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中國企業培訓講師
MTP《中高層管理技能提升》
 
講師:齊磊(lei) 瀏(liu)覽次(ci)數:2562

課程(cheng)描述INTRODUCTION

從業務高手到管理能手

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:齊磊    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:3天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

從業務高手到管理能手

【課程目標】
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能
啟發學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術性應用所學的技能
站在企業變革必須的角度,幫助參訓人員更新營銷理念,轉變思維模式,統一思想(xiang)

【課程大綱】
第一部 管理的基礎

第1單元:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場與任務
3、管理者的基本態度
第2單元:管理與人的行為
1、理解人的行為
2、人的需求
3、需求不滿
4、人的態度
第3單元:組織運作的原則
1、組織的定義
2、命令系統的統一
3、控制的幅度
4、職務認知的整合
5、授權
第4單元:依基準的管理
1、管理與基準
2、基準的制訂方法
3、目標管理

第二部:變革的管理
第5單元:解決問題的基本
1、問題與問題意識
2、信息的活用
3、創造活動活潑化
第6單元:工作改善的實踐
1、組織化的檢討
2、工作結構的改革
3、工作方法的改(gai)善

第三部:管理的流程
第7單元:計劃
1、計劃的定義
2、計劃的制定方法
3、管理者的時間計劃
第8單元:命令
1、工作分配
2、命令的下達方法
3、狀況共識與自我命令
第9單元:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報告的活用
4、自我控制
第10單元:協調
1、協調的定義
2、經過商量的協調
3、溝通的協調
4、統一的(de)協調(diao)與部(bu)屬主動協調(diao)

第四部:培育與啟發
第11單元:部屬培養育的概念
1、培養部屬的責任
2、培養部屬的方法
3、輔助學習的原則
第12單元:個人能力的培養
1、正確的起步
2、日常的指導與
3、自我啟發

第五部:信賴關系的形成
第13單元:人類行為的啟發
1、需求不滿的對應
2、態度的改變
3、改變態度的溝通方法
第14單元:與人有關問題的處理
1、與人有關問題的處理方法
2、善于運用與人有關問題的處理方法
第15單元:溝通的確立
1、何謂溝通
2、如何有效溝通
3、會議型溝通

第六部:實現良好的管理
第16單元:領導力
1、良好的領導
2、領導能力的定義
3、組織活性化與領導力
第17單元:管理的展開
1、管理的展開
2、以更好的管理為目標

從業務高手到管理能手


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    參加(jia)課程:MTP《中高層管理技能提升》

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