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基于勝任力的一線主管系統線上培訓

課程時間： 2020年5月12日/5月19日/5月26日/6月2日/6月9日/6月16日 每晚19:30-21:00
（線上6次上課，上課每次1.5小時，開營儀式和結營儀式各15分鐘不含在內）
課程價格：6次(ci)課程優惠總價：999元(yuan)(yuan)（也可企業(ye)包班定制(zhi)），單次(ci)課程：199元(yuan)(yuan)

活動背景：
1.企業在選拔一線主管的標準往往是因為技術過硬，而忽略了管理能力的考量，其結果往往是企業損失了一名優秀的員工，卻提拔了一個平庸的管理者。
2.沒有經過系統訓練的一線主管總是在幫企業制造問題，系統訓練過的都在幫企業解決問題，系統訓練過的一線主管會讓管理者的思想強化，功能弱化，沒有系統訓練過的則反之。
3.企業把優秀的員工提升為一線主管后并沒有系統地教他如何做這個一線主管，大多數一線主管都是靠“偷學”前任班長的經驗或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業付出高昂的試錯成本。所以系統地把“游擊隊”訓練成“正規軍”就成了企業管理者的當務之急。
4.企業的核心任務是追求利潤的*化，而影響利潤點的主要有三個指標（Q質量 C成本 D交期），而影響這三個指標的主要有五方面的資源（人機料法環），而一線主管又直接掌握著這些資源的利用率，所以一線主管會直接消耗掉企業的利潤點。
5.少年強(qiang)則中(zhong)國強(qiang)，基層強(qiang)則企(qi)業(ye)強(qiang)，誰贏(ying)得了基層，誰就(jiu)贏(ying)得了企(qi)業(ye)的(de)未來。

課程目標：
1.從碎片式的培訓走向系統培養，把一線主管從“游擊隊”培養成“正規軍”
2.引導一線主管正確的思維方向和梳理合適的工作方法
3.幫助一線主管解決工作中的問題點，突破工作中的瓶頸，補強能力的短板
4.協助企業建立一線主管管理的操作手冊和構建一線主管勝任力模型
5.把一線主管培(pei)養成”召之既來(lai)，來(lai)之能戰(zhan)，戰(zhan)之能勝“的精兵強將

學員對象：
謀求蝶變的企業一線主管需要拓展提升的基層管理者班組長儲備干部后備人才
課程亮點：
課程設置：每節設定“一個主題，一個場景，一個痛點、一個工具、一個任務的五個一結構，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
效果檢驗：思維引導、工具運用、標準梳理、成果轉化；
問與(yu)診結合、教(jiao)與(yu)學相長，從(cong)管好(hao)(hao)自己，管好(hao)(hao)工作(zuo)，管好(hao)(hao)下(xia)屬(shu)為主線形成三維(wei)系(xi)統的(de)訓(xun)練。

課程價值：
價值1：精準的問診系統——掌握一線主管工作中的問題點，痛點，難點以及短板和瓶頸；
價值2：勝任力模型系統——協助企業對一線主管現有的能力進行初步的測試和評估；
價值3：經驗萃取系統——幫助企業把有經驗的班長和員工的經驗萃取出來并形成標準；
價值4：工作坊（WORKSHOP）——把一線主管培養成教練型上司，學會引導技術；
價值5：標準化系統——協助企業建立一線主管的日常操作手冊和任務管理地圖；
價值(zhi)6：人(ren)才儲備(bei)——建立(li)企業人(ren)才致(zhi)勝“儲備(bei)”機制和培(pei)養一批高級教練。

成果產出：
建立《日管理工作內容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
建立問題員工識別的《訓練預定表》
建立經驗萃取的《基于經驗萃取的工作分解表》
建立教導成果的《教導成果評估表》《教練名單》
建立《早會報告單》，《早會作業指導書》和《早會評比機制》
建立《情緒分析表》《深度傾聽分析表》《任務而達表》
建立《員工需求分析表》《部屬的輔導計劃表》《部屬輔導記錄表》
建立《降低員工疲勞度分析表》
建立《生產前準備檢查表》《過程巡檢要點表》《4M變更控制表》《標準交接班記錄表》
建立起《班組長的日(ri)清(qing)管(guan)理標準》

