《職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導》
講(jiang)師：彭遠軍 瀏覽次(ci)數：2565
課程描述INTRODUCTION
職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程(cheng)背景(jing)：
鼠年春節(jie)，祝福的言辭中增添了(le)些許的沉(chen)重。
新型冠狀病毒，幾乎(hu)在一夜之間被(bei)人們(men)所熟知(zhi)。武漢(han)疫(yi)情牽動(dong)著全國人民的(de)心，醫護人士的(de)逆流前行帶給人們(men)無(wu)(wu)(wu)數的(de)感(gan)動(dong)與(yu)淚水。隨著春運的(de)人員(yuan)流動(dong)，疫(yi)情擴散，全國無(wu)(wu)(wu)一無(wu)(wu)(wu)區幸免。遠(yuan)在武漢(han)，近在身邊。疫(yi)情報告(gao)成為每日的(de)必(bi)修(xiu)課，緊張焦慮、悲傷憤怒、恐懼悲愴(chuang)、焦慮煩躁、內疚無(wu)(wu)(wu)助等情緒開始蔓延，謠言傳播(bo)，哄搶(qiang)商(shang)品，讓很(hen)多人失(shi)去了正常的(de)基本判斷，陷入無(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)地自動(dong)化反應模(mo)式，如驚(jing)弓之鳥，杯(bei)弓蛇(she)影(ying)。任(ren)何一條(tiao)疫(yi)情信息都足以振動(dong)脆弱的(de)情感(gan)。
隨(sui)著(zhu)企業(ye)的(de)逐步復工(gong)，員工(gong)們開(kai)始回歸工(gong)作崗(gang)位，開(kai)始回歸基本正(zheng)常的(de)生活狀(zhuang)態。然而，并不(bu)代表員工(gong)的(de)恐慌心理(li)(li)能很快恢復正(zheng)常。在面臨如此(ci)重大(da)的(de)應(ying)激(ji)事(shi)(shi)件之前，可能會在心理(li)(li)上（焦(jiao)慮(lv)恐慌）、行為(wei)上（寢食難安），嚴重影(ying)響(xiang)員工(gong)的(de)身(shen)心狀(zhuang)態，也為(wei)組織的(de)正(zheng)常運營(ying)帶(dai)來挑戰(zhan)。若有經歷過隔離，疑似病例的(de)，去過醫院的(de)等近距離的(de)當事(shi)(shi)人，造(zao)成的(de)影(ying)響(xiang)可能會更大(da)。甚至嚴重者，導致出現(xian)(xian)急性應(ying)激(ji)障礙PTSD，如出現(xian)(xian)持續的(de)焦(jiao)慮(lv)感、失眠噩夢、閃回（頭(tou)腦中不(bu)斷閃現(xian)(xian)意外(wai)事(shi)(shi)件的(de)情景(jing)）、回避能勾起(qi)創傷事(shi)(shi)件回憶的(de)情境(jing)等。
因此，適當(dang)對于員工的(de)恐(kong)慌心理進行疏導管(guan)理，健康(kang)地(di)認識和管(guan)理應激狀態(tai)，支持員工的(de)心理成長(chang)，安(an)全(quan)地(di)渡過(guo)其內在的(de)“心理疫情”。
課程特色：
以“心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)”為核心(xin)(xin)(xin)學(xue)(xue)科(ke)，融合：職場(chang)EAP、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)危機干預疏導、管(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)咨詢技術、發展(zhan)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、認知(zhi)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、健康(kang)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、社會心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、積極心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)（幸(xing)福心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)）等相(xiang)關學(xue)(xue)科(ke)的知(zhi)識點(dian)。
定制(zhi)化(hua)：汲(ji)取(qu)國(guo)內(nei)外(wai)EAP領域(yu)、情緒心理學領域(yu)的成功經驗，結合(he)EAP輔(fu)導及心理咨(zi)詢技術，聯(lian)系國(guo)內(nei)企業員工的本土(tu)化(hua)需求以及本地(di)(di)化(hua)的實踐(jian)經驗而更(geng)好地(di)(di)幫助(zhu)學員進(jin)行心理輔(fu)導管理。
