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中國企業培訓講師
情緒與壓力管理
 
講師:張揚 瀏覽次數(shu):2569

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

情緒與壓力管理培訓課程

· 中層領導

培訓講師:張揚    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒與壓力管理培訓課程

課程背景:
社會的進步、職業的要求、瞬息萬變的市場、嚴格嚴肅的領導……環境總會讓我們在充滿斗志的時候也充滿挑戰!
面對一切,我們時而信心滿滿,時而茫然神傷,為了成為更好的自己,成為越戰越勇打不倒的職場小強,擁有陽光的心態、積極的斗志、敏捷的調節能力,可以幫助我們激發正能量,邁向新成功!    
職場和家庭,就像兩個高壓鍋,每個人都能感受到壓力的存在,為什么有人且戰且勇,有人偃旗息鼓?
不管出于任何層級、面對怎樣的客戶,從來都存在擔心和憂慮。那么情緒從哪里來?
壓力對我們有什么影響?
應該講自己的情緒掌握在手?
遇到困難挫折,遭遇焦慮發怒,應該如何調整好自己的情緒,可以怎么提升對自己和他人的情緒駕馭能力?
如(ru)何用(yong)更陽(yang)(yang)光的(de)(de)(de)心態(tai)(tai)積極工作、微笑生(sheng)活(huo)?《情(qing)緒(xu)與(yu)壓(ya)力(li)管理》課(ke)程從產生(sheng)壓(ya)力(li)的(de)(de)(de)各種(zhong)誘(you)因出發,圍繞(rao)壓(ya)力(li)、情(qing)緒(xu)、陽(yang)(yang)光心態(tai)(tai)結構的(de)(de)(de)“鐵三角”模(mo)式,為(wei)你解讀壓(ya)力(li)的(de)(de)(de)產生(sheng)根(gen)源和(he)應對方(fang)法,將實用(yong)的(de)(de)(de)認知自(zi)我(wo)和(he)理解他人(ren),作為(wei)實用(yong)的(de)(de)(de)調節情(qing)緒(xu)和(he)抵御(yu)壓(ya)力(li)的(de)(de)(de)技巧和(he)工具(ju),幫助你消除負面(mian)情(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)影響,樹立(li)積極的(de)(de)(de)心態(tai)(tai)面(mian)對生(sheng)活(huo)和(he)工作,獲得家庭(ting)和(he)事(shi)業的(de)(de)(de)和(he)諧!

課程收益:
.了解制造壓力與情緒的流水線
.正確理解壓力和情緒的作用和影響;
.掌握情緒優化公式,并能夠據此調整情緒;
.掌握內部工作中管理情緒的步驟方法;
.掌握非暴力溝通方式,陽光面對職場和家庭;
.學會知人善用,認知自我,通過工具使用,提出應對不同行為風格的策略。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:全體員工課程(cheng)風(feng)格(ge):邏輯(ji)性強、輕(qing)松詼諧、陽光(guang)正能量、化繁為簡,實(shi)戰演練,落地為先課程(cheng)方式:游戲導入,案例分(fen)(fen)享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,個(ge)案分(fen)(fen)析課程(cheng)工具(ju):能力分(fen)(fen)析表DISC測評工具(ju)

課程大綱
第一講:認識壓力

一、認識壓力
1.陽光心態鐵三角
2.你的壓力來自哪里
3.壓力和情緒的生產流水線
二、壓力與行為績效
1.壓力一定產生動力嗎?
2.*績效的壓力控制討論點:從他面對壓力的表現中你發現了什么?
三、壓力導致的問題
1.個人心理上的
2.個人生理上的
3.個人行(xing)為上(shang)的小組討論與(yu)分享:你的身體會報告

第二講:情緒管理
一、認識情緒
1.情緒是如何產生的?
2.情緒有用嗎?
3.情緒的分類
4.情緒有好壞嗎?
6.負面情緒的作用再發現
5.人格因素對情緒的影響案例說明
二、如何管理你的情緒
1.情緒管理的基礎——EQ的高低
2.如何成為高EQ人士
3.調節情緒的六種常用方法案例說明
三、職場情緒處理實操術
1.被領導責備怎么辦
2.職場嫉妒怎么辦
3.壓力山大怎么辦
4.累得消極怎么辦
5.職業倦怠怎么辦
6.客戶為難怎么辦
7.同事溝通中的情緒管理萬能公式
8.非暴力溝通(tong)幫助(zhu)我們(men)成就更好(hao)的自己

第三講:認知自我、理解他人的情緒
一、人的行為風格
1.行為影響情緒
2.認識不等于了解
3.培養人際敏感度
二、知人善用DISC的歷史
1.喬哈里之窗:認知自我的源頭
2.知人善用DISC理論的歷史
3.主流性格&行為測評工具解析
4.知人善用DISC的信度和效度
三、DISC人際風格測評應用
1.DISC的坐標系和定義
2.DISC矩陣和內核
3.D-I-S-C代表人物和特點自我測評:認知自我
四、DISC挑戰和優勢
1.指揮型D特質的挑戰和優勢
2.影響型I特質的挑戰和優勢
3.支持型S特質的挑戰和優勢
4.謹慎型C特質的挑戰和優勢
5.團隊管理DISC原則:打配合、做組合
6.人際溝通DISC原則:從他人角度出發
7.活用DISC:防止優勢成為劣勢
五、DISC典型特質和相處原則
1.指揮型D的典型特質和相處原則
2.影響型I的典型特質和相處原則
3.支持型S的典型特質和相處原則
4.謹慎型C的典型特質和相處原則
5.活用DISC調適自我
6.用DISC平衡工作和生活(huo)游戲互動(dong)課程回顧:總結與學員答疑

情緒與壓力管理培訓課程


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    參加課程:情緒與壓力管理

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張揚
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