課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
教練型培訓師培訓
課程說明
當今的市場競爭就是人才的競爭。企業越來越重視培訓的重要性以及培訓能夠對實現企業戰略目標的作用。培訓師不但只是培訓中的關鍵人物。更是企業先進文化的傳播者、企業文化建設者、參與者;人力資源的開發者、企業培訓項目的研發者、創新者、實施者、企業培訓資源整合者。
培訓師更像是體育運動中的教練一樣,教練對學員的技術、技能和道德意志品質等全面設計、培訓、引導與督促,促使學員在原有的水平上得到較快提高。
通過一系列(lie)有方向性、有策(ce)略性的(de)培訓(xun)過程,讓學(xue)員向內挖掘潛能,向外發現(xian)更(geng)多的(de)可能性。充分(fen)的(de)發揮教練型培訓(xun)師在企業生產和建設(she)中的(de)承上啟下的(de)作用。
課程對象
企(qi)業管理者、企(qi)業專(zhuan)職和兼職講(jiang)師、銷(xiao)售代表、客戶經理、職業培訓師等
培訓收益
通過訓練,幫助參訓者在以下方面得以全方位的立體訓練
1、有效提升形象管理能力,包括職業著裝、職業風范和肢體語言;
2、培訓師角色認知、克服演講恐懼心理,有效提升參訓者情緒管理能力;
3、有效提升語言表達及總結能力;
4、有效提升課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力;
5、有效提升演示文稿的制作能力以及演示+講授的呈現能力。
6、有(you)效提升培(pei)訓(xun)師課程設計以(yi)及課程開發能力
培訓方式
本課(ke)程(cheng)運(yun)用(yong)思維(wei)導(dao)圖對(dui)內容進行結(jie)構(gou)化(hua)的(de)(de)設計,充(chong)分(fen)運(yun)用(yong)左(zuo)右腦的(de)(de)機能,利用(yong)記(ji)憶(yi)、思維(wei)等(deng)規律,協助學(xue)員在(zai)(zai)呈現(xian)的(de)(de)科學(xue)與藝術、邏輯與想象之間有效均衡,開啟*思維(wei)的(de)(de)潛能。采用(yong)行動學(xue)習和教練技術的(de)(de)訓(xun)練理念(nian)及方法(fa),將體驗與互動貫穿始(shi)終。通(tong)過理論(lun)+實踐+案例+練習+輔導(dao)的(de)(de)形式,以目標(biao)為(wei)導(dao)向,分(fen)享經(jing)驗心(xin)得、注(zhu)重行為(wei)轉化(hua),解決學(xue)員關注(zhu)的(de)(de)問(wen)題焦點,在(zai)(zai)課(ke)堂呈現(xian)、課(ke)程(cheng)開發(fa)、演示(shi)文稿制(zhi)作的(de)(de)過程(cheng)中,現(xian)場演練,及時反饋,即時點評,情景(jing)式練習,做到成果的(de)(de)輸出。
培訓特色
“三動”體驗式
腦轉動:模型體驗、案例體驗、研討體驗。
心感動:影音體驗、測試體驗、分享體驗。
身行(xing)動:演練體驗(yan)、計劃體驗(yan)、承諾(nuo)體驗(yan)。
特色說明
通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察學員的心智模式,向內挖掘潛能,向外發現可能性,全面提升教練型培訓師綜合技能及實戰水平。
教練型培訓師的因道術
因:因何why
◇ 成果:身份定位、設定目標、取得成果
道:如何how
◇ 體驗:互動體驗、過程體驗、獲取心得
術:用何what