操作形式：
1.課程次數：課程共6天6個模塊，每模塊分3-8個小節
2.線上時長：項目總時長約9小時，每天1.5小時
3.學習流程：開營儀式—線上教學---線下作業—作業點評---落地復盤—結營儀式
4.學習方式：
線上聽課：90分鐘/次
課后作業：每課布置落地課題
在線問答：10--15分鐘/次（每次課程前會對上一次課程中的疑惑進行解答）
復盤學習：90分鐘/次（訓練最后一課、組織大家對前面的課程進行系統的復盤，保證落地）
點評反饋：老師會對每個學員的每一次作業進行點評，肯定優點，指出不足，明確改進方向
建立標準：協助企業建立一線主管管理操作手冊
成果發表：公司組織相關參加學習的一線主管進行學習成果的展示
5.學習(xi)條件：一(yi)機在(zai)手(shou)、聯網即可、隨時(shi)隨地、重復學習(xi)

課程大綱：
管好自己----影響力篇
第一講：華麗轉身—一線主管的的角色轉換（1.5H）
第1講：一線主管的一督三導的工作職責
第2講：五種管理風格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個代表
第4講;  職業化的三個工作心態和時間管理
第5講：一線主管三種權力的運用
第6講：管理的五個誤區
第7講：一線主管應該具備的六大能力
課后輸出：《班組長的日管理表》、《時間管理輕重緩急表》  《日工作順序表》 《管理風格測試表》
解決問題(ti)：實現一線主管從技(ji)術(shu)能力走(zou)向(xiang)管理高手的(de)轉型，明(ming)確(que)在企業中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每(mei)天在公司(si)必須干什么，應該(gai)干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風格的(de)領導，明(ming)白不同(tong)的(de)事(shi)情應該(gai)站(zhan)不同(tong)的(de)立場從而避免掉進管理的(de)五個誤區

第二講：EQ為王—高情商的溝通藝術（1.5H）
第1講：情商與溝通的關聯
第2講：溝通的四個核心模塊
第3講： 溝通的六個步驟
第4講：心理學在溝通中的運用
第5講：與下屬溝通的5個要領
第6講：部門溝通的四大原則
第7講：與上級溝通的五大技巧
課后輸出：《情緒管理表》 《深度傾聽表》 《任務達達表》
解決問(wen)題：學會同理心的溝(gou)通技巧，從(cong)表達到傾(qing)聽(ting)，從(cong)提問(wen)到反饋能(neng)有效地把控溝(gou)通的天時，地利和人和。讓對方(fang)能(neng)夠聽(ting)得(de)進去，聽(ting)得(de)樂意，聽(ting)得(de)合理，從(cong)而達到雙(shuang)贏的溝(gou)通結果。

管好下屬----領導力篇
第三講：造物先造人—基于經驗萃取的工作教導 （1.5H）
第1講：員工管理的三大范疇（態度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別
第3講： 教導時機和教導對象的把握
第4講：基于工作經驗萃取的工作分解
第5講：教導四階段法的解析
第6講：教導成果的高效評估
第7講：學會調整自己的領導形態，以應對不同的情境教導
課后輸出：《訓練預定表》《基于經驗萃取工作分解表》《教導成果評估表》《教導作業指導書》
解決(jue)問(wen)題： 系(xi)統地識別四(si)大(da)類的(de)(de)問(wen)題員工(gong)：工(gong)作中(zhong)有(you)不(bu)知道(dao)的(de)(de)，不(bu)會(hui)(hui)做(zuo)的(de)(de)，做(zuo)得(de)不(bu)標(biao)準(zhun)的(de)(de)，做(zuo)得(de)不(bu)熟(shu)練，通過系(xi)統的(de)(de)教導(dao)(dao)方法和標(biao)準(zhun)的(de)(de)教導(dao)(dao)步(bu)驟，把員工(gong)不(bu)知道(dao)的(de)(de)教導(dao)(dao)成知道(dao)，不(bu)會(hui)(hui)做(zuo)的(de)(de)教導(dao)(dao)成會(hui)(hui)做(zuo)，做(zuo)得(de)不(bu)標(biao)準(zhun)的(de)(de)教導(dao)(dao)成標(biao)準(zhun)，做(zuo)得(de)不(bu)熟(shu)練的(de)(de)教導(dao)(dao)成熟(shu)練。從而大(da)大(da)地降低質量(liang)問(wen)題，安全事故和效(xiao)率(lv)損失。同(tong)時(shi)幫企業培養(yang)一批教練并(bing)把有(you)經(jing)驗(yan)的(de)(de)員工(gong)的(de)(de)經(jing)驗(yan)萃(cui)取(qu)出來形成經(jing)驗(yan)的(de)(de)傳承。

