從專業人才到管理高手
講師：劉鵬(peng) 瀏覽次數(shu)：2553
課程描述INTRODUCTION
管理者能力(li)提升
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者能力提升
課(ke)程背(bei)景：
如果管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)對自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)角色缺乏認知，管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)就(jiu)很難發(fa)生由(you)量(liang)變到(dao)質變的(de)(de)轉變。管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)常常感到(dao)兩(liang)頭(tou)受氣。決(jue)策層批評(ping)(ping)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)太(tai)同情(qing)(qing)員工(gong)，不執行命令；員工(gong)批評(ping)(ping)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)沒(mei)有(you)人(ren)情(qing)(qing)味(wei)，只(zhi)顧抓工(gong)作。管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)處在(zai)(zai)這(zhe)樣的(de)(de)困境(jing)中(zhong)(zhong)，經常會有(you)很多埋怨，似乎干好了成績(ji)是領導的(de)(de)，干不好要歸罪自(zi)(zi)己(ji)(ji)。因此管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)一定要很清楚自(zi)(zi)己(ji)(ji)所扮演(yan)的(de)(de)角色，要平(ping)衡組織的(de)(de)目(mu)標、企業的(de)(de)目(mu)標和員工(gong)的(de)(de)利(li)益(yi)與目(mu)標，能(neng)夠在(zai)(zai)這(zhe)些關系之(zhi)中(zhong)(zhong)尋求*的(de)(de)平(ping)衡。
對(dui)(dui)于管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)來說(shuo)，要(yao)使(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)能在企業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)發揮(hui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)應有(you)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)，首先必(bi)須認識(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)，從而能夠(gou)充(chong)分(fen)扮演(yan)好(hao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)在企業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)角色(se)。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)否(fou)具備(bei)正確的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理角色(se)認知(zhi)，決定了管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)工作成(cheng)效(xiao)(xiao)，了解自(zi)(zi)我(wo)才(cai)能領(ling)導(dao)他(ta)人(ren)，管(guan)(guan)(guan)理角色(se)認知(zhi)一直是(shi)優(you)秀企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎必(bi)修(xiu)課。掌握清晰、認知(zhi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)角色(se)的(de)(de)(de)(de)方法，能幫助管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)順利完成(cheng)工作使(shi)命。