1)    不合適的開發流程導致產品開發周期長、更改頻繁，流程得不到有效執行
2.    如何建立以客戶為導向，基于市場業務驅動的產品開發流程體系
3.    業界*的產品開發流程體系介紹
1)    產品開發流程總體架構（階段劃分、里程碑設置、涉及到的角色）
2)    產品開發各階段主流程介紹
I.    概念階段主流程
II.    方案階段主流程
III.    開發階段主流程
IV.    驗證階段主流程
V.    發布階段主流程
4.    高層領導在產品開發流程的角色和關鍵活動
5.    實例講解：某公司產品開發流程中高層領導的活動介紹和關注點介紹
五、    研發管理體系核心要素之四：研發項目管理
1.    研發項目管理與產品開發流程之間的關系
2.    單一項目管理與多項目管理的特點
3.    高層領導如何進行多項目管理
4.    如何在公司內部進行跨項目的資源調配？
5.    如何向公司各級管理者匯報項目的狀態？
1)    公司級項目狀態報告
2)    產品線級項目狀態報告
3)    產品級項目狀態報告
6.    如何處理研發項目運作中的多頭管理關系？
7.    實例講解：某公司研發項目管理體系、報告體系和模板講解
六、    研發管理體系核心要素之五：研發人力資源管理
1.    企業在研發人力資源管理中存在的典型問題
1)    研發人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……
2.    如何把公司的績效目標層層分解到研發人員？
3.    如何對研發體系進行考核？
4.    如何對研發部門進行考核？
5.    如何對研發項目組進行考核？
6.    如何對研發人員進行考核？
7.    研發人員的任職資格與職業發展通道
8.    實例講解：某公司研發體系KPI、技術任職資格舉例、研發獎金公式講解
七、    研發管理體系其它五個構成要素
1.    研發管理體系構成要素之六：客戶需求
1)    如何準確把握客戶需求？
2)    如何把客戶需求轉化產品需求？
3)    如何對需求進行跟蹤和變更控制？
2.    研發管理體系構成要素之七：系統工程
1)    產品開發過程中系統工程如何運作？
2)    如何培養合格的系統工程師？
3.    研發管理體系構成要素之八：技術開發
1)    為什么要把技術開發與產品開發分開來管理？
2)    技術開發如何管理（流程、組織、考核）？
4.    研發管理體系構成要素之九：研發IT支撐
1)    研發體系需要哪些IT工具來支撐？
2)    如何引入并實施研發IT工具？
5.    研發管理體系構成要素之十：技能管理
1)    不同的研發人員（產品經理、項目經理、系統工程師、開發工程師等）需要哪些技能？
2)    如何獲得并提升這些技能？
3)    如何通過資源池的培養方式提升研發人員的核心技能
八、    如何進行研發管理體系的優化
1.    基于公司實際情況分步實施研發管理體系的10個要素
2.    如何根據企業的實際情況選擇研發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）
3.    三個模式如何管理、如何操作？
4.    業界研發管理體系優化的成功與失敗案例分享
1)    某公司研發管理改革失敗案例分析
2)    某公(gong)司研發管理改革(ge)成功案例分析

課程主講
    Charles，
    十幾年高科技行業從業背景，豐富的研發管理咨詢經驗，在國內某大型知名企業工作近10年，主持和參與過多個大型產品的研發工作，先后擔任過開發工程師、項目經理、產品經理、新產品導入部總監、研發項目管理部總監等職位。在任研發項目管理總監期間，成功組織建立了適合當時情況的研發流程管理、項目管理、技術管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產品開發變革項目，與IBM*咨詢顧問一起工作了四年。全面負責了集成產品開發管理變革項目在某產品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導了功能領域能力提升項目――新產品導入流程與平臺的建設；在國內某大型知名企業工作期間，經歷了該公司研發管理從不規范到規范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發管理經驗與中國企業實際情況相結合來構建研發管理體系的方法。后應某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術中心主導研發管理體系、研發IT規劃、MARKETING管理體系的平臺建設工作。
    Jay
    多年高科技企業研發管理實踐，具有豐富的研發創新及產品規劃管理、研發項目管理、研發人力資源管理的理論與實戰經驗。在國內某大型知名企業工作期間，成功擔任了多個產品線的研發項目管理工作；長期與國際*咨詢顧問一起工作，全程參與并協助推動該公司研發管理變革項目（IPD項目），同時兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業信息安全事業部研發總監，很好的將研發管理變革的理論和實際經驗與公司的現狀相結合，全面建立產品研發管理體系，具有豐富的研發管理經驗。在進行的各類公開課、內訓培訓中，廣泛受到客戶的一致好評和肯定。
    Jay曾在各地多次舉辦產品經理管理、研發項目管理、研發績效考核、新產品開發流程優化與管理等公開課，為數千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；從事研發管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監和項目經理成功完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設<產品戰略規劃、產品開發管理（產品開發流程、研發項目管理、研發的創新管理等）、組織設計、研發人力資源管理及CMM/CMMI等方面>，有著(zhu)豐富的研發管(guan)理咨詢經驗，涉及的行業(ye)包括(kuo)通信(xin)、軟件(jian)、家電、電信(xin)運營商(shang)、芯片、醫療(liao)器(qi)械、交通運輸等，幫助這些(xie)企(qi)業(ye)建立(li)高效、完備的研發管(guan)理體系。

產品管理體系