情緒與壓力管理
講師：王振華(hua) 瀏覽次數(shu)：2556
課程描述INTRODUCTION
培訓壓(ya)力管理
培訓講師：王振華
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培(pei)訓壓力(li)管理
課程背景：
壓力(li)可算是(shi)“21世(shi)紀(ji)性的流行病”。世(shi)界知名辦(ban)公方案(an)提供商雷(lei)格斯公司(si)去年對1.6萬名職場人士調(diao)查(cha)，發(fa)布了*調(diao)查(cha)結果：中國(guo)大(da)陸認為自己身(shen)處工(gong)作(zuo)壓力(li)的占75%以上(shang)(shang)，大(da)大(da)超(chao)過了全球平均(jun)值48%。中國(guo)上(shang)(shang)班族在過去一(yi)年內所承(cheng)受的壓力(li)，位列全球第一(yi)，是(shi)不(bu)折不(bu)扣的“壓力(li)大(da)國(guo)”，亟需(xu)有(you)人為它(ta)開出合(he)適的藥方。
人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)對未(wei)來充滿(man)著迷茫和(he)不確定(ding)性，激(ji)烈的(de)社會轉型(xing)和(he)市場競爭，讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)面(mian)臨越(yue)來越(yue)大(da)的(de)風險和(he)壓力(li)。這種壓力(li)基本(ben)(ben)(ben)上(shang)傳導在員工身上(shang)，使他們倍(bei)感心理(li)困(kun)擾(rao)。作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)從業(ye)人(ren)(ren)(ren)員，一方面(mian)企(qi)(qi)業(ye)用人(ren)(ren)(ren)過程(cheng)中(zhong)需要建設好基本(ben)(ben)(ben)保障(zhang)，另一方面(mian)企(qi)(qi)業(ye)應(ying)加(jia)快從人(ren)(ren)(ren)本(ben)(ben)(ben)理(li)念出發，給予員工更(geng)多的(de)人(ren)(ren)(ren)本(ben)(ben)(ben)關(guan)懷，提升其(qi)心理(li)資(zi)本(ben)(ben)(ben)與調(diao)適壓力(li)的(de)能(neng)力(li)，使之(zhi)成為(wei)一個身心健全(quan)、能(neng)夠為(wei)企(qi)(qi)業(ye)創造更(geng)多績效的(de)員工。
課程收益：
● 了解壓力，建立對壓力源(yuan)和壓力管理的新認知(zhi)
● 通過情景再現，學會面對(dui)和解決工作(zuo)中(zhong)的實際的情緒和壓力問(wen)題(ti)
● 有(you)效的疏導壓力，建立健康(kang)、積極的心(xin)理模(mo)式，愉悅心(xin)智(zhi)，改(gai)善心(xin)理亞(ya)健康(kang)狀態
● 學會(hui)在后續工作生活中，基本的心理健康(kang)的自(zi)我(wo)調整方法(fa)
● 學員在完(wan)全放松的(de)情緒下專注于覺察(cha)與成長，在工(gong)作(zuo)中修煉自己
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：30歲以上（如果全部學員都小于30歲，不推薦此課程）
課程方式：授課+標準測試+問題場景再現+互動體驗+案例分享
設計思(si)路：
本課(ke)程根據多年為企業從業人員(yuan)心(xin)理(li)(li)培訓(xun)的(de)經驗，針對企業人普遍困(kun)擾(rao)的(de)心(xin)理(li)(li)健(jian)康問題(ti)，應用心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)管理(li)(li)中的(de)四大(da)方向：生理(li)(li)干預、精神分(fen)析、人本主(zhu)義、行為主(zhu)義，科學(xue)(xue)系統的(de)讓學(xue)(xue)員(yuan)健(jian)康心(xin)理(li)(li)，管理(li)(li)情(qing)緒和壓力，提升心(xin)理(li)(li)健(jian)康指數，從而(er)為企業創(chuang)造更(geng)高(gao)的(de)績效。
課程(cheng)大綱
第(di)一講：認知情緒，管理(li)自我
解決：為什么我知道(dao)情緒和心態管理的重要性，但(dan)是管理不好(hao)自己(ji)呢？
一、認(ren)知你的情緒(xu)
1. 工(gong)作和生活中，我們(men)常見的有情(qing)緒的狀態是什么(me)？
2. 為什么很難管理好自己的情(qing)緒和心態？