只有(you)如此，才(cai)能有(you)效(xiao)(xiao)地(di)實施管(guan)(guan)(guan)理，合理地(di)安排工作，才(cai)能在更好(hao)地(di)帶(dai)領(ling)員(yuan)工實現(xian)(xian)組織(zhi)目標的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)，自(zi)(zi)身(shen)也不斷成(cheng)熟(shu)成(cheng)長，成(cheng)功實現(xian)(xian)從專業(ye)(ye)人(ren)才(cai)向管(guan)(guan)(guan)理高手的(de)(de)(de)(de)轉變，成(cheng)為一個受歡迎的(de)(de)(de)(de)卓越管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。同(tong)時(shi)(shi)，自(zi)(zi)我(wo)管(guan)(guan)(guan)理過程中(zhong)(zhong)對(dui)(dui)于時(shi)(shi)間、情緒、壓力(li)、計(ji)劃、目標等等內容(rong)的(de)(de)(de)(de)掌握，對(dui)(dui)于管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)提升個人(ren)效(xiao)(xiao)能具有(you)重要(yao)及顯著(zhu)的(de)(de)(de)(de)意(yi)義。
課(ke)程(cheng)收益：
1、全面認知管理(li)的(de)工作(zuo)范(fan)圍與(yu)工作(zuo)核心(xin)；
2、認知成功管(guan)理背后的個(ge)人素質模型；
3、重新看待自我(wo)成長與自我(wo)管理，激(ji)發工作能動性；
4、樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；
5、消(xiao)除管理工(gong)作里的人為因(yin)素，科學區分員工(gong)類型；
6、建立自我管理風格，使管理工作(zuo)科學開展；
7、對團(tuan)隊管理基本認知，熟練把握團(tuan)隊管理的(de)要素(su)；
8、合理的(de)建立與(yu)上級配合工(gong)作(zuo)的(de)技巧；
9、學習利用實現自身正確(que)管理的(de)方(fang)法，提高(gao)績效水平。
課(ke)程(cheng)時(shi)間：2天（每天6小(xiao)時(shi)）
課(ke)程對象(xiang)：中、基層管理者、企業(ye)新近的高潛人才等(deng)
課程人數(shu)：30-40人
培訓形式(shi)：理論50％、實戰演練30％、案例討論10%、答疑10％
課(ke)程(cheng)內容：
一、全(quan)面(mian)認知自我
1、管理者勝任(ren)力模型
A、一個(ge)人哪些(xie)要素(su)影響勝任力
a、性格特質
b、自我風格
c、工作(zuo)動機
d、工作能力
f、價值觀
B、針對(dui)實際工作(zuo)的勝(sheng)任(ren)力模型
a、向上管理
b、幫助下屬
c、團結同事
d、合(he)理計劃
e、明確責任(ren)
f、高效執(zhi)行
g、提升影(ying)響
3、對人生價值的認知
A、個人價值觀認知
a、馬(ma)斯(si)洛需求層次
b、冰山模型理論
c、納(na)什均(jun)衡定律
d、沃倫達(da)因素管(guan)理(li)
B、工作動(dong)機認知(zhi)
a、金錢
b、感受
c、安全(quan)
d、生(sheng)活
e、價(jia)值
f、成(cheng)長(chang)
C、各(ge)階段(duan)發(fa)展目標認知
a、而立(li)
b、不惑
c、知天(tian)命
d、耳順
e、從心所欲
二、管理者的角色認知
1．管理者常見(jian)的角(jiao)色錯位
A、管理的基本概念(nian)
a、管理者的(de)5個(ge)基本態度
b、管理的5層(ceng)次
c、員工和管理者的3大區別
B、管理的主要工作重心
a、管與理是對資源的(de)定(ding)義(yi)
b、人與事物的組合(he)
c、發(fa)現問題并予以改(gai)善(shan)
C、領導的主要工作重心
a、領導者(zhe)的八項行為(wei)
b、領導(dao)者(zhe)的兩(liang)點共識
c、對領導風格的基本了解(jie)
2．做(zuo)好下級(ji)的角(jiao)色(se)認知
A、堅(jian)決執行
a、像(xiang)軍隊一樣地執行
b、勇(yong)于承擔責任
B、承上啟下
a、承(cheng)上啟(qi)下的“四分”
b、讓領導(dao)做好(hao)人(ren)
C、結果至上
a、用行(xing)動(dong)產生結果
b、用經驗產生結果(guo)
3、做好上級的角色(se)認知（時(shi)間管理部分(fen)內(nei)容）
A、育人為先
a、管理(li)者(zhe)要當教(jiao)練，而不要去做(zuo)警察
b、把隨時隨地培育員工
B、聚焦(jiao)目標
a、抓住關鍵，精(jing)準發力
b、重視什(shen)么，就得到什(shen)么
C、講明(ming)規則
a、規則(ze)的重(zhong)要性