實戰(zhan)性：心理輔導(dao)相關的(de)技術和(he)方法，均以心理學的(de)實證(zheng)研究為基(ji)礎，并輔之國(guo)內學員的(de)大量實踐而不(bu)斷完(wan)善，確保(bao)學員能從中獲(huo)得(de)一(yi)套真正屬(shu)于自己的(de)心理輔導(dao)管理解決方案。
職業性：培訓后為學員提供后期的(de)輔導溝通，切實幫助(zhu)學員能(neng)(neng)學會心理輔導管理的(de)技能(neng)(neng)，最終(zhong)提升(sheng)工作績(ji)效。
課程方式：
講師講授(shou)，影(ying)視(shi)分析、案例討論(lun)、互動交(jiao)流，分組討論(lun)，角色扮(ban)演、頭腦(nao)風暴，現場輔導，催眠放松，*，行動方(fang)案
課程收(shou)益：
● 洞悉引(yin)發恐慌(huang)心理的根源(yuan)，改善恐慌(huang)焦慮情緒(xu)
● 疏導疫情應激的(de)身心(xin)狀態（焦慮、恐慌、憤怒等）
● 清晰(xi)覺察自(zi)(zi)我的(de)(de)職業角色，正視疫情，調(diao)整自(zi)(zi)我的(de)(de)工(gong)作狀(zhuang)態
課程對象：
1. 受疫情(qing)影(ying)響、經(jing)歷應激事(shi)件的(de)當事(shi)人或相關的(de)家屬成員(yuan)
2. 中高層(ceng)干部、基層(ceng)管理人員
3. 心理(li)輔導員、工會干部、黨政(zheng)干部、HR員工關系等
課程大(da)綱
第一講：探索(suo)疫(yi)情應激后的恐慌心理的根源
1. 社會(hui)心理學的(de)視(shi)角下的(de)從眾(zhong)心理：哄(hong)搶(qiang)、謠言
2. 存(cun)在(zai)主義(yi)哲學觀下的死亡恐(kong)懼：不確定(ding)性
3. 情緒心理學視角下的情緒感染：焦慮、恐慌
4. 統計學(xue)視角下的(de)認知偏(pian)差：選(xuan)擇性關(guan)注
第二講(jiang)：疫情應(ying)激下(xia)的心智模(mo)式思考
1. 應激反應模式(shi)：戰斗逃(tao)跑反應
2. 面對應激(ji)的一般適應綜合癥(zheng)GAS模型
3. 憤怒(nu)生氣的(de)、恐慌心理的(de)根源之(zhi)一：敵意心態
動機探索(suo)法：每個(ge)行為背后都有(you)一個(ge)積極、正(zheng)向的意(yi)圖(tu)！
4. 選擇性關(guan)注(zhu)（憂患(huan)意識）——疫情下的盲人摸象
第(di)三(san)講(jiang)：焦慮(lv)恐(kong)慌情緒疏導
1. 恐慌的根源：不確定性、未知
2. 創(chuang)造確定性：讓(rang)自(zi)己忙起來
3. 安住當(dang)下，此時此刻：正念冥想
4. 書寫療法：焦慮(lv)清單(dan)（分析—預案—應對）
5. 情(qing)(qing)商修煉之：TFA情(qing)(qing)緒(xu)調適(shi)法
第四講：思維認(ren)知的(de)調適(shi)：如何健康地(di)認(ren)知疫(yi)情(qing)？
1. 文盲(mang)(mang) vs. 科(ke)盲(mang)(mang) / 真相vs. 意象(xiang) / 謠(yao)言 vs. 事實
2. 疫(yi)情(qing)的真(zhen)正(zheng)危害到底是(shi)什么？
3. 認知行(xing)為(wei)的(de)調整九步(bu)曲
4. 深(shen)度放松(song)法：催(cui)眠冥想
冥想體驗：身心(xin)狀態(tai)放松
第五講：職場角色的調整：面對現實，活在當下
1. 做(zuo)好必要的疫情防范工作(zuo)
2. 如何看待疫情下的職業角色？
內在動力法：不得不 vs. 選(xuan)擇做
3. 修煉活在當(dang)下(xia)的思維：活在當(dang)下(xia)，樂在工作
1）為什么(me)要工作？
2）為誰工作(zuo)？Who are you working for?
3）到(dao)底如何(he)工(gong)作？（工(gong)作狀(zhuang)態(tai)的自我調適）
第(di)六(liu)講：生(sheng)(sheng)命角色的定位：人(ren)(ren)人(ren)(ren)當責，向死而生(sheng)(sheng)
1. 人人當責，減少抱(bao)怨，感恩工(gong)作
團隊研(yan)討：你是如何看待抱怨(yuan)行(xing)為的？
口頭禪：我還能做些什么(me)？So What？
2. 存在(zai)主義的(de)死亡(wang)(wang)視角：覺察自(zi)我的(de)“死亡(wang)(wang)焦慮”
1）5WHY問題(ti)探索(suo)法：我(wo)究(jiu)竟在恐(kong)慌什么？
2）社會(hui)互惠(hui)原則：誰應該上班？
3）海德格爾：向死(si)而生
4）李開(kai)復關于死亡的思考
5）覺察死(si)亡(wang)，接納(na)死(si)亡(wang)：活在當(dang)下
總結(jie)回顧：ORID聚焦式會話（2人小(xiao)組(zu)分享+小(xiao)組(zu)代表）
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/238158.html
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