1）情緒的(de)冰山(shan)模型
2）人類三個(ge)腦的(de)情緒與思維的(de)運作方(fang)式
3. 情緒管理的(de)四個方向(xiang)
第二講：常見情(qing)緒管理實操
解決：由淺及深，解決在工作(zuo)場景中，三種不同情緒(xu)狀態的解決方法(fa)和工具
一、即時情緒(xu)的(de)管理
視(shi)頻：即時情緒的發展
引導式(shi)體驗(yan)：如何正確(que)處理當下的即時情緒（除(chu)了(le)壓(ya)抑和爆發，還有什么(me)科(ke)學的方法）
1. 有(you)效即時情緒管理：延遲
2. 6秒情緒管理法
練(lian)習：工作(zuo)場景中即時情緒管理的方法
二、長期(qi)情緒的(de)管理
工作(zuo)中長期大量的“負面“情緒累積(ji)，形(xing)成低熱情工作(zuo)狀態(tai)：不想上班、焦慮、壓力大、隱(yin)形(xing)憤怒
畫圖(tu)：通過(guo)專業方法*，負(fu)面(mian)情緒和引發不良情緒的事件
體(ti)驗(yan)：我們(men)通常(chang)是如何面(mian)對(dui)“負(fu)面(mian)情緒”的？有效嗎？
1. 理論
1）精神(shen)分(fen)析理論(lun)中，負面情緒(xu)源自于我們心(xin)理的需要和(he)期(qi)待(dai)
2）了解(jie)情(qing)緒背后的需要，管(guan)理(li)自(zi)己的情(qing)緒、健康心(xin)理(li)
案例：通過“負面(mian)情(qing)緒”背后(hou)的(de)“需(xu)要”，解決問題
工具(ju)：解(jie)決長期“負面情緒”的(de)EFNM法
1）EFNM法的(de)工(gong)具(ju)包(bao)：EFNM使用表、情(qing)愿卡、表達感(gan)受、需(xu)要的(de)參(can)考詞匯表
2）EFNM法的使用：運用EFNM法，解決自己的長期(qi)累積的“負(fu)面”情緒
三(san)、工作中(zhong)面對客戶“情(qing)緒暴(bao)力”的方(fang)法
無論高管(guan)還是員工，都有面(mian)對他(ta)人暴力情緒的時(shi)候(hou)
場景再(zai)現(xian)：工作(zuo)中最常見的(de)他人情緒(xu)暴力的(de)情形再(zai)現(xian)
1. 理(li)論：分(fen)離與界限(xian)
工具：解(jie)決方案“心理界限”
案例(li)：通過(guo)建立心理界限來(lai)面對他人的情緒暴力(li)
2. 應用：建設自(zi)我(wo)心理界限的三個步驟
場景(jing)再現：再次面對(dui)他(ta)人情緒暴(bao)力的(de)場景(jing)，是不(bu)是自我(wo)的(de)感覺完全不(bu)同了(le)？
第(di)三講：常(chang)見壓力情形的管理實務
一、壓力管理(li)的認(ren)知(zhi)
1. 職場壓力的六大誤(wu)解
2. 壓力(li)管(guan)理(li)的三個前提
1）每個人(ren)都有壓(ya)力(li)
2）壓力的兩面(mian)性
3）正確面對壓力而不是(shi)逃避
3. 壓力測(ce)試和解讀
4. 壓力管(guan)(guan)理管(guan)(guan)理是管(guan)(guan)理什么(me)？
二、壓(ya)力的管(guan)理的生理應對法
1. 壓力和神經胺(an)的關系
2. 壓力管(guan)理(li)的口訣
3. 體驗：壓(ya)力的生理(li)管理(li)法
1）體驗(yan)運動減壓的方法
2）體驗科學的壓力釋放的三類方(fang)法
3）體驗(yan)呼吸減(jian)壓(ya)法(fa)（適(shi)合于企業人(ren)的“心(xin)輪(lun)呼吸法(fa)”，快速(su)體驗(yan)到效(xiao)果）
三、壓(ya)力管理的行為應對法
1. 充(chong)分(fen)準(zhun)備
2. 分(fen)解壓力
3. 凱(kai)利魔(mo)術方程(cheng)
案例分(fen)析：面(mian)對工(gong)作中的(de)一般壓(ya)力，如何用以上三(san)種方(fang)法解決
四、壓(ya)力管理的心理應對法
1. 面對他人的期(qi)待(dai)、誤解(jie)、評論(lun)、指(zhi)責、批評
體驗：查看自己潛(qian)意識應對模式
理論模(mo)型(xing)：潛意識應對的的五(wu)種模(mo)式(shi)
工具(ju)：面對(dui)關系中壓力的一致應對(dui)法
練(lian)習(xi)：應用一致(zhi)應對法管理壓力(li)
第四(si)講：開發心(xin)理資本，快樂面對壓力(li)
1. 自信：建立自我成就手冊(ce)
2. 聯結：和家人以及他(ta)人的關(guan)系
培訓(xun)壓力管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241807.html
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