課程描述INTRODUCTION
房地產顧問銷售技巧
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產顧問銷售技巧
課程背景:
為什么來訪的客戶越來越刁難?
為什么總是被客戶牽著鼻子走?
為什么煮熟的鴨子總是飛了?
為什么客戶的成交率越來越低?
為什么讓客戶交錢客戶總說考慮考慮?
為什么客戶說一定買卻就是不肯掏錢?
失敗一(yi)(yi)定有(you)(you)原(yuan)因(yin),成功一(yi)(yi)定有(you)(you)方法。在當今市(shi)場情況下,唯有(you)(you)擁有(you)(you)一(yi)(yi)支眾(zhong)志成城、使命必達、來之能戰、戰之能勝的(de)虎狼之師才(cai)是在競爭中獲勝的(de)不(bu)二法寶(bao)。
課程大綱:
核心思維:心智售樓
洞悉客戶的心智
對不同的客戶對癥下藥
讓(rang)客戶心甘情愿(yuan)的掏錢
第一劍:電邀必到
如何在電話營銷前30秒內迅速激發客戶的興趣?
從而預防客戶的條件反射拒絕心理?
接聽電話的邀約
電話跟蹤的邀約
電話陌拜的邀約
第二劍:同流合污
客戶對于陌生銷售越來越抱以懷疑的心態,
如何迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍?
同流才能交流
交流才能交心
交心才能交易
第三劍:有問必答
需求是客戶產生購買行為的前提,
如何去發掘客戶的需求或者幫助客戶“制造需求”?
問問題能打斷客戶的神經鏈
讓客戶的思維跟著自己走
問對問題賺大錢
第四劍:蛇打七寸
客戶買的是價值,不是價格。如何渲染產品,讓客戶立馬喜歡?
1.四流的銷售賣產品
2.三流的銷售賣好處
3.二流的銷售賣感覺
4.*的銷售(shou)賣故(gu)事
第五劍:異議化解
面對客戶提出的各種反對意見,
我們應該如何有效處理,甚至通過事先預防不讓發生
1.先處理心情
2.再處理事情
3.永(yong)遠不要反駁(bo)客戶
第六劍:價格搞定
客戶明明喜歡房子,卻一直在討價還價猶豫不決,
如何一劍致勝讓客戶欣然接受價格?
1.談判的核心是讓客戶找到贏得感覺
2.客戶都愛占便宜
3.不愛買便宜
第七劍:簽單成交
成交的時候,客戶是如何做出購買決定,
我們又該如何順著客戶的思維提出成交請求?
1.成交的秘訣就是敢于開口
2.拒絕是上帝給我們的回報
3.成(cheng)(cheng)交絕(jue)劍:后悔成(cheng)(cheng)交法
房地產顧問銷售技巧
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