課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
如何提升組織協調能力
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
如何提升組織協調能力
【課程背景】
組織協調能力是企業管理第五項功能,經營管理中出現的許多問題,總會牽涉或歸咎到組織協調不當問題,目前管理者大多時都花在協調上,個別談話、大會、小會,開不完的會,開完會也不知道會有什么結果。
組織協調方法不(bu)對(dui)(dui),對(dui)(dui)工作的效(xiao)率(lv)影響頗大,人際關系還一團糟。
【課程收益】
1.透過組織協調能力建設,讓管理者者認清組織協調需具備條件
2.加強管理者之間的人際溝通技巧,克服協調障礙及加強團隊組織工作協作效率
【課程對象】部門經理,主管,企業中高層管理人員
【課程時(shi)間】2天(6小時(shi)/天)可(ke)根(gen)據客戶要求調(diao)整
【授課形式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test
視(shi)頻資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
一、組織協調者應有的思維方式
1、大局觀
2、目標感
3、資源觀
4、綜合平衡
5、系統優化
二、組織協調要堅持的原則
1、事實原則
2、效率原則
3、公正原則
4、效益原則
5、和諧原則
三、組織協調者應有的素質
1、善于學習
2、說話得體
3、換位思考
4、靈活權變
5、執著堅韌
6、樂觀樂群
四、基本的組織能力
1、明確任務
2、制定計劃
3、監督實施
4、資源支持
5、任務考核
6、獎懲兌現
五、全方位的溝通協調能力
1、溝通新解
2、溝通三要素
3、溝通四大能力
4、不同性格溝通技巧
5、對上溝通技巧
6、對下溝通技巧
7、平級溝通技巧
8、跨部門溝通技巧
9、與上級溝通案例分享
10、跨部門溝通案例分享
六、組織協調需要注意的問題
1、準確理解上級意圖
2、明確組織協調目的
3、言談舉止符合身份
4、面對沖突冷靜處之
5、處理善后不留后患
6、面子第一,道理第二
7、主動原則
8、公(gong)平(ping)公(gong)正公(gong)開原則
講師背景
十年實戰經驗、團隊管理及教育系統的從業經歷,致力于管理體系構建、員工成長、團隊打造及領導力提升。陳老師具有豐富的管理培訓經驗,受邀進行相關課程培訓的行業有通訊行業、汽車行業、政府部門、快銷行業、IT行業等;是深圳大學、華南農業大學、華南理工大學,廣東工業大學,廣東財經大學等多家高等學府的特聘專家。授課經驗近10余年,積累培訓的學員已逾2萬余人。
長期親身的(de)(de)工作經歷積累了(le)管理(li)理(li)念、團(tuan)隊管理(li)及(ji)(ji)領導(dao)力提升等方面(mian)的(de)(de)管理(li)經驗,可(ke)以給予企業團(tuan)隊最(zui)接地氣的(de)(de)培(pei)訓及(ji)(ji)輔(fu)導(dao)。陳老(lao)師(shi)授課*的(de)(de)特(te)色在(zai)邏輯性強、資(zi)料豐富、親和(he)大氣、激情洋溢、感染力強。內容詳實(shi)的(de)(de)課程講(jiang)義;精(jing)心(xin)編寫的(de)(de)案(an)(an)例、試題;圖文并茂(mao)的(de)(de)多媒體演(yan)示;生動(dong)活潑的(de)(de)案(an)(an)例討論;輕(qing)松(song)幽默的(de)(de)體驗式教學,以及(ji)(ji)其完整的(de)(de)系統性與(yu)可(ke)操作性,達(da)到“學以致用,學以致變”,使(shi)學員在(zai)最(zui)短(duan)時(shi)間內全面(mian)掌握與(yu)迅速提升管理(li)的(de)(de)實(shi)戰技能,被眾(zhong)多客戶譽為“干(gan)貨培(pei)訓師(shi)”。
如何提升組織協調能力
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