◇ 學習:實(shi)踐中(zhong)學、方向戰術、教練他人
課程大綱:
一、導論:教練型培訓師的基礎
1.茶壺煮餃子的啟示
2.培訓師角色的轉換
◇ 編劇
◇ 導演
◇ 演員
◇ 成為導師
3.成人的學習特點
◇ 學習金字塔
◇ 不同學習風格
4.培(pei)訓的實施路(lu)徑:從自身的全面掌(zhang)握到學(xue)員(yuan)能(neng)夠運(yun)用
二、職業形象:良好的形象是我們最好的名片
1.男性職業形象
◇ 著裝
◇ 儀容儀表
◇ 精神面貌
1.女性職業形象
◇ 著裝
◇ 儀容儀表
◇ 精神面貌
2.肢體語言的魅力
◇ 手為勢
◇ 眼為靈
◇ 身為主
◇ 步為根
配套練習:形神兼備練習
現場輔導:溝通中手(shou)眼身法核心技巧(qiao)
三、核心突破:克服緊張的心理
1.緊張的成因
◇ 認識緊張
◇ 應對緊張
2.克服的方法
◇ 心態
◇ 方法
◇ 秘訣
配套練習:解放天性突破練習
現(xian)場(chang)輔導:克(ke)(ke)服(fu)緊張的(de)四大(da)心(xin)態、克(ke)(ke)服(fu)緊張的(de)五(wu)種方法、克(ke)(ke)服(fu)緊張心(xin)理的(de)六句秘(mi)訣、克(ke)(ke)服(fu)緊張的(de)七字心(xin)咒(zhou)
四、一鳴驚人:魅力語言表達
1.語言感染力的四要素
◇ 條理清晰
◇ 表達流暢
◇ 富有節奏
◇ 感情飽滿
2.語言表達的四要素
◇ 語音
◇ 語氣
◇ 語調
◇ 語速
3.語言表達生動形象化
◇ 口語化
◇ 細節化
◇ 戲劇化
4.語言表達禁忌三色原則:
◇ 紅色
◇ 黑色
◇ 黃色
配套練習:自我介紹訓練、開場白訓練
現場輔導:結構化表達
5.培訓師的語言表達技巧:
◇ 精準表達
◇ 搭建框架
◇ 場景描述
◇ 語言極簡
◇ 激發行動
6.語言表達模型
◇ 開頭
◇ 正文
◇ 結尾
配套練(lian)習:魅力全感官(guan)即興(xing)表達
五、主題設計:精彩呈現
1.開場導入
◇ 印象深刻的自我介紹
◇ 先聲奪人的破冰導入
◇ 開場導入的目標
2.中場演繹
◇ 內容結構
◇ 觀點明確
◇ 事例論證
3.演繹的原則
◇ 深入在己
◇ 淺出給人
◇ 通俗語言
◇ 確保易懂
4.結尾收場:
◇ 理性收尾
◇ 感性結束
配(pei)套練習:特定講(jiang)話訓(xun)練、上下場(chang)訓(xun)練
六、游刃有余:互動控場
1.引導提問
◇ 開放式與封閉式
◇ 引導式
◇ 批判性提問與啟發性提問
◇ 提問組合
◇ 提問的三要三不要
2.反饋應答
◇ 漢堡原則
◇ 3I模型
配套練習:學員之間相互點評練習
3.案例體驗
◇ 情景模擬
◇ 角色扮演
◇ 視聽欣賞
◇ 試驗制作
◇ 分享交流
4.場面控制
◇ 環境問題
◇ 自我問題
◇ 學員問題
配套練習:5分鐘自命題精彩展示
現場(chang)輔(fu)導:語言生動形象化
七、人課合一:課程開發
1.確定培訓內容
◇ 設計課程大綱
◇ 編排課程內容
◇ 單元內容編排
配套練習:思維導圖式課程內容規劃
現場輔導:課程內容設計
2.確定培訓方法
◇ 講授講演
◇ 角色扮演
◇ 小組討論
◇ 案例分析
◇ 體驗帶動
◇ 實戰模擬
3.演示文稿PPT制作
◇ 母版
◇ 風格
◇ 布局
◇ 顏色
◇ 動畫
◇ 邏輯
◇ 封面與封底
配套練習:課程文件輸出
現場(chang)輔導(dao):演(yan)(yan)示文稿制(zhi)作練習、演(yan)(yan)示文稿定稿、演(yan)(yan)示與呈現相結合
八、十分鐘精彩展示
思維導圖式課程提(ti)綱
教練型培訓師培訓
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