公司體系建設與效率提升
講師：喻國(guo)慶 瀏覽次數：2531
課程描述INTRODUCTION
體(ti)系建設課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
體系建設課程
課程簡介： 企業的管理必須要建立和完善科學的管理體系，實現對各個職能部門的管理。科學的管理體系包括：制度建設、計劃與目標管理、流程管理、預算管理、績效提升等，這些管理板塊構成一個縱橫交錯的“網”，牢牢的控制住整個公司的“人、財、物”。在此基礎上還必須進行團隊建設，提高公司人員的積極性與執行力，才能將體系管理落地。
課程目標： 夯實管理基礎是企業發展的根本保證，唯有在制度體系化的運營管控下企業方能基業長青。各部門、每個員工都必須熟知公司的做事方法與規則。唯有清楚做事的邊界才能減少摩擦、提高效率，激發員工的向心力、凝聚力、創造力。
教學要求：課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習，現場互動以消化課程內容。
教學綱要(yao)：
第(di)一章 體系建設的重要性
1.企業體系建設的重(zhong)要內(nei)容
2.企業的發展來自(zi)組織(zhi)的裂變
3.組織架構與崗位設置
4.公司(si)垂直管理(li)與橫向管理(li)
5.公(gong)司治理中的人治到法(fa)制(zhi)
6.如何擺脫一管就(jiu)死、一放就(jiu)亂(luan)”
7.管(guan)理分(fen)與合(he)的藝(yi)術
8.工具：企業致勝(sheng)的2+2模型
9.案(an)例：臺(tai)塑的“軌道管理(li)”
10. 案例(li)：14億人的中國是如何管理的
11.案例：組(zu)織的力量(liang)：長征后的7千人(ren)，打(da)垮了了800萬的國軍
第二(er)章 計劃與目標實(shi)現
1.計劃管理的PDCA循環法
計(ji)劃管理中的大(da)環(huan)帶小環(huan)
計劃的(de)大階梯(ti)式(shi)上升(sheng)
管理閉環的形成(cheng)
2.5W1H在計劃管理(li)中的(de)應用
3.5W1H的(de)操作方(fang)法
4.實(shi)現計劃的復(fu)盤管理法
復盤管理運用的目的
復盤管理(li)的五(wu)個目的；、
復盤操作(zuo)的的四個步驟；
5.三種管(guan)理工具的不同場(chang)景
6.案例：海爾(er)的日清管(guan)理
7.工具(ju)：進度表與執(zhi)行細案表
第(di)三章(zhang) 流程(cheng)優化設計技術
1.流程三個觀念轉變
2.流(liu)程四級分(fen)類(lei)
3.流程(cheng)創新方法
4.流程制作方法
5.現實工(gong)作(zuo)的歸(gui)納梳理
6.簡潔高效的流程優化(hua)模板
7.工(gong)具(ju)：流程制作(zuo)模版
第四章：跨(kua)部門的溝通與協作
一、管理(li)中的溝通能(neng)力
1.溝通(tong)是一種能力，而不是人的本能！
2.溝(gou)通(tong)重要性(xing)：韋爾奇說：管(guan)理的秘訣是溝(gou)通(tong)、溝(gou)通(tong)、再溝(gou)通(tong)。
3.在我們(men)的工(gong)作、生活中有75%的損失(shi)和誤(wu)會均(jun)來自于溝通；
4.信息(xi)溝通(tong)漏斗
5.溝通中的三大原則
6.高效溝通(tong)技巧
7.層級管理與跨級溝通
8.溝通的黃金定律(lv)：你想怎樣被(bei)對待(dai)(dai)，你就怎樣去對待(dai)(dai)別有效(xiao)
9.溝通(tong)的六個(ge)步(bu)驟：
10.溝通的5大(da)關(guan)鍵技巧(qiao)：聽(ting)、說、看、動、反饋；
11.溝通對象的三個方向(xiang)：
向上(shang)溝通要有膽
平行溝通要有肚
向下溝(gou)通要有(you)心
有效與上司溝通技(ji)巧---獲得支持
有效與同事溝通技巧---獲(huo)得配合
有效與下(xia)屬溝(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)---獲得(de)服從
二、各部門間的協作
1.團隊協作(zuo)-共同奉獻
2.跨部門的協同(tong)機(ji)制
3.團隊協作體現
分(fen)工不分(fen)家
資源共享
包容開放
第五章：公司的(de)績效提升的(de)方(fang)法
1.千斤重(zhong)擔一(yi)起挑(tiao) 人人頭上有指標
