《中層管理干部培訓》課程大綱
講師：史量 瀏覽次數：2579
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
企業中層管理干部培(pei)訓課程
培訓講師：史量
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(ye)中層管理干部培訓課程
【課程背景】
該培訓是通(tong)(tong)(tong)過(guo)MTP的(de)系統管理(li)技(ji)能(neng)提升架構，結合(he)(he)目前企業新生(sheng)代員工管理(li)及未來(lai)領導力發(fa)展的(de)特點(dian)，樹立正(zheng)確的(de)中基層管理(li)者角(jiao)色(se)認知，通(tong)(tong)(tong)過(guo)“計劃、執(zhi)(zhi)行、控(kong)制、指(zhi)導、溝通(tong)(tong)(tong)、激勵”等六個(ge)維(wei)度，結合(he)(he)“目標(biao)制定及分(fen)解、時(shi)間進(jin)度控(kong)制、工作授權(quan)、績效(xiao)考核、向(xiang)上匯報、向(xiang)下溝通(tong)(tong)(tong)、橫(heng)向(xiang)影(ying)響、高效(xiao)執(zhi)(zhi)行團隊文(wen)化打造(zao)“等工作場景化應用，來(lai)提升中基層管理(li)者綜(zong)合(he)(he)管理(li)及領導能(neng)力。
【課程時(shi)間】
12小時(shi)(shi) -42小時(shi)(shi)
【課程內(nei)容】
第一篇：管理者(zhe)角(jiao)色認知
1、六種類型的管理者(zhe)：工作中常(chang)見的管理誤區
2、《領導梯(ti)隊》的基(ji)層管理的“工作理念、時間分(fen)配(pei)及(ji)管理技能”要(yao)求
討(tao)論：你目(mu)前的管理困擾？
4、基層管理(li)角色認知及(ji)應知應會(hui)
5、管(guan)理者的(de)角色轉變
第二篇：溝通
1、溝通對成功的(de)重要意義
2、溝(gou)通的(de)定義及(ji)溝(gou)通的(de)障(zhang)礙(ai)
3、結構化的表(biao)達技(ji)巧
4、同理心傾聽(ting)技巧
5、三層(ceng)次的(de)發問技巧
6、抱怨(yuan)的正確打開(kai)方式“XYZ”法（海(hai)穆.吉諾特）
演練：如(ru)何正確地抱怨(yuan)
7、沖突管理的“EAACT”模型
案例(li)分享：《沖突(tu)管理》
8、向上、平(ping)級、向下溝通的(de)要點
第三篇：激勵
視頻：《激勵(li)》
1、激(ji)勵的定(ding)義；
2、激勵成功的兩個(ge)核心點：
引導員(yuan)工正確的(de)態度
掌握員(yuan)工(gong)的需求
3、如何正(zheng)確引(yin)導員工(gong)的職業化(hua)態度
案例分享：《引導員工正確(que)的(de)態度(du)》
4、馬斯洛需求(qiu)層次理論
測試(shi)：馬斯洛需求理論運用
3、亞當(dang)斯公平理論
4、費魯(lu)姆期望理論(lun)
視頻：《激勵理論的綜合(he)運用》
第(di)四篇：指(zhi)導
1、培養(yang)下屬(shu)的重要意(yi)義
2、與下屬建(jian)立三種新型關系
3、培育下屬的三種途徑 (OJT/OFFJT/SD)
4、培(pei)育下屬的三個方面 （知識、態(tai)度(du)和技能）
5、引導員工積(ji)極主動的(de)態度（職業、勤奮(fen)、專業、選擇）
案例分享：端(duan)正員(yuan)工(gong)態度(du)的(de)正確打(da)開(kai)方式
6、傳授(shou)技能的四步法
演練(lian)：學習一(yi)項(xiang)新的(de)技能
第五篇(pian)：計劃
1、接收任(ren)務的要(yao)點(dian)
2、任務分解的要點
2、計劃與PDCA
2、目標制定的(de)SMART法則
3、時間管理(li)要點及任務進(jin)度控制
案例研討(tao)：管理者(zhe)的(de)一天
第六(liu)篇(pian)：執行
1、執行的三要素:文化(hua)、人員、制度(du)
2、文化的定義與形成（故事分享）
3、文化的表現形式（沙因）
4、高效團隊執行文(wen)化的打造(zao)
案例：《文化(hua)的形(xing)成(cheng)與規則的建立(li)》
6、人才的選拔標準
7、人才任務選擇(ze)策略
8、績(ji)(ji)效考(kao)核循環及績(ji)(ji)效溝通要點(dian)
9、四(si)種不同類型(xing)員工的(de)反饋要(yao)點
第七(qi)篇：問(wen)題的分析與解(jie)決
視頻案例：《問題的分析與解決》
1、問題(ti)的管(guan)理(li)學意義(yi)
2、問題(ti)的界定和分類
3、控制和發現問題(ti)
4、問題分析與(yu)解決的工(gong)具框(kuang)
5W2H1R
收斂(lian)矩(ju)陣
頭腦風(feng)暴
*
演練(lian)：用問題(ti)分析與解決的工具分析工作中的問題(ti)
企業中層(ceng)管理干部培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241603.html
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