家具導購員實戰技能培訓—-導購之道
講(jiang)師(shi):楚易 瀏覽次數:2571
課程描述INTRODUCTION
家具(ju)導(dao)購員實戰技能培訓(xun)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家具導購員實戰技(ji)能培(pei)訓
一、修身道——導購(gou)員(yuan) 基(ji)本素質(zhi)
授課(ke)課(ke)時:4課(ke)時
1、導(dao)購員(yuan) 角色(se)修養
2、導購員基本(ben)禮儀
3、導購員(yuan)制勝話術
4、家具的常(chang)見(jian)品(pin)質問題與瑕疵解釋技巧
5、展示家具風格及鑒賞的導(dao)購要點
6、當顧客進(jin)行產品比較時,如何向有(you)利于自己的(de)方向引導
7、怎樣應對特殊客戶
8、如何(he)快速判斷(duan)顧客需(xu)求
二(er)、勝(sheng)戰道——家具(ju)銷售策略
授課(ke)課(ke)時:4課(ke)時
1、2009家(jia)具(ju)(ju)消費趨勢變化及對家(jia)具(ju)(ju)銷售的影(ying)響
2、家具賣場危(wei)機應對戰略分析(xi)
3、家具銷售傳統方式
4、家具銷售新型策略
5、家具賣場(chang)經營技法的演變
6、如何發掘新賣點
7、家具特色的(de)差異(yi)化(hua)引(yin)導(dao)術
8、家具專賣店(dian)的立(li)體營銷
三、攻堅道——促成技巧
授課(ke)(ke)課(ke)(ke)時(shi):4課(ke)(ke)時(shi)
1、常規促成與非(fei)常規促成
2、團隊式(shi)促成組合(he)技術
3、店長(chang)在促成環節(jie)的作用
4、顧(gu)客反感(gan)的五種推銷(xiao)模式(shi)
5、有(you)效(xiao)導購與(yu)促成要領(ling)
6、成(cheng)功促成(cheng)的(de)十個金典例子(zi)(場景再現(xian))
7、促(cu)成失敗的八(ba)個細節(小品演繹(yi))
四、*道——導購實戰(zhan)
授課(ke)(ke)課(ke)(ke)時:4課(ke)(ke)時
1、顧(gu)客的常見質疑及應對話術(引導(dao)式授課)
2、常見(jian)的交(jiao)易干擾及消除(chu)方法(fa)
3、導購工作的常見問題及注意事項(xiang)
4、導(dao)購實戰技巧十二計(案例(li)教學)
5、學(xue)員答疑
家具導(dao)購員實(shi)戰(zhan)技能培訓
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已(yi)開課(ke)時間(jian)Have start time
- 楚易
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