2.機會成本和時間成本
時間就是金錢 效(xiao)率就是生命
時間管理象限
3.新(xin)部門設置與(yu)目標增量設置
4.如何開好會議
會(hui)議的(de)準備/控制(zhi)/追蹤/調整
會議紀(ji)要與簽字確(que)認
會議議題與文件(jian)下發
5.個人效率與組(zu)織效能(neng)
6.研(yan)討：研(yan)發的進度影響了公司的哪(na)些方(fang)面？
7.工具：PAST工具-四維(wei)度分析法：時(shi)間/成本/數(shu)量/質量
8.案例：任正(zheng)非(fei)談：深淘灘、低(di)作堰(yan)
第六(liu)章 ：預算管(guan)理(li)與SBU管(guan)理(li)創(chuang)新
1.財務“一(yi)只筆”的作用
2.預(yu)算制定的方(fang)法
3.預算超了如何辦？
4.財務風險管控
5.認(ren)識企(qi)業(ye)的成本，節約是你(ni)難得的財富
小氣有(you)理
利(li)潤(run)依(yi)賴(lai)每(mei)一位員工的意識
成本(ben)優(you)勢：不降成本(ben)產(chan)出*化
6.案例(li)：可口(kou)可樂的預算管理
7.案例：費用總(zong)是(shi)超支怎(zen)么辦(ban)？
8.工(gong)具：潛在風險分(fen)析(xi)法：PPA
9.SBU業務(wu)管(guan)理與組織創(chuang)新
10.什(shen)么(me)是SBU ? 人(ren) 錢 事？
11.案(an)例(li)：海爾公司(si)的(de)SBU操(cao)作及(ji)效果
1)SBU與獨立核算、內(nei)部承包之間的區別
2)SBU的分配(pei)利益(yi)原則：公(gong)司、部(bu)門、個人
3)SBU 運營的(de)主(zhu)要特征和條件
①員工級別淡化，只有市場(chang)目標和(he)市場(chang)關系；
②沒有起(qi)點，沒有終點，只有把握市場變化不(bu)斷地創新；
③充滿活力、有穩定(ding)的(de)市場(chang)客戶。
④經營性財務與考(kao)核指標
4)SBU的核心三張表
①第一張表：損益表
②第二(er)張表(biao)：日清表(biao)
③第三(san)張表：人單酬表
事(shi)前明確人(ren)單酬(chou)契約(yue)
事前算(suan)贏人單酬手冊
事中人單(dan)酬日清還原
事(shi)后人單酬閉環因果(guo)兌現
第七部分：如(ru)何(he)激勵下(xia)屬
1.員工管理(li)與激勵方式
2.八招提升員工滿意度
3.奶(nai)爸管(guan)理、師徒關(guan)系(xi)
4.管(guan)理(li)學(xue)中的“情感強度”
5.激(ji)勵(li)理論
激勵方法之一：認可的力量
激勵方(fang)法(fa)之二：信任(ren)的力量
激勵方(fang)法之三：夢想的力(li)量
激勵方(fang)法(fa)之四：自(zi)信的力量
6.要(yao)讓員工關(guan)心公司愿景(jing)，領導者就要(yao)關(guan)心員工夢(meng)想(xiang)
7.為什么(me)員工不思進取?
8.案(an)例：“支、幫、促(cu)”中成(cheng)長
9.工具：2017年諾貝(bei)爾得主(zhu)查德.賽勒：稟賦效應
10.工具：DISC性格(ge)測(ce)評
11.案(an)例：阿里巴巴的“三(san)板(ban)斧” 揪頭發/照鏡(jing)子/聞味(wei)道
第八(ba)部分(fen)：員工的入職(zhi)離職(zhi)管理
1.組(zu)織建(jian)設與成長的3+3模(mo)型(xing)
2.考察人(ren)：德、能、勤、績(ji)
3.人才的：選(xuan)、育、用、留
4.能(neng)力(li)素(su)質模型
5.招聘中常犯的錯誤
6.換人的時機(ji)
7.離(li)職管理的重要事項
8.員(yuan)工離(li)職的(de)10大原因
難易融(rong)入公司
看不到前(qian)景
學不到東西
薪酬(chou)待遇
部(bu)門內耗
8.工具：面(mian)試的(de)1問20答
9.案(an)例：研祥人(ren)員招聘的“聞其味(wei)”
體系建設課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243670.html
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