課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
團隊建設的培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設的培訓
培訓對象:企業中高層管理者,人力資源經理/主管/總監等
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動。
培訓目標:
1、了解團隊的涵義,讓管理者充分認知高績效團隊的基本特征,樹立標桿;
2、掌握一些必要的管理理念及管理方法,建立正確的職業心態;
3、從管理的四大職能入手,運用案例教學,使學員掌握團隊管理的四大核心能力;
4、正確認(ren)識沖突,了解(jie)并掌(zhang)握沖突解(jie)決(jue)的應對方法。
前言:
前通用CEO杰克.韋爾奇曾說過:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵和建設我的團隊上。”日本的經營之神松下幸之助則說:“松下不能缺少的精神就是團隊合作,團隊使松下成為一個有戰斗力的團隊。”足見團隊及團隊建設的重要性。個人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業。所以說:時代需要英雄,更需要偉大的團隊。那么如何建設一個高效率的團隊呢?如何解決團隊建設中的沖突問題呢?本課程明確團隊管理的思路,掌握團隊管理的方法,科學解決團隊沖突協調問題,為打造真正屬于自己的卓越團隊而不懈努力。
敬(jing)請(qing)帶著您在管理中遇到的難題,步入博思嘉業12月21日(ri)培訓現場,與中國*實戰派(pai)培訓專(zhuan)家陸先生現場對(dui)話(hua)!
課程大綱:
模塊一 高效團隊基本特征
1.團隊的定義
2.團隊的類型
3.高績效團隊的特征
4.團隊協作的五大障礙
1)缺乏信任
2)懼怕沖突
3)缺少承諾
4)逃避責任
5)無視結果
模塊二 打造高效團隊四法
1.讓團隊有方向-目標管理
2.讓團隊有能力-員工輔導
1)員工輔導的流程
2)教練式溝通在員工輔導中的運用
3)員工輔導的有力武器-提問的方法
4)GROW教練模型的實踐
3.讓團隊有激情-員工激勵
1)員工激勵的心理學原理
2)非經濟激勵手段的運用
3)承諾式激勵的四個標尺的運用
4)正激勵與負激勵的實踐
4.讓團隊有擔當-團隊合作
1)如何培養團隊的主動性
2)如何培養團隊的思考性
3)如何培養團隊的協作性
4)陸氏交換法則在(zai)團隊(dui)合作(zuo)中的運用
模塊三 正確認識沖突
1.沖突的定義
2.沖突產生的原因
3.如何正確看待沖突
4.托(tuo)馬(ma)斯沖突處(chu)理模型
模塊四 沖突的應對方法
1.描述表現差異
2.征詢對方觀點
3.問題原因分析
4.異議的處理(li)方法(fa)
陸老師
一、講師背景
國內優秀實戰派企業管理培訓專家;中國人力資源開發研究會特約講師;北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。
曾任職中國運載火箭技(ji)術(shu)研究院、首聯(lian)集團、Seven-eleven(中國)有(you)限公司(si)等大型企業(ye)以及*外企。國內優秀的(de)管(guan)理專家、實戰(zhan)派管(guan)理培訓專家。從事多年的(de)管(guan)理工作(zuo);歷(li)任部門經(jing)理、營運督(du)導、營運總(zong)(zong)監、總(zong)(zong)經(jing)理等職,經(jing)歷(li)了從一線員(yuan)工到(dao)高級管(guan)理人員(yuan)的(de)過(guo)程,具有(you)豐富(fu)的(de)團隊管(guan)理和人員(yuan)管(guan)理實戰(zhan)經(jing)驗;在(zai)領導力修(xiu)煉(lian)、執行力、團隊建設的(de)培訓咨詢方面有(you)很深的(de)研究。
二、授課風格
語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出,理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;課程內容具有很強的系統性和實操性,觀點新穎,論述精辟,受到參訓學員的一致好評。
啟悟式培訓:尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體味、感悟產生觸動與共鳴,直至行為改善。
管理(li)案例、管理(li)工具豐(feng)富,企(qi)業與(yu)學(xue)員(yuan)有很高的參考價值(zhi)。
三、主講課程
主(zhu)講課程(cheng):《管理(li)(li)溝通藝術與人(ren)際關(guan)系改善(shan)》、《卓越領(ling)導力修(xiu)煉》、《贏在執行》、《打造高(gao)績效(xiao)團隊》、《職業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)管理(li)(li)技(ji)能提升》、《高(gao)效(xiao)能主(zhu)管七項修(xiu)煉》、《員工(gong)職業(ye)化塑(su)造》、《TTT培(pei)訓師(shi)培(pei)訓》等
四、曾經服務的客戶
海(hai)南(nan)航空、可(ke)口(kou)可(ke)樂、奇瑞汽車、五糧液集(ji)團、安吉物流(liu)、南(nan)方電網、齊魯證(zheng)券、山東(dong)大學(xue)管理學(xue)院、山東(dong)農信社聯(lian)社、中(zhong)(zhong)(zhong)國人(ren)力資源開(kai)發研究會(hui)、北(bei)京盤酷(ku)科技、北(bei)京廣西企業商(shang)會(hui)、北(bei)京福(fu)田汽車、長城人(ren)壽、德州農信社、建設(she)銀(yin)行(xing)、方正集(ji)團、皇(huang)明太陽能、中(zhong)(zhong)(zhong)國普天(tian)、華北(bei)電網、中(zhong)(zhong)(zhong)國海(hai)洋(yang)石(shi)油(you)總(zong)公司、中(zhong)(zhong)(zhong)國電信、廣西柳鋼、凱撒集(ji)團、中(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)行(xing)、蒙牛集(ji)團、新(xin)希望集(ji)團、利潔時家化、蘇(su)泊爾炊具、天(tian)鳴(ming)服飾、武漢福(fu)達坊(fang)、亞太調味、北(bei)京維德維康等。
團隊建設的培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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