第四講：激心勵志—部屬的培育與激勵 （1.5H）
第1講：管理者在部屬培養中所扮演的角色
第2講：不同層次的部屬培育的重點
第3講：培育計劃的細部制定
第4講：培育的四階段要法
第5講：激勵員工的兩大因素
第6講：激勵需求的問與診
第7講：激勵員工的十大方法
第8講：心理學在激勵中的運用
課后輸出：《部屬培育計劃表》《部屬輔導記錄表》《員工基本資料表》《員工需求分解表》
解決問題：企業最(zui)難做的(de)(de)(de)一件事就是如何(he)讓員(yuan)工(gong)做出(chu)最(zui)好的(de)(de)(de)業績，所以建立培育部(bu)(bu)屬(shu)的(de)(de)(de)正確(que)認知與觀念，化管為(wei)教，掌(zhang)握OJT(在職訓練(lian))實(shi)施的(de)(de)(de)步(bu)驟與方(fang)法，提高(gao)OJT訓練(lian)的(de)(de)(de)效(xiao)益(yi)，學習有效(xiao)激(ji)勵部(bu)(bu)屬(shu)的(de)(de)(de)技巧(qiao)，提高(gao)工(gong)作的(de)(de)(de)積極性，讓員(yuan)工(gong)感覺被(bei)重視、被(bei)肯定、被(bei)關(guan)懷，從而提升部(bu)(bu)門(men)和企業的(de)(de)(de)績效(xiao)。

管好現場----執行力篇
第五講：入門第一課---高效班組一日管理 （1.5H）
第1講：高效早會：早會的三大內容和六大要求
第2講：班前準備：你不為生產作準備就要為失敗作準備（生產前準備五要素）
第3講：班中控制：勤巡死盯方有成果(班中控制的四大體系)
第4講：班后控制：今天的結束就是明天的開始（班后管理的六步曲）
課后輸出：《早會報告單》  《早會作業指導書》 《早會評估機制》  《生產前準備檢查表》 
《4M變更點控制表》 《交接班標準表》《過程巡檢要點表》
解決問題：系統地幫一線主管明確早會的兩大初心，運用心理學來研究早會的隊形和方式，把早會的內容系統地梳理出來，讓員工能夠聽得進去，聽得樂意，聽得合理。教會一線主管如何在早會里面解決員工的心情，激發員工的斗志，讓員工參與到早會里面來，讓早會開得有血有肉有趣有料。
一(yi)日管(guan)理(li)的(de)內容，讓(rang)一(yi)線主管(guan)理(li)解生(sheng)產(chan)前的(de)切(qie)入點(dian)，過程(cheng)控制(zhi)(zhi)關(guan)鍵點(dian)，生(sheng)產(chan)后的(de)突(tu)破點(dian)。圍繞著生(sheng)產(chan)過程(cheng)中的(de)質量控制(zhi)(zhi)，設備維護，安全生(sheng)產(chan)，材料管(guan)理(li)，效率運算以達成按質，按量，按期完成每天(tian)的(de)生(sheng)產(chan)計劃和工作目標。

第六講：把經驗轉化為能力---讓經驗能力轉人為復盤高手 （1.5H）
第1講：知識點的梳理
第2講：掌握度的把握
第3講：運用區的識別
第4講：執行力的計劃
第5講：轉化度的思考
第6講：行動力的促成
課后輸出： 知識梳理清單  經驗萃取表，行動計劃表，管理改進建議表，復盤效果檢查清單，
解決問題(ti)：紙上得來終覺淺，絕知(zhi)此(ci)事要躬行(xing)(xing)，如果(guo)學習(xi)(xi)不能(neng)(neng)轉(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)能(neng)(neng)力(li)，那將是企業的(de)重大(da)的(de)一筆(bi)無形資產(chan)的(de)損失，如何讓知(zhi)識(shi)旋轉(zhuan)而行(xing)(xing)穩(wen)致遠，在(zai)每一次的(de)學習(xi)(xi)后(hou)能(neng)(neng)夠反(fan)思學習(xi)(xi)，萃(cui)取經(jing)驗并快速地轉(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)個體的(de)能(neng)(neng)力(li)和組織能(neng)(neng)力(li)以及(ji)團隊(dui)共有(you)的(de)智慧，從而打破學習(xi)(xi)的(de)認(ren)知(zhi)遮蔽，激發公司(si)的(de)創新與持續(xu)的(de)改善能(neng)(neng)力(li)。

