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外貿人員素質提升培訓

課程概述：
深入剖析從事國際市場開發業務所需要的基礎素質和相關技能，幫助學習者提升意識、系統掌握、舉一反三與靈活運用。
課程時間：面授2天（12小時）
學習對象：初涉海外業務的市場開發人員
教學形式：講師講授、案例分析、討論分享、實戰演練等
教學(xue)建(jian)議：面授該課(ke)程已服(fu)務客戶：中(zhong)航國際(ji)、中(zhong)電裝備、中(zhong)交四航院、中(zhong)鐵(tie)二十(shi)局(ju)等。

課程內容：
第一部分 國際市場人員個人品牌塑造
1、 市場人員獲取成功的關鍵是什么？
2、 個人品牌的四大維度：自我形象、業務素質、溝通能力和服務意識
3、 個人品牌與市場訂單的關系
4、 研討：如(ru)何提(ti)升個(ge)人(ren)品(pin)牌樹立提(ti)升公司形象？

第二部分 國際市場人員六大基礎素質
1、 看：看客戶、看關聯人、看競爭對手
2、 聽：呈現態度、聽余音、聽雜音
3、 記：記常識、記政策、記關系網
4、 思：思痛點、思價值、思優劣勢、思局勢
5、 說：說價值、說故事
6、 攢：攢外部資源與攢內部資源
7、 研討(tao)：還有哪些基(ji)礎素質會影響到國際市場的開發？

第三部分 商務呈現與表達
1、 商務呈現與表達的核心落腳點：邏輯、技巧與心理
2、 結構化呈現技術與形象化呈現技術
3、 完美呈現的三部曲
4、 練習(xi)：如何(he)做好公(gong)司介(jie)紹(shao)

第四部分 建立情報搜集能力
1、情報搜集對工程項目的重要性及“灰度理論 ”
2、商業情報搜集的五大類方法：公開渠道、直接觀察、關聯人脈、結構設計和灰度地帶
3、 商業情報搜集的組織建設和業務人員的素質要求
4、 練(lian)習(xi)：某競爭(zheng)項目情報(bao)搜集練(lian)習(xi)

第五部分 獲取與甄別項目信息
1、 國際工程公司一般從哪些途徑獲取項目信息
2、 國際工程公司如何甄別獲取的項目信息
3、 國際工程公司如何甄別融資類的項目信息
4、 練(lian)習：目標(biao)國進入時都要調查哪些關(guan)聯信息(xi)

第六部分 夯實客戶關系
1、 華為客戶關系模型：組織、關鍵與普遍的客戶關系架構
2、 如何提升與關鍵客戶的關系
3、 國際項目代理的作用和篩選原則
4、 項目Coach 的作用、與代理之別及篩選原則
5、 練習：公司現階段目標市場客(ke)戶關系策(ce)略與實踐(jian)

第七部分 國際政治經濟常識
1、 西方政治體系、制度與運作機制
2、 地緣政治、國際組織與項目獲取
3、 國際經濟地理、貿易創造與項目獲取
4、 研(yan)討：中資承(cheng)包商如(ru)何適應自由(you)民主政治框架(jia)下的項(xiang)目運作

第(di)八部分 小結：國際市場經理基(ji)礎(chu)素質盤點

外貿人員素質提升培訓