課程描述INTRODUCTION
MTP管理者綜合才能培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP管理者綜合才能培訓
課程大綱
第一部分:領導個人智障與陷阱
一、經理人與環境的互動
二、傳統市場競爭與信息時代市場競爭
三、個人概念障礙
四、決策的陷阱
五、中國人的人際關系社會取向的特征
六、人情與面子的理論模型
七、組織中中國人的心理與領導行為
八、領導藝術與領導力
九、差異化(hua)的(de)領導—情境領導力
第二部分:管理的角色與認知
一、影響圈與關切圈
二、如何擴大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析:影響圈與關切圈
四、四種職業意識形態
五、如何改變你的職業形態
六、管理者的六種角色
1、規劃者
2、運營者
3、溝通者
4、教練員
5、團隊領袖
6、業務骨干
七、角色轉換的困境
八、如(ru)何進(jin)行角色轉(zhuan)換
第三部分:如何選拔人才
一、不同的甄選方法
二、申請表
三、如何閱讀簡歷
四、候選人簡歷研究
五、背景調查
六、書面考試
七、工作模擬
八、評價中心法
九、使用評價中心應注意的問題
十、面試
十一、STAR行為面試法
十二、影響面試的客觀性因素和應關注的問題
十三、評估中的十大誤區
第四部分:時間與計劃管理能力
一、時間管理的重要性
二、職業經理的時間管理
三、優先計劃管理
四、時間管理的方法
五、如何規劃你的工作
六、工作計劃的重要性
七、工作計劃的步驟
八、工作計劃的方法
演練:時間管理的規劃法
工作計劃的方法
第五部分:實現目標--績效管理
一、績效管理的作用
二、KPI體系的設定
三、KPI的分解
四、績效管理過程控制與考核
五、績效計劃
六、績效考核過程中的面談技巧
七、績效輔導技巧
八、如何輔導員工進行目標管理
九、績效評估結果的應用
十、制定目標管理的步驟與方法
情境演練
第六部分:如何用人--領導風格與領導力
一、領導與影響力
二、權力與影響力
三、基層管理需要什么樣的領導風格?
(1)命令型
(2)教練型
(3)支持型
(4)授權型
四、識別員工的成熟度
(1)無心無力的員工
(2)有心無力的員工
(3)有力無力的員工
(4)有力有心的員工
五、領導風格與員工成熟度
個人測試:
案(an)例分析:這(zhe)位管理者的問題(ti)出在哪里(li)?
第七部分:如何留住員工--領導與員工激勵
一、調查的結果
關于員工滿意度的調查
二、為什么需要激勵
1、激勵及其心理過程
--激勵的涵義:
--激勵的心理過程
2、幾種主要的激勵的原則與方法
--主要激勵方法
--.工作設計激勵
--管理程序激勵
--運用激勵手段
--領導激勵的著力點
--領導激勵的平衡
案例分析:如何激勵員工?
演練游戲
總(zong)結提問時(shi)間:10分鐘
第八部分:高效的執行工作-執行能力
一、中國企業的執行力差的原因分析
二、中庸文化的中國人的心態
三、領導者需要的重大執行行為
四、高層管理者需要的執行行為
五、中層管理者需要的執行行為
六、提高執行力的方法
七、目標量化管理與執行力
八、工作流程是正確執行的關鍵
九、全員參與與制度執行
執行力檢測題----10分鐘
總結(jie)與討論時間10分鐘
MTP管理者綜合才能培訓
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