老師介紹：康老師
康建平老師  基層管理者訓練的教頭
管理工程學碩士
臺灣生產力中心工業工程
國家注冊認證講師
多年被評為*有品牌價值講師
企業共享大學智庫研究院研究員
一線主管系統培養項目創始人
一線主管勝任力模型搭建者
一線主管*領導力研發者
十八年只做一件事：打造中國的基層
率先提出了“*的企業看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業管理思想                 
曾任：燦坤跨國(guo)集團等(deng)多家跨國(guo)公司的生產(chan)主管，生產(chan)經理 生產(chan)廠(chang)長等(deng)職位

授課風格：
1. 課程內容：實用性強，系統性強，方法和工具與時俱進，視角獨到，觀點新穎；
2. 授課風格：擅于思維引導，精于成果轉換；
3. 授課特點：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具+作業點評+標準化建立
培訓經歷：
本著“專業的人做專業的事，專業的事交給專業的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓和輔導，足跡遍布全國200多個城市，受訓企業達2600多家，受訓人員超12萬人次，平均每年約200場培訓，被多家行業龍頭企業聘請為一線主管訓練常年顧問，并被客戶和學員譽為“基層管理者訓練的教頭”
2012年率(lv)先在國內啟動了(le)(le)“一(yi)線(xian)主(zhu)管(guan)系統培(pei)養(yang)(yang)落(luo)地(di)式項目(mu)(mu)”，項目(mu)(mu)從(cong)三(san)維一(yi)體(ti)的診斷 →勝任力的測試→360度課程(cheng)設計→現場實(shi)操輔導→標準化建立(li)→考核(he)機制的建立(li)。讓基層主(zhu)管(guan)的培(pei)訓(xun)從(cong)碎片式走向(xiang)了(le)(le)系統化，從(cong)“有笑”走向(xiang)了(le)(le)有效(xiao)，讓培(pei)訓(xun)變(bian)成了(le)(le)培(pei)養(yang)(yang)，并幫企(qi)業系統培(pei)養(yang)(yang)和儲備了(le)(le)大量的人才和教練。目(mu)(mu)前(qian)輔導了(le)(le) 索菲亞 李(li)爾 S* 德(de)爾福 日本三(san)菱 南方航空  中儲糧 佳沃新能源等66個一(yi)線(xian)主(zhu)管(guan)落(luo)地(di)式項目(mu)(mu)，深得客戶的一(yi)致好(hao)評和認可。

主講課程：
《從技術走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導與激勵》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團隊不要團伙---高績效的團隊與執行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現場管理與改善實務》
《從精兵到強將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---一線主管管理的五大劍法》
《從管理能手走向領導高手---*情境領導力》
《決勝(sheng)在現場---生產(chan)主管(guan)實操訓(xun)練》

部分授課企業：
IT通訊企業：中國電信武漢分公司、中國移動山西分公司、中芯國際、三星半導體……
石油化工企業：中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺塑……
汽車行業：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業：中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機制造廠……
能源和電力：國家電網合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發電廠、寧夏發電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業：江南造船廠、揚子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業： 佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
醫藥食品： 可口可樂 、百威啤酒、中國醫藥集團 、九州藥業、、揚子江藥業 、愛康體檢……
家電行業： 美的集團  、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調、西門子、TCL……
家居行業：索菲亞 、 歐派……
煙草行業：云南中煙 、 湖南中煙、上海煙草……
其他企(qi)業：富士康、偉創力、陽光(guang)集(ji)團(tuan)、華(hua)碩電腦、YKK拉鏈(lian)、S*、日本三(san)菱、蒂森克虜伯、博世、博西華(hua)、安波福、神達(da)電腦、索尼、三(san)一重機(ji)、ABB、三(san)星、友達(da)光(guang)電、中儲糧、中國(guo)兵器集(ji)團(tuan)、中國(guo)華(hua)電、盛虹控股、四(si)川長虹、古(gu)井貢酒……

基于勝任力的一線主管系統線上培訓