b、類規則：行為規則和心態規則
3、做好(hao)同(tong)級的(de)角(jiao)色認(ren)知
A、惜緣共生
a、角(jiao)度不同，學(xue)會換(huan)位思考
b、擺(bai)脫本位(wei)主義(yi)，要有全局觀
B、尊重內斂
a、保持尊(zun)重，面(mian)子第一(yi)、道理第二
b、保持內斂，高(gao)調(diao)做事、中調(diao)做人
三、管理者在管理工作中的角色體現
1、改變管理視角(jiao)
A、團隊日(ri)常管(guan)理的四個重點
a，狀(zhuang)態
b，員工行為規律
c，采(cai)納意(yi)見
d，換位思考
B、管理日(ri)志法的(de)建立(li)與使用
a，常(chang)態化問題的診斷與應對方式
b，勝任力問題的辨別(bie)與(yu)管理(li)方(fang)式(shi)
c，工作態度問題的辨別與應對方式
2、確(que)立管理策略
A，管理的兩大理論基礎
B，以X理論(lun)為基礎(chu)的(de)管理風格
a，指揮式(shi)
b，教練式
C，以Y理論(lun)為基礎(chu)的管理風格
a，支持式
b，授權(quan)式(shi)
D，Z理(li)論的探討與踐行
3、管(guan)理中(zhong)的管(guan)理底(di)線確立與管(guan)理標準化
A，員工工作動(dong)機分析(xi)與行為對照
B，對規(gui)則，流程，標準化(hua)的認知與調整
C，監管方(fang)式的建立與(yu)考核(he)對接
D，管理標(biao)準化的建(jian)立(li)
a，管理思(si)維標準化
b，管(guan)理行為標準化(hua)
4、員工(gong)問題(ti)診斷(duan)
A、員工面對(dui)的十個(ge)問題
B、員工的(de)四(si)種(zhong)形態
C，員工(gong)成長輔導與(yu)優劣勢分析
5，管理環境(jing)的建立(li)與推行
A，發(fa)現關鍵人(ren)
B，發現影響(xiang)人
C，發現你骨干人(ren)
D，發現標(biao)桿人
E，建立(li)培(pei)訓體系模型
四(si)、管理者團隊建設與管理
1、個人(ren)目標與團隊(dui)目標的統一
A、下屬(shu)工作動機(ji)匯總
B、下(xia)屬(shu)工作動機引導
2、團隊內(nei)部的人際關系
A、人際關系(xi)塑造的(de)五大障礙(ai)
B、人(ren)際關系塑(su)造的(de)基(ji)本方(fang)法(fa)
C、不同(tong)性格員(yuan)工管理(li)技巧(qiao)
3、團隊(dui)的資源共享(xiang)
A、人
B、財(cai)
C、權
D、信息(xi)
E、方法
4、合(he)理(li)的(de)分工(gong)協作
A，領導VS管理—提(ti)升下屬思維能力
B，資源VS職位—提升下屬解決(jue)問題(ti)能(neng)力
C，信息VS問(wen)題—提升下屬(shu)主動(dong)反饋能力(li)
D，創(chuang)造VS布置—提升下屬(shu)工作執行力
F，目標(biao)VS任務(wu)—提升下屬制定方案能力
5、有效充分的授權
A、員工面對的十個問題
B、員(yuan)工(gong)的(de)四種形(xing)態
C，員(yuan)工(gong)成長輔(fu)導(dao)與(yu)優劣勢分析(xi)
6、清晰的規則標準
A，員(yuan)工(gong)工(gong)作動機分析與行為對(dui)照(zhao)
B，對規則，流(liu)程，標準(zhun)化(hua)的認知與調整
C，監管方(fang)式(shi)的建(jian)立與考核對接
D，管理(li)標(biao)準化的建立(li)
c，管理思維(wei)標準化
d，管理行(xing)為標準化
五、管(guan)理(li)者(zhe)的向上(shang)管(guan)理(li)
1、如何與上級搭建(jian)關系
A、情(qing)境練(lian)習：如何向上(shang)司(si)進行有效的工作匯報
B、與上級建立關系的主要障礙
C、如何與上(shang)級建立了解通道(dao)
D、打動上級(ji)的(de)幾大關(guan)鍵點
2、與(yu)上級配合工作的重(zhong)點
A、配(pei)合上級(ji)的六(liu)個習慣
a、匯(hui)報工作
b、各盡其責
c、申請資源
d、換位思考
e、改善工(gong)作
f、自我展示
B、輔(fu)佐上司的六大原則
a、不要低估上(shang)級
b、讓上級(ji)知情
c、標(biao)準統一
d、信息支持
e、績效支持(chi)
f、用上(shang)司之(zhi)長(chang)補(bu)上(shang)司之(zhi)短
3、與上級溝(gou)通的技巧
A、與(yu)上級(ji)溝通的基本(ben)流程
B、與上級溝通的關鍵點(dian)認知
C、與不同(tong)上(shang)級溝通的主要技巧
管理者能力提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